Problème
Shadow a détecté que les pilotes graphiques installés sur votre PC cloud sont obsolètes.
Raison
Shadow PC repose sur les pilotes NVIDIA pour le rendu et l'encodage du flux vidéo que vous recevez sur votre appareil. L'erreur S:103 indique que la version du pilote installée est obsolète et n'est plus prise en charge par :
- l'infrastructure de streaming de Shadow – La technologie d'encodage côté serveur a peut-être été mise à jour, nécessitant une version plus récente du pilote pour la compatibilité ;
- les mises à jour matérielles du cloud – Votre Shadow PC utilise un GPU incompatible avec vos pilotes NVIDIA actuels ;
- la compatibilité logicielle – Certaines applications, jeux ou mises à jour Windows peuvent nécessiter une version plus récente du pilote pour fonctionner correctement sur Shadow PC.
Solution
Si vous pouvez accéder à Shadow PC, mettez à jour les pilotes graphiques NVIDIA.
Ou contactez le support et signalez le code d'erreur.