Introduction
Les paramètres de votre Shadow, votre connexion et votre appareil jouent tous un rôle clé dans votre expérience sur Shadow. Avec quelques réglages, vous pouvez améliorer votre expérience sur Shadow jusqu'à ce qu'elle soit configurée à votre satisfaction.
Exigences Internet
Les vitesses de téléchargement, d'envoi et la latence peuvent affecter le flux de votre Shadow, y compris la résolution, le son et le décalage d'entrée. Pour une expérience optimale, assurez-vous que votre connexion répond aux exigences suivantes :
- Une vitesse de téléchargement stable d'au moins 15 Mb/s
- Une vitesse d'envoi de 5 Mb/s pour les périphériques de base, comme une souris et un clavier
- Une latence inférieure ou égale à 30 ms
Les résolutions supérieures à 1080p nécessitent des vitesses de téléchargement encore plus rapides, jusqu'à 40 Mb/s pour le 4K.
Dépannage des problèmes de connexion Internet
Si vous rencontrez des problèmes, essayez ce qui suit :
- Modifiez la bande passante allouée à Shadow : réglez-la à 10 Mb/s de moins que votre vitesse internet actuelle
- Déconnectez les appareils de votre connexion pour réserver de la bande passante pour Shadow
- Essayez une autre connexion, comme Ethernet ou Wi-Fi 5GHz
Résolution et fréquence d'images
Si les paramètres de résolution de Shadow ne sont pas configurés correctement, cela peut entraîner des problèmes tels que des décalages, une mauvaise qualité d'image ou des messages d'erreur. Pour résoudre ces problèmes :
- Modifiez la résolution de Shadow : utilisez le Menu Rapide pour ajuster la résolution et la fréquence de rafraîchissement
- Mettez à jour les pilotes graphiques : installez les derniers pilotes graphiques NVIDIA pour améliorer les performances
Périphériques USB ou Bluetooth
Shadow est compatible avec la plupart des claviers et souris. Pour obtenir de l'aide sur la connexion d'un périphérique USB, consultez notre article sur la connexion d'un périphérique USB à Shadow.
Pour des périphériques plus gourmands en bande passante comme les webcams, les microphones, les volants de course et les manettes de jeu, assurez-vous que votre vitesse de téléversement est de 100 Mb/s.
Pour utiliser un périphérique Bluetooth, appairez-le avec votre ordinateur, téléphone ou tablette local.
Dépannage des problèmes de connexion des périphériques
Si vous rencontrez des problèmes de connexion de périphériques à Shadow, essayez ce qui suit :
- Utilisez des ports USB 3.0 pour connecter vos périphériques
- Activez l'option 'Utiliser mes périphériques USB sur mon Shadow' dans les paramètres
- Testez votre vitesse de téléversement pour confirmer qu'elle est suffisante pour le périphérique
- Vérifiez si les pilotes de votre périphérique sont installés sur Shadow et sur votre appareil local
- Débranchez et reconnectez votre périphérique lorsque votre Shadow est allumé