Introduction
Pour ajuster votre abonnement Shadow PC ou Shadow Drive, suivez ce guide. Vous pouvez changer votre offre d'abonnement directement depuis votre espace client.
Changer l'offre Shadow PC
Sélectionnez le Shadow PC que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur Paramètres → Changer d'offre.
Notez que si vous avez une ancienne offre Shadow PC, vous ne pourrez revenir à celle-ci une fois que vous aurez changé de plan.
Avant de changer votre offre Shadow PC, sauvegardez vos fichiers importants.
Changer l'offre Shadow Drive
Vous pouvez changer votre abonnement Shadow Drive depuis la section "Shadow Drive" de votre page de compte. Cliquez sur Modifier → Changer d'offre.
Vous pouvez passer instantanément des offres Gratuites aux offres Premium. Si vous souhaitez passer de Premium à Gratuit, vous pouvez le faire tant que votre stockage utilisé est de 20 Go ou moins.
Foire aux questions
Shadow PC
- Shadow PC conservera-t-il mes données lors du changement d'offre ? Shadow PC ne peut conserver les données sur votre disque que dans des circonstances spécifiques et recommande de sauvegarder vos données avant d'apporter des modifications à votre offre.
- Le support Shadow peut-il m'aider à changer d'offre ? Si vous ne parvenez pas à changer d'offre par vous-même, le support Shadow pourra peut-être vous aider à changer d'offre.
Shadow Drive
- Perdez-vous toutes les données existantes en passant de l'offre Gratuite à l'offre Premium ? Vous ne perdez pas vos données existantes si vous passez d'un compte gratuit à un compte premium.
- Perdez-vous toutes les données existantes en passant de l'offre Premium à l'offre Gratuite ? Il n'est pas possible de passer directement de l'offre Premium à l'offre Gratuite pour le moment. Par conséquent, vos données seront perdues si vous vous désabonnez de l'offre Premium puis vous abonnez à l'offre Gratuite.