Comment pouvons nous aider?

Réseau

• Les Statistiques du Shadow Control Panel
• Comprendre le Shadow Control Panel
• Wi-fi 2,4GHz - 5GHz, quelle différence ?
• Comment lire et interpréter les résultats d'un test de connexion

Logiciels

• Comment mettre à jour le Windows de mon Shadow ?
• Installation de l'application Shadow sur Linux (18.04) ou (18.10)
• Snapshots (sauvegarde de données)
• Installation d'un antivirus
• Mettre à jour les pilotes NVIDIA

Périphériques

• Configurer une manette PS4 à mon Shadow
• J’ai un périphérique USB qui ne fonctionne pas
• Utiliser une Manette Xbox One sur Shadow
• Steelseries Nimbus
• Comment utiliser l'USB à distance ? (USB over IP)

Performances

• Je ne vois pas apparaître le stockage additionnel que j'ai commandé
• Le Guide de la Latence
• Je rencontre une chute de FPS
• Le mode "faible connexion" (H.265)

Image

• Compatibilité G-Sync / V-Sync / Freesync
• Ma résolution est bloquée
• L'affichage des couleurs n'est pas correct sur mon Shadow
• Créer une résolution personnalisée et changer le taux de rafraîchissement sur son Shadow
• Je rencontre un écran noir sur l'application Netflix
• L’image est de mauvaise qualité

Son

• Je rencontre des difficultés pour faire fonctionner mon micro sur Shadow
• Utiliser un micro sur mon Shadow
• Je n'entends pas le son de mon Shadow
• J'ai un décalage entre le son et l'image sur mon Shadow

Applications

• Mon périphérique ne fonctionne plus sur mon application Windows
• Quelle est la configuration requise pour le client Windows ?
• Quelle est la configuration requise pour le client Android ?
• Quelle est la configuration requise pour le client Mac OS ?
• Les raccourcis de l'application Windows
• Les raccourcis liés à l'application macOS

Messages d'erreurs

• L:100 - La fenêtre de Shadow n'a pas pu s'ouvrir
• L:100/ L:101/ L:102 - Erreur du moteur de rendu de Shadow
• L:104 - Erreur de configuration
• R:-1 - Erreur inconnue
• R:1 - Une instance Shadow est déjà en cours
• R:2 - Erreur de launcher

Afficher les 17 articles

Support Client

• Je souhaite quitter Shadow
• Récupérer les logs de l’application Windows