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Mon volume de stockage principal ou additionnel devrait avoir changé, mais il n'apparaît pas sur mon Shadow PC.

mis à jour 

📌 Attention :

Veuillez arrêter complètement votre Shadow avant de commander un stockage supplémentaire. Si vous ne l'avez pas fait avant, veuillez l'arrêter et attendre 1h ou 2h avant de le redémarrer. Votre Shadow doit être mis à jour avec le stockage supplémentaire.
Si ce n'est pas le cas et/ou s'il est marqué comme désactivé comme la capture d'écran suivante, veuillez ne rien toucher et contactez le support Shadow. :

disk-desactivated.png

Lorsque vous commandez un stockage supplémentaire, il peut arriver que le disque ne se mette pas automatiquement à la taille normale.

De plus, si vous passez d'une offre Shadow PC à une autre offre avec une quantité différente de disque dur principal, le disque 0 peut ne pas être mis à jour immédiatement à la taille correcte.

⚠️ Nous vous conseillons vivement de ne pas modifier la partition du disque 0 si vous ne rencontrez pas ce cas d'utilisation.

Vous devez tout d'abord vérifier l'espace disponible sur votre Shadow.

Connectez-vous d'abord à votre Shadow et ouvrez un explorateur de fichiers. Faites un clic droit sur "Ce PC" et choisissez "Gérer". Dans la fenêtre Gestion de l'ordinateur, cliquez sur Gestion des disques dans le panneau de gauche :

1.PNG

Sur l'écran suivant, vous pouvez voir tous les disques disponibles sur votre Shadow :

2.PNG

Le disque 0 correspond au disque principal, sur lequel Windows est installé.

⚠️ Si vous passez d'une offre Shadow PC à une autre offre avec une quantité différente de mémoire principale, il se peut que le disque 0 ne soit pas immédiatement mis à jour à la bonne taille.

Nous vous conseillons vivement de ne pas modifier la partition du disque 0 si vous ne rencontrez pas ce cas d'utilisation.

Le disque 1 est votre stockage supplémentaire. Vous pouvez voir ici que votre disque supplémentaire a été mis à jour avec le stockage commandé mais que la partition du disque n'a pas été mise à jour.

Dans ce cas, vous avez deux possibilités :

Redimensionner votre disque supplémentaire

Note : Si vous passez d'une offre Shadow PC à une autre offre avec une quantité différente de mémoire principale, il se peut que le disque 0 ne soit pas immédiatement mis à jour à la taille correcte.

Si c'est le cas, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous en modifiant le disque 0.

⚠️Nous vous suggèrons fortement de ne pas modifier la partition du disque 0 si vous ne rencontrez pas ce cas d'utilisation.

Faites un clic droit sur la partition principale du disque 1 et choisissez Étendre le volume....

L'assistant de disque sera lancé et vous permettra de choisir la taille que vous souhaitez ajouter à votre disque. Choisissez le montant maximum.

4.PNG

Voici le résultat final. Le disque apparaîtra maintenant avec la taille correcte dans votre explorateur de fichiers.

5.PNG

Créer une nouvelle partition.

Note : Si vous passez d'une offre Shadow PC à une autre offre avec une quantité différente de mémoire principale, il se peut que le disque 0 ne soit pas immédiatement mis à jour à la taille correcte.

Si c'est le cas, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous en modifiant le disque 0.

⚠️Nous vous suggèrons fortement de ne pas modifier la partition du disque 0 si vous ne rencontrez pas ce cas d'utilisation.

Dans la fenêtre Gestion des disques, faites un clic droit sur l'espace non alloué et choisissez Nouveau volume simple...

7.png

Dans l'assistant de disque, choisissez l'espace disque maximum disponible :

8.PNG

Ne changez rien à l'étape suivante :

9.PNG

Dans les fenêtres Format Partition, choisissez les options suivantes dans Formater ce volume avec les paramètres suivants :

10.PNG

  • Système de fichiers : NTFS

  • Taille de l'unité d'allocation : Par défaut

  • Nom du volume : Choisissez le nom que vous voulez

  • Cochez uniquement l'option Effectuer un formatage rapide.

Voici le résultat final après validation dans le gestionnaire :

11_1.PNG

Et le résultat dans l'explorateur de fichiers :

11.PNG