Cause
Le système d'exploitation Windows sur Shadow PC a démarré sans le GPU (Graphics Processing Unit) ou les pilotes GPU activés.
Étapes de dépannage
Arrêter et redémarrer Shadow PC
- Ouvrez le menu Démarrer, puis cliquez sur le bouton d'alimentation pour éteindre Windows.
💡 Vous pouvez également éteindre Shadow PC depuis le lanceur. Cliquez sur l'icône Aide. - Fermez l'application Shadow.
- Attendez 5 minutes, puis redémarrez Shadow PC.
Activer la carte graphique
- Sur Shadow PC, ouvrez le menu Démarrer, puis recherchez le Gestionnaire de périphériques.
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, développez ou double-cliquez sur Cartes graphiques.
- Faites un clic droit sur la carte graphique NVIDIA (GPU), et sélectionnez Activer l'appareil.
Installer les derniers pilotes graphiques
Si votre carte graphique n'a pas les derniers pilotes installés, elle peut avoir du mal à appliquer une résolution suffisamment élevée pour votre affichage. Essayez d'installer les derniers pilotes graphiques depuis NVIDIA.
Aide supplémentaire
Si l'erreur persiste ou si un nouveau message d'erreur apparaît, réinitialisez Shadow PC ou contactez le support.