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Problème d’activation de Windows sur Shadow PC

Mise à jour

Introduction

Certains utilisateurs ont signalé que Windows apparaît comme non activé sur leur Shadow PC, ou que leur clé produit a déjà été utilisée sur un autre appareil. Cela peut empêcher l’utilisation complète de certaines fonctionnalités de Windows.

Solution de contournement

Vous pouvez résoudre ce problème avec succès en utilisant les méthodes décrites ci-dessous.

  1. Arrêtez votre Shadow PC avec le bouton « Arrêter » via le menu Windows et redémarrez votre Shadow PC.

Après avoir redémarré votre Shadow PC, votre Windows devrait être activé. Si ce n’est pas le cas, suivez les étapes suivantes.

  1. Appuyez sur la touche logo Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  2. Tapez slui 4 et appuyez sur OK.
  3. Sélectionnez votre pays actuel (ou le plus proche) dans la liste, puis cliquez sur Suivant.

Image

  1. Allez sur le site web : https://aka.ms/aoh
  2. Suivez les différentes étapes de sécurité et connectez-vous à votre compte Microsoft (ou créez-en un si nécessaire)
  3. Sélectionnez Activer un produit Microsoft
  4. Sélectionnez Windows, puis Windows 11
  5. Saisissez l’ID d’installation

  1. Lorsque l’on vous demande combien de fois la clé a été utilisée, répondez « 0 ».

  2. Prenez une capture d’écran de l’ID de confirmation

  3. Saisissez l’ID de confirmation 

Votre Windows est maintenant activé !

Étapes suivantes

Si vous parvenez à activer votre licence Windows en utilisant cette méthode, veuillez nous en informer en répondant à votre ticket de support, le cas échéant.

Si le problème persiste, contactez notre équipe Support pour obtenir une assistance supplémentaire.

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