Comment pouvons nous aider?

Encore des problèmes :)

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Commentaires

5 commentaires

  • Commentaire officiel
    Flash

    Bonjour Marius,

    Pour vous aider efficacement dans la résolution de vos problèmes je vous invite vivement à contacter le support technique afin d'obtenir une aide personnalisée.

    Ainsi vous obtiendrez une analyse de vos problématiques dans le cadre de votre installation spécifique.

    En exposant sans détails les différentes problématiques que vous rencontrez nous ne pourrons assurer un réel suivi et une réelle analyse de votre situation.

    Différentes données propre à votre installation et votre connexion vous seront demandées pour établir le contexte de manifestation de ces symptômes.

     Si vous le souhaitez je peux créer un ticket pour l'occasion.

    Flash

  • Régis Morisseau

    Bonjour à vous, idem pour moi, deux mois que j'ai mon abonnement sur 1 an j'ai tout essayé une latence même jusqu’à regardé une vidéo sur youtube en 720 P impossible je pense prendre mon abonnement pour un an et quitter l’aventure Shadow et notrre adresse ip toujours en allemange pour un produit français je suis vraiment déçu.

    Bonne soirée

  • Jérôme Dast

    salut ,

     

    vous etes sous l'applie ou vous avec la shadow box ?

     

  • Régis Morisseau

    Salut,

    Moi je suis sur appli windows et heureusement payé un abonnement d'un an plus la box qui devrais être offert pour tout abonné avec un engagement je trouve ça pas normal. 29.90 + 7 euros pendant 12 mois pour un produit qui fonctionne pas très bien dur dur. Bref je me suis fais avoir comme pour beaucoup de personne en voir les forums et pourtant j'ai 48 ans.

    à très bientôt

  • Jérôme Dast

    certes l'applie n'est pas parfaite mais il y as beaucoup de parametres qui font que cela fonctionne ou non ,

     

    je prend mon exemple j'ai souscrit a l'applie pour 3 mois histoire de faire partie de l'aventure tout en étant conscient qu'il y aurait beaucoup de probleme et c le cas pour beaucoup et je suis aussi dans le mm cas:

     

    j'ai un pc de bureau equipé en amd et il s'avère que l'applie me pose probleme avec ce pc alors qu'avec mon mac book qui a 6 ans cela fonctionne o top .

     

    il y as beacoup moins de soucis avec la box mais apres c comme tout nouveaux produits il faut un peut de temps pour regler le probleme de tous .

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