Sommario
Domande di carattere generale
Quali sono i vantaggi di Shadow Ghost rispetto a Shadow Box?
Shadow Ghost è silenzioso, più piccolo, più leggero e include funzionalità Wi-Fi e Bluetooth, il che significa che può collegarsi a dispositivi wireless. In più, il design è davvero fantastico!
Quali sono le dimensioni di Shadow Ghost?
Shadow Ghost pesa solo 190 grammi e misura 182x123x50 mm.
Di che materiale è fatto Shadow Ghost?
Shadow Ghost è costituito da una base in materiale plastico opaco (PC-ABS standard).
È necessario avere un abbonamento a Shadow se si acquista Shadow Ghost?
Certo! Shadow Ghost non sostituisce l'abbonamento, ma è la soluzione ideale per chi ha bisogno di un dispositivo per usare Shadow.
Posso cambiare il colore del LED?
Purtroppo no. Il colore rosso ci piaceva così tanto che lo abbiamo scelto come unica opzione per il LED.
È possibile modificare la luminosità del LED?
Attualmente no, ma è una funzione che potrebbe diventare disponibile in futuro.
Quanta energia consuma Shadow Ghost?
Quando è acceso e in funzione, Shadow Ghost consuma circa 7 Watt all'ora.
Ordine e spedizione
Quando tornerà disponibile Shadow Ghost?
Non abbiamo ancora una data ufficiale, poiché ci stiamo preparando per un importante upgrade dei data center, previsto nel 2020. Consulta il nostro blog per aggiornamenti relativi alla tua regione, oppure iscriviti alla newsletter.
Da dove posso ordinare Shadow Ghost?
Quando Shadow Ghost sarà disponibile, potrai ordinarlo da My Account (Il mio account) oppure al momento della sottoscrizione dell'abbonamento a Shadow.
Posso sostituire la mia vecchia Shadow Box con Shadow Ghost?
Attualmente non è possibile sostituire la propria Shadow Box con Shadow Ghost.
Quanto costa Shadow Ghost?
Di seguito sono riportati i prezzi applicati nelle regioni in cui Shadow Ghost è stato commercializzato:
| Regno Unito | 109,95 £ |
| Stati Uniti | 139,95 $ |
| Francia, Belgio, Lussemburgo e Germania | 119,95 € |
| Svizzera | 139,95 CHF |
I prezzi possono variare in base alle promozioni in corso.
Posso noleggiare Shadow Ghost?
Il noleggio di Shadow Ghost non è attualmente possibile e potrebbe non esserlo anche in futuro.
Quanti Shadow Ghost posso ordinare?
È possibile ordinare un solo Shadow Ghost per cliente.
Quanto tempo occorre per la consegna?
La consegna avviene in media in 5-7 giorni lavorativi, esclusi i fine settimana e i giorni festivi in cui i servizi di consegna e i nostri uffici potrebbero essere chiusi.
Shadow Ghost può essere spedito al di fuori dell'area di servizio?
Al momento, Shadow Ghost viene spedito solo all'interno delle nostre aree di servizio.
Resi e sostituzioni
Shadow Ghost è coperto da garanzia?
Shadow Ghost è coperto da una garanzia che ti protegge da problemi tecnici per 2 anni, a condizione che tu abbia effettuato l'acquisto dal tuo account.
Posso restituire o cancellare il mio ordine di Shadow Ghost?
Hai a disposizione 14 giorni dalla data di consegna per restituire Shadow Ghost. Le spese di spedizione potrebbero non essere incluse e dovrai restituire anche tutti gli accessori.Nell'eventualità in cui mancassero degli accessori, potremmo negare il rimborso completo.
A chi devo inviare Shadow Ghost per la riparazione, qualora sia danneggiato?
Se Shadow Ghost è in garanzia, contatta l'Assistenza per richiedere la sostituzione gratuita del dispositivo. In questo caso potremmo riparare o sostituire Shadow Ghost, a seconda che il problema possa essere risolto o meno.
Chi pagherà le spese di spedizione per la sostituzione di Shadow Ghost?
Noi! In caso di problemi tecnici, le spese di restituzione saranno a carico nostro.
Quanto tempo occorre per sostituire il mio Shadow Ghost?
Una volta ricevuta la conferma che il tuo Shadow Ghost è arrivato al nostro magazzino o ufficio, non dovrebbero volerci più di 7 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) per effettuare la sostituzione.
Domande di carattere tecnico
Shadow Ghost è compatibile con il doppio schermo?
Al momento no, ma stiamo lavorando per implementare questa funzione.
Shadow Ghost supporta un display 1080p/144hz?
Grazie alla porta HDMI 2.0, Shadow Ghost è in grado di trasmettere a 1080p/144 Hz e persino a 4K/60 Hz. Puoi inoltre utilizzare Shadow Ghost per lo streaming a 2K/120 Hz.
Shadow si avvia automaticamente quando accendo Shadow Ghost?
No. Per avviare Shadow, accedi utilizzando le credenziali del tuo account, quindi clicca su Start (Avvia).
Shadow Ghost può ricordare le mie credenziali di accesso?
Per evitare di dover inserire i dati di accesso ogni volta che avvii Shadow, seleziona la casella Remember me (Ricordami). Shadow Ghost effettuerà automaticamente il login all'accensione.
Quale sistema operativo è installato su Shadow Ghost?
Shadow Ghost utilizza un sistema operativo domestico derivato da Linux e appositamente progettato.
Posso installare un altro sistema operativo su Shadow Ghost?
Non è possibile installare un altro sistema operativo e tentare di farlo può causare danni irreparabili e invalidare la garanzia. È tuttavia possibile aggiornare il sistema operativo Windows 10 di Shadow.
Per quanto tempo Shadow continuerà a sviluppare il sistema operativo di Shadow Ghost?
Lavoriamo costantemente sul sistema operativo di Shadow Ghost, compreso il Launcher, e aggiungeremo regolarmente nuove funzionalità e correzioni per migliorare la tua esperienza.
In futuro sarà possibile accendere Shadow Ghost a distanza?
Questa funzione al momento non è disponibile. L'unico modo per accendere Shadow Ghost è premere il pulsante di alimentazione.
Quali tipi di porte include Shadow Ghost?
Shadow Ghost include le seguenti porte:
- USB 3.0 (2)
- USB 2.0 (2)
- Jack audio da 3,5 mm
- Porta HDMI 2.0
- Ethernet
- Connettore di alimentazione
Shadow Ghost riconosce tutti i dispositivi USB?
Sebbene Shadow Ghost riconosca la stragrande maggioranza dei dispositivi grazie al suo deisgn e alle sue potenzialità, alcuni dispositivi USB potrebbero non funzionare.
La maggior parte dei dispositivi USB più comuni, come controller, webcam e dischi rigidi, sono compatibili con Shadow, ma richiedono velocità di upload elevate (almeno 50 Mb/s) per mantenere costante lo streaming.
È possibile configurare Shadow Ghost tramite Ethernet?
Prima di collegare un cavo Ethernet, è necessaria una connessione Wi-Fi per configurare Shadow Ghost e aggiornare il firmware. Consulta l'articolo Come configurare Shadow Ghost.
Shadow Ghost è compatibile con le reti a 5 GHz?
Shadow Ghost funziona perfettamente sia con le reti Wi-Fi a 2,4 GHz che a 5 GHz. Tuttavia, come per l'app Shadow, ti consigliamo di connetterti a una rete a 5 GHz per una trasmissione dati più veloce.
Ho bisogno di un cavo per associare il mio dispositivo Bluetooth a Shadow Ghost?
Anche se un cavo può essere utile, potresti non averne bisogno! Per saperne di più, consulta l'articolo Come associare un dispositivo Bluetooth a Shadow Ghost.
Qual è la larghezza di banda massima disponibile su Shadow Ghost?
La larghezza di banda massima è di 70 Mb/s, più che sufficiente per garantirti un'esperienza perfetta. In caso di problemi tecnici, prova a ridurre questo parametro.
È possibile passare dalla versione Beta di Shadow a quella ufficiale su Shadow Ghost?
Certo! Una volta effettuato l'accesso al tuo account su Shadow Ghost, puoi passare da una versione all'altra a piacimento. Consulta i nostri suggerimenti per l'uso di Shadow Ghost!
Quanti dispositivi posso collegare contemporaneamente a Shadow Ghost?
Puoi collegare tutti i dispositivi che vuoi utilizzando un hub USB, preferibilmente alimentato esternamente. Tuttavia, le velocità di download e upload useranno più larghezza di banda per supportare questi dispositivi.
Shadow Ghost offre una connessione più stabile rispetto all'applicazione?
La stabilità della connessione dipende dalla rete e non dal dispositivo utilizzato. Tuttavia, Shadow Ghost si è dimostrato in grado di supportare un maggior numero di periferiche, tra cui un'ampia varietà di controller, webcam e altro ancora.
È possibile collegare una scheda di acquisizione video a Shadow Ghost per registrare da una console o un altro PC?
Shadow Ghost consente l'uso di una scheda di acquisizione, come la Elgato, a condizione che la velocità di upload sia in grado di supportare il dispositivo. Velocità di upload più elevate garantiranno uno streaming più fluido.
Non hai trovato quello che cercavi? Prova a consultare questi articoli:
- Guida introduttiva a Shadow Ghost
- Suggerimenti per l'uso di Shadow Ghost
- Come collegare un dispositivo USB a Shadow
Per ulteriori domande su Shadow Ghost, non esitare a contattarci.