Comment utiliser l'option "Always On" sur votre Shadow PC Pro ?
Vous souhaitez que votre Shadow PC Pro reste allumé et accessible en continu, même lorsque vous n'êtes pas connecté ou actif ? L'option "Always On" est faite pour cela.
Qu'est-ce que l'option "Always On" et quand l'utiliser ?
Par défaut, pour optimiser la consommation d'énergie, votre session Shadow se termine automatiquement après une période d'inactivité ou lorsque vous fermez l'application Shadow (le client).
L'option "Always On" désactive ce comportement. Une fois activée, votre Shadow PC Pro reste allumé 24h/24 et 7j/7, même si vous n'êtes pas connecté.
Elle est particulièrement utile si vous utilisez votre Shadow PC Pro pour des tâches qui nécessitent un fonctionnement continu en arrière-plan, comme :
- Des rendus graphiques ou vidéo longs
- Des calculs complexes
- L'exécution d'automatisations ou de scripts
- Maintenir des serveurs locaux ou des applications actives en permanence
Note importante : Nous vous encourageons à utiliser l'option "Always On" de manière responsable et à ne l'activer que lorsque c'est réellement nécessaire pour vos usages professionnels, afin d'éviter une consommation d'énergie inutile.
Conditions et facturation de l'option
- L'option "Always On" est une option payante supplémentaire. Son coût est indiqué dans le Manager au moment de l'activation.
- Elle est disponible uniquement pour certaines offres Shadow Pro (l'offre Essential n'est pas compatible).
- Vous pouvez l'activer ou la désactiver à tout moment via votre Manager Shadow (la désactivation nécessite actuellement de contacter le support, voir ci-dessous).
- Facturation : Lorsque vous activez ou désactivez l'option en cours de mois, la facturation s'applique sur le mois civil complet. Il n'y a pas de remboursement au prorata pour un mois entamé.
Comment activer l'option "Always On" ?
Si vous avez déjà une offre Shadow Pro compatible avec l'option "Always On", suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre Manager Shadow.
- Dans l'onglet "Shadow PC", sélectionnez le PC Pro sur lequel vous souhaitez activer l'option.
- Dans le panneau d'information qui s'affiche sur le côté, cherchez la section "Options" ou "Shadow PC Always On".
- Cliquez sur le bouton ou le toggle pour activer l'option "Shadow PC Always On".
- Une fenêtre de confirmation apparaîtra, vous indiquant le coût mensuel de l'option. Lisez attentivement et validez si vous souhaitez procéder.
Si votre offre actuelle n'est pas compatible, vous devrez d'abord changer d'offre Shadow Pro pour passer à une offre qui propose l'option "Always On".
- Choisissez l’offre Pro souhaitée
- Accédez au Manager, dans l’onglet “Shadow PC” → section “PCs” ou directement ici : https://eu.shadow.tech/manager/vm/list
- Sélectionnez le Shadow PC concerné
- Cliquez sur l’icône “crayon” dans la section “Offre”
- Choisissez une offre Pro et validez l’achat. L’upgrade est appliqué immédiatement.
Une fois l'offre mise à jour, vous pourrez suivre les étapes ci-dessus.
Comment désactiver l'option "Always On" ?
Actuellement, la désactivation de l'option "Always On" n'est pas encore disponible en libre-service directement via le Manager.
Pour désactiver cette option, veuillez contacter le Support Shadow via votre espace d'assistance ou le formulaire de contact. Indiquez clairement que vous souhaitez désactiver l'option "Always On" pour votre Shadow PC Pro.
L'équipe support traitera votre demande. N'oubliez pas que, conformément aux conditions de facturation, la désactivation sera effective à la fin du mois civil en cours.