Per reimpostare la password del tuo account Shadow, visita il sito https://auth.eu.shadow.tech/recovery e inserisci l'indirizzo mail registrato per il tuo account. Invieremo a questo indirizzo una mail contenente un link per reimpostare la password. Puoi inoltre reimpostare la tua password utilizzando l'applicazione Shadow o My Account (Il mio account).
Ti consigliamo inoltre di proteggere il tuo account.
Reimpostazione tramite l'applicazione Shadow
Richiede l'autenticazione via mail.
- Apri l'applicazione Shadow sul tuo dispositivo.
- Inserisci l'indirizzo mail del tuo account Shadow.
- Seleziona Forgot password (Password dimenticata).
- Controlla la tua casella di posta, dove riceverai un'e-mail per reimpostare la password.
- Usa il link contenuto nell'e-mail per cambiare la tua password.
💡 Suggerimento: se ti sei appena abbonato a Shadow, potrai effettuare il login una volta che il tuo Shadow sarà stato attivato. Riceverai una mail di conferma ad attivazione avvenuta.
Reimpostazione tramite My Account
Richiede la conferma della password.
- Dal browser, accedi a My Account (Il mio account).
- Clicca sulla scheda Conto.
- Sotto Password, fai clic su Change password (Modifica password).
- Inserisci la tua password attuale.
- Inserisci la tua nuova password, quindi fai clic su Confirm (Conferma).
Come proteggere il tuo account Shadow
Shadow si impegna a trattare il tuo PC Shadow come un vero e proprio personal computer, il che significa garantirne sicurezza e integrità. Tuttavia, vi sono diverse precauzioni che ti consigliamo di prendere per proteggere ulteriormente il tuo account.
Ecco alcune buone pratiche per mantenere il tuo account al sicuro:
- Proteggi il tuo account Shadow e la tua mail con una password sicura e unica, che solo tu puoi conoscere.
- Aggiungi una password a Windows.
- Utilizza password diverse per i tuoi vari account.
- Utilizza l'autenticazione a due fattori.
- Esegui regolarmente una scansione di Shadow per verificare l'eventuale presenza di virus e malware.
- Non condividere mai la tua combinazione di mail e password.
- Assicurati di poterti fidare dei siti Web che utilizzi.
Usa password sicure e uniche
Una password sicura è unica e contiene una stringa complessa di caratteri. Deve essere impossibile da indovinare e deve utilizzare lettere, numeri e simboli.
Ci sono tre motivi principali per cui è importante avere una password sicura e unica:
- La combinazione di indirizzo mail e password potrebbe trapelare nell'ambito di una violazione dei dati a carico di un altro servizio o sito Web.
- Un virus o un altro software dannoso potrebbe registrare e condividere la tua combinazione di mail e password.
- Potresti inserire accidentalmente indirizzo mail e password in un sito o modulo di phishing.
📝 Noi non ti chiederemo mai la tua combinazione di indirizzo mail e password.
Aggiungi una password a Windows
Shadow utilizza il sistema operativo Windows come qualsiasi altro PC. Ciò significa che puoi aggiungere un secondo livello di protezione e una password a Windows. Puoi inoltre modificare o reimpostare la password esistente o utilizzare Windows Hello.
📝 Shadow non può resettare o rimuovere la password di Windows, ma puoi ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo PC Shadow, rimuovendo così la password e tutti i dati del PC.
Non condividere mai la tua combinazione di mail e password
Anche se ci fa piacere che tu voglia condividere le gioie di Shadow, ti chiediamo di astenerti dal farlo. Dopo tutto, Shadow è il tuo computer personale. Tieni inoltre presente che la condivisione dell'account viola i nostri Termini di servizio:
[L'utente] si impegna a mantenere riservati questi dati e a non rivelarli in alcun modo a terzi.
Esegui regolarmente una scansione di Shadow per verificare l'eventuale presenza di virus e malware
Assicurati che Sicurezza di Windows sia attivo sul tuo PC Shadow. Sicurezza di Windows include una protezione in tempo reale, in grado di eliminare le minacce prima che venga eseguita una scansione.
Per trovare Sicurezza di Windows, avvia Shadow e, una volta effettuato l'accesso a Windows, utilizza il menu Start per cercare l'applicazione.
Se desideri proteggere il tuo computer o dispositivo, ecco un ottimo articolo di PCmag.com che suggerisce un software gratuito con protezione in tempo reale.
📝 Shadow non promuove ufficialmente nessuno degli antivirus o antimalware suggeriti. Il nostro consiglio è quello di cercare una soluzione di sicurezza che più soddisfi le tue esigenze.
Ripristina le impostazioni di fabbrica di Shadow
Se ritieni che qualcuno abbia avuto accesso al tuo account senza la tua autorizzazione, potresti dover ripristinare le impostazioni di fabbrica di Shadow. È possibile che sul PC Shadow siano stati installati virus o malware, alcuni dei quali possono rilevare le tue credenziali di accesso. Scopri come ripristinare le impostazioni di fabbrica di Shadow.
Se desideri eseguire un backup dei dati prima di un reset, assicurati di:
- avere installato un antivirus o un anti-malware con protezione in tempo reale;
- scaricare i dati su un'unità separata (ad esempio una chiavetta USB o un disco rigido);
- salvare solo i dati necessari;
- eseguire una scansione di tutti i dispositivi per verificare la presenza di virus o malware.
Consulta i nostri consigli per il backup dei dati.
📝 Un ripristino delle impostazioni di fabbrica eliminerà anche la password di Windows per Shadow. Una volta completato il ripristino, potrai aggiungere una nuova password per Windows.