Cause
Vous avez peut-être tenté de visionner un contenu bloqué pour empêcher les utilisateurs de pirater du contenu. Shadow n'est pas autorisé à diffuser du contenu protégé par des droits d'auteur provenant de services de vidéo à la demande (comme Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, HBO et Hulu) ou d'autres contenus protégés par la loi.
Pour supprimer cette erreur S:102, fermez la fenêtre Shadow PC et le lanceur, puis rouvrez-les. Ou utilisez ALT+F4 pour fermer Shadow PC.
Solutions possibles
Essayez les solutions proposées ci-dessous pour éviter que l'erreur S-102 ne se reproduise.
Si le problème persiste, le contenu que vous regardez est protégé par la gestion des droits numériques (DRM) ou la protection des contenus numériques haute définition (HDCP). Shadow n'a pas le droit de diffuser du contenu protégé vers votre appareil ou il est incompatible avec le service de streaming.
Déconnecter et reconnecter le HDMI
Débranchez le câble HDMI connecté à votre moniteur et rebranchez-le pour redémarrer la détection HDMI. Il est possible que le lecteur vidéo n'ait pas pu détecter que votre moniteur supporte le HDCP. Redémarrer la détection HDMI peut résoudre le problème.
Désactiver l'accélération matérielle ou graphique
Désactivez l'accélération matérielle ou graphique dans les paramètres de votre navigateur. Vous devrez peut-être redémarrer votre navigateur pour que les modifications prennent effet.
- Google Chrome : Cliquez sur Plus ⋮ → Paramètres et recherchez le paramètre Utiliser l'accélération graphique lorsqu'elle est disponible pour le désactiver.
- Safari : Safari ne permet actuellement pas aux utilisateurs de désactiver l'accélération matérielle. Essayez un autre navigateur.
- Mozilla Firefox : Cliquez sur Menu ☰ → Paramètres → Général → Performances.
- Microsoft Edge : Cliquez sur Paramètres et plus ⋯ et recherchez Utiliser l'accélération graphique lorsqu'elle est disponible.
Mettre à jour votre navigateur, vos extensions et vos modules complémentaires
Mettez à jour votre navigateur, y compris toutes les extensions et modules complémentaires. De nombreux navigateurs vous avertiront lorsqu'ils sont obsolètes.
Essayez un autre navigateur
Si la mise à jour de votre navigateur, de vos extensions et de vos modules complémentaires n'a pas résolu le problème, essayez un autre navigateur.