Les programmes antivirus aident à protéger votre ordinateur contre les menaces malveillantes, mais ils peuvent parfois interférer avec des applications légitimes comme Shadow PC. Si un antivirus est installé sur votre appareil local, il peut bloquer des processus essentiels de Shadow, entraînant des problèmes de performance ou des échecs de connexion. Découvrez comment configurer votre antivirus pour garantir que Shadow PC fonctionne sans problème.
Prévenir les Conflits avec Shadow PC
Lorsqu'un antivirus est installé sur votre ordinateur local, il peut identifier par erreur des fichiers ou des processus sûrs liés à Shadow PC comme des menaces, ce qu'on appelle des “faux positifs.”
Cela peut entraîner :
- Des temps de démarrage plus longs en raison de l'analyse active ou de la mise en quarantaine des processus Shadow
- Des déconnexions inattendues ou des problèmes de performance
- L'impossibilité de lancer Shadow PC
Comme le comportement des antivirus peut être imprévisible, nous recommandons de sauvegarder vos données régulièrement.
Installer un Antivirus sur Shadow PC
Shadow PC inclut Windows Defender par défaut. Bien que vous puissiez installer un antivirus tiers sur Shadow PC, cela peut interférer avec ses services de streaming, vous obligeant potentiellement à réinitialiser Shadow PC.
Si vous choisissez d'installer un antivirus sur Shadow PC, suivez les mêmes précautions décrites dans cet article pour minimiser les conflits.
Résoudre les problèmes de Blocage
Si Shadow PC cesse de fonctionner ou se comporte de manière inattendue, essayez de désactiver temporairement votre antivirus pour voir si cela résout le problème.
Pour éviter de futurs conflits, vérifiez si votre antivirus vous permet de :
- Mettre Shadow PC et ses processus sur liste blanche
- Créer des exceptions ou des exclusions pour les fichiers liés à Shadow
- Désactiver l'analyse en temps réel pour les opérations spécifiques à Shadow
Pour obtenir de l'aide concernant les suggestions ci-dessus, contactez votre fournisseur d'antivirus.