Come possiamo aiutarti?

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Shadow è un computer Windows su cloud e per questo ha bisogno di aggiornamenti. In particolare, l'aggiornamento regolare dei driver grafici può migliorare la qualità e la percezione dello streaming. Scarica i driver grafici da NVIDIA utilizzando uno dei seguenti metodi:

  1. Aggiornamento dei driver da Geforce Experience
  2. Aggiornamento manuale dei driver dal Web

 

Prima di iniziare

  • Non spegnere Shadow durante il processo di aggiornamento. Gli aggiornamenti richiedono in media 15 minuti.
  • Durante questo processo, Shadow dovrà riavviarsi e potresti quindi essere disconnesso dallo streaming. Assicurati di salvare il tuo lavoro.
  • Considera la possibilità di salvare i file importanti di Shadow su un dispositivo o un servizio di archiviazione separato. Per ulteriori informazioni, vedi Come eseguire il backup dei dati su Shadow.
  • Il colore, la risoluzione o l'aspetto generale dello schermo potrebbero subire variazioni durante l'installazione. È del tutto normale.

 

Aggiornamento dei driver da Geforce Experience

  1. Scarica e installa NVIDIA Geforce Experience.
  2. Avvia GeForce Experience ed effettua l'accesso.
  3. Clicca sulla scheda Driver in alto a sinistra.
  4. Clicca su Cerca aggiornamenti.
    NVIDIA_Driver_Check_for_Updates_English.png
  5. Se è disponibile un aggiornamento, clicca su Scarica. Attendi il completamento del download.
  6. Seleziona Installazione rapida. Se invece desideri modificare le tue preferenze, seleziona Installazione personalizzata.
    mceclip1.png
🚨 Attenzione: durante l'aggiornamento potresti essere disconnesso dallo streaming. Non riavviare Shadow mentre l'aggiornamento è in corso; attendi almeno 15 minuti.Il riavvio di Windows potrebbe danneggiare i dati presenti su Shadow. Puoi provare a riavviare lo streaming nel caso in cui lo schermo si blocchi.

Al termine dell'installazione, riavvia Shadow.

 

Aggiornamento manuale dei driver dal Web

Gli utenti Shadow possono avere schede grafiche diverse, a seconda del tipo di abbonamento sottoscritto. Pertanto, dovrai determinare di quale scheda grafica disponi per poter scaricare i driver giusti e quindi installarli su Shadow. Riavvia Shadow una volta terminato.

 

Fase 1: Trova la tua scheda grafica 🔎

Per sapere quale scheda grafica è installata sul tuo Shadow, apri Gestione dispositivi:

  1. Da Shadow, apri il menu Start.
  2. Cerca Gestione dispositivi.
  3. Fai doppio clic su Schede video per visualizzare la tua scheda grafica. Riportiamo di seguito un esempio come riferimento.
    mceclip1__1_.png

Fase 2: Scarica i driver 📥

Una volta individuata la scheda grafica, scarica i driver direttamente dal sito Web di NVIDIA:

  1. Da Shadow, apri il tuo browser preferito.
  2. Vai su NVIDIA.com, quindi su Driver.

Compila il modulo sul sito Web di NVIDIA per trovare i driver adatti alla tua scheda grafica. Per assistenza nella compilazione di questo modulo, seleziona di seguito la tua scheda grafica.

 

 

 

  

 

  

 

  

 

  

 

  1. Per le restanti opzioni, seleziona il sistema operativo Windows 10 a 64 bit e la tua lingua preferita.

Fase 3: Installa i driver su Shadow 🔨

  1. Dopo aver scaricato i driver, chiudi tutte le applicazioni in esecuzione su Shadow e salva il lavoro.
🚨 Attenzione: non spegnere o riavviare Shadow durante l'aggiornamento. Ciò potrebbe danneggiare Windows o i tuoi dati. Puoi chiudere la finestra e riavviare Shadow se lo streaming si blocca.
  1. Fai doppio clic sul file .exe scaricato.
  2. Clicca su Sì se lo User Account Control (UAC) richiede il permesso per continuare.
  3. Seleziona installazione rapida quando ti viene richiesto.
  4. Una volta terminata l'installazione, Clicca su Riavvia ora per completare la procedura. Shadow dovrà essere spento completamente.
    NVIDIA.bmp

 

Vuoi modificare la risoluzione e la frequenza di aggiornamento di Shadow? Consulta questi articoli: