Objectif
Permettre à un utilisateur de comprendre la différence entre les segments de compte Pro et Individuel, et de savoir comment passer d’un segment Individuel à un segment Pro de façon autonome.
Pour qui sont adaptés les comptes Pro
Les fonctionnalités Pro sont utiles lorsque vous devez aller au-delà d’un usage individuel et ponctuel de Shadow PC.
Elles sont particulièrement adaptées si vous devez :
- gérer plusieurs utilisateurs et leurs droits ;
- gérer plusieurs machines depuis un seul compte ;
- dupliquer rapidement des environnements via des clones ;
- commander plusieurs machines en une seule fois.
Si vous utilisez Shadow PC seul, avec une seule machine et sans besoin de gestion d’équipe ou de parc, les plans Individuel suffisent généralement.
Contexte
Droits et fonctionnalités selon le segment
Utilisateur Pro :
- Gestion des utilisateurs :
- création de nouveaux utilisateurs ;
- modification de leur rôle ;
- affectation d’un utilisateur à une VM.
- Commande multiple de VM :
- possibilité de commander plusieurs VM en une ou plusieurs opérations.
- Clonage de VM :
- possibilité de cloner une VM à partir d’une VM existante.
Utilisateur Individuel :
- pas d’accès aux fonctionnalités ci-dessus (pas de gestion d’autres utilisateurs, pas de commande multiple de VM, pas de clonage avancé pour un parc) ;
- gestion limitée à sa propre VM et à son abonnement.
Utilisateur Legacy :
- tous les utilisateurs qui avaient plus de 1 VM ou plus de 1 utilisateur avant le XX/XX/XX se voient attribuer le statut Legacy ;
- ils peuvent mélanger des offres Pro et Individuel sur le même compte ;
- ils disposent des mêmes droits que les utilisateurs Pro (gestion d’utilisateurs, commande multiple, clones, etc.).
Comment est déterminé votre segment
Le segment d’un compte est déterminé par le type d’offre acheté :
- si vous achetez une offre Pro → votre compte devient Pro et vous ne pouvez ensuite commander que des offres Pro ;
- si vous achetez une offre Individuel → votre compte reste Individuel et vous ne pouvez commander que des offres Individuel, tant que vous n’avez pas effectué d’upgrade vers une offre Pro.
Pour passer d’un segment Individuel à Pro, il faut d’abord mettre à niveau (upgrader) une de vos offres existantes vers une offre Pro (voir ci-dessous).
Comment accéder aux fonctionnalités Pro
Option 1 – Je suis déjà client Pro
Si vous avez déjà au moins une offre Pro, alors vous avez un compte Pro et vous disposez des fonctionnalités avancées.
- Accédez au Manager en vous connectant à votre compte, puis à l’onglet « Shadow PC » → section « PCs », ou directement ici : https://eu.shadow.tech/manager/vm/list
- Sélectionnez la VM concernée.
- Vous accédez alors, selon l’interface, aux sections ou actions suivantes :
- gestion des utilisateurs (ajout, modification de rôle, assignation à une VM) ;
- commande de nouvelles VM (y compris en multiple) ;
- clonage d’une VM à partir d’une VM existante.
- Configurez vos utilisateurs, vos VM et vos clones selon vos besoins.
Option 2 – Je suis client Individuel et je veux passer en Pro
Pour bénéficier des fonctionnalités Pro, vous devez d’abord transformer une de vos offres Individuel en offre Pro.
- Accédez au Manager, dans l’onglet « Shadow PC » → section « PCs », ou directement ici : https://eu.shadow.tech/manager/vm/list
- Sélectionnez la VM que vous souhaitez faire évoluer.
- Dans la section « Offre », cliquez sur l’icône « crayon ».
- Choisissez une offre Pro et validez l’achat / l’upgrade.
- L’upgrade est appliqué conformément aux conditions affichées (prix, date d’effet, etc.).
- Une fois l’upgrade effectué :
- votre compte passe en segment Pro ;
- vous débloquez les fonctionnalités Pro (gestion d’utilisateurs, commande multiple, clonage) ;
- les prochaines commandes sur ce compte devront se faire sur des offres Pro.