Cette Option Power contribue à la réalisation de l'objectif de SHADOW : proposer et maintenir une offre toujours plus complète, adaptée aux besoins de chacun, offrant la technologie au meilleur prix. SHADOW maintient son cap en continuant de démocratiser l'accès à un PC disposant des derniers composants, via le cloud, outrepassant ainsi la nécessité d'acheter un nouvel appareil.
La configuration de l’Option Power est la suivante :
Un CPU AMD EPYC™ 7543P avec 4 cœurs et 8 threads
La puissance d'un GPU haut de gamme, parmi :
Les cartes NVIDIA GeForce RTX™ de classe 3070
Les cartes graphiques NVIDIA équivalentes conçues pour les professionnels
Les derniers GPU AMD basés sur l'architecture RDNA 2, notamment l’AMD Radeon™ PRO V620 conçu pour le cloud computing et le cloud gaming
16 Go de RAM
Cette Option s’ajoute au plan initial: pour bénéficier de l’Option Power, il vous faudra posséder l’offre initiale à 29,99€ par mois et y ajouter 14,99€ supplémentaires pour bénéficier de l’Option Power.
Si vous avez rempli le formulaire dédié, vous recevrez un email afin de passer une précommande dès le 20 septembre 2022. L’Option Power sera, par ailleurs, disponible globalement* le 26 octobre 2022. * Actuellement, l’Option Power est indisponible pour les utilisateurs étant sur le datacenter (centre de données en français) du Texas, nous travaillons pour qu'elle soit disponible sur ce datacenter le plus tôt possible en 2023.
FAQ
Comment puis-je savoir si il y a encore des Options Power disponibles?
Le premier lot d'Options Power sera disponible le 26 octobre. Si nous sommes en rupture de stock, nous communiquerons directement la prochaine date de disponibilité sur la partie boutique de notre site.
J'ai déjà payé ma facture pour l'offre Shadow et je veux y ajouter l'Option Power. Est-ce que je vais être facturé pour l'Option immédiatement ou lors de ma prochaine date de facturation ?
Si vous mettez à jour votre offre Shadow avec l'Option Power, vous payerez immédiatement un prorata calculé entre la date d'activation de votre Option Power et la date de renouvellement de votre offre Shadow. Pour les mois suivants, vous serez facturé à la fois pour l'offre Shadow et l'Option Power sur la même facture et à la même date (la date de renouvellement de votre offre Shadow).
Pouvons-nous nous rétracter suite à l'obtention de l'Option Power et obtenir un remboursement ?
Une fois activé sur votre Option Power, vous ne pouvez pas vous rétracter et obtenir un remboursement pour ce motif. Lorsque vous souscrivez à Shadow, vous renoncez explicitement à votre droit de rétractation. Nous vous demandons cela car du matériel, une licence Windows, etc. sont déployés pour chaque nouvel utilisateur ce qui représente un coût important.
Que vont devenir les abonnements Ultra et Infinite qui sont déjà actifs ?
Vous aurez le choix de passer à l'Option Power ou de conserver votre abonnement actif Ultra ou Infinite.
Ma précommande pour l'offre Ultra ou Infinite va-t-elle interférer avec l'Option Power?
Pas du tout et votre précommande pour l'Option Power aura la priorité si nous n'avons pas tenu nos promesses passées.
J'ai une précommande Ultra ou Infinite. Serai-je prioritaire si je veux obtenir l'Option Power à la place ?
Nous voulons en effet donner la priorité à nos utilisateurs qui sont toujours sur la liste d'attente pour recevoir une offre Ultra ou Infinite.
Comment puis-je retirer l’option Power ?
Si vous souhaitez revenir à l'offre Shadow sans l’option Power, vous devez annuler votre abonnement actif et vous abonnez à nouveau.
Comment puis-je obtenir une Option Power en accès anticipé ? Est-ce seulement pour les utilisateurs avec une précommande active pour les offres Ultra ou Infinite ?
L'Option Power en accès anticipé sera disponible pour une partie de notre communauté, avec une priorité pour nos utilisateurs qui sont toujours sur la liste d'attente pour recevoir une offre Ultra ou Infinite. Si vous remplissez cette condition, il est possible que vous soyez contacté pour l'Option Power en accès anticipé qui inclut une remise de 5€/$/£ par mois.
J'ai déjà payé ma facture pour l'offre Shadow et je veux obtenir l'Option Power en accès anticipé. Est-ce que je vais être facturé pour l'Option immédiatement ou lors de ma prochaine date de facturation ?
Si vous mettez à jour votre offre Shadow avec l'Option Power en accès anticipé, vous payerez immédiatemment un prorata du prix de l'Option Power calculé entre la date d'activation de votre Option Power en accès anticipé et la date de renouvellement de votre offre Shadow. Un crédit est également appliqué à votre ancienne offre Shadow au même moment. Vous pouvez retrouver les détails de la transaction sur votre facture.
Important : La vérification 3Dsecure réalisée par votre banque inclut le prix total de votre offre avec l'Option Power et votre stockage supplémentaire. En fonction de votre banque, ce montant peut être prélevé mais remboursé rapidement. Dans tous les cas, votre banque vous remboursera rapidement tout excédent.
Pour les mois suivants, vous serez facturé à la fois pour l'offre Shadow et l'Option Power en accès anticipé sur la même facture et à la même date (la date de renouvellement de votre offre Shadow).
Je possède l'Option Power en accès anticipé. Combien de temps dure la remise ?
La réduction (-5€/$/£) sera appliquée aussi longtemps que vous conserverez votre Option Power en accès anticipé.
Je possède l'Option Power en accès anticipé. Puis-je encore obtenir l'Option Power ?
Pour passer de l'Option Power en accès anticipé à l'Option Power, vous devrez modifier votre offre dans l'espace client mais vous perdrez votre réduction de 5€/$/£.
J'ai la possibilité de participer à l'accès anticipé. Dans quel datacenter sera ma machine virtuelle ?
Si vous décidez de participer à l'accès anticipé de l'Option Power, votre machine virtuelle sera dans le datacenter FRDUN02 (Gravelines - France). Si vous ne souhaitez pas être migré vers ce datacenter, vous pouvez toutefois précommander l'Option Power classique.
Comment puis-je retirer l’option Power ?
Si vous souhaitez revenir à l'offre Shadow sans l’option Power, vous devez annuler votre abonnement actif et vous abonnez à nouveau.
Comment est donnée la priorité aux utilisateurs dans la liste d'attente des précommandes ?
Nous allons donner la priorité à nos utilisateurs qui sont toujours sur la liste d'attente pour recevoir une offre Ultra ou Infinite. Autrement, l'Option sera proposée dans l'ordre des utilisateurs qui ont répondu en premier au formulaire.
Y a-t-il un engagement financier pour les précommandes de l'Option Power ?
Il n'y a pas d'engagement financier pour les précommandes de l'Option Power. L'engagement financier ne commence que lorsque vous êtes contacté pour réaliser l'achat.
Comment puis-je précommander l'Option Power si je possède un abonnement Shadow Ultra ou Infinite ?
Vous serez contacté par email à partir du 20 septembre 2022 pour précommander l'Option Power si vous le souhaitez.
Ma précommande pour l'offre Ultra ou Infinite va-t-elle interférer avec l'Option Power ?
Pas du tout et votre précommande pour l'Option Power aura la priorité si nous n'avons pas tenu nos promesses passées.
L'Option Power inclut-elle un stockage supplémentaire ?
L'Option Power n'inclut pas de stockage additionnel, celui-ci doit être ajouté avec l'offre Shadow via l'espace client.
Je possède déjà l'offre Shadow et je souhaite la mettre à niveau avec l'Option Power. Est-ce que je conserve mes données actuelles en faisant cela ?
Cela dépend du centre de données sur lequel votre machine virtuelle se trouve : - L'Option Power ne sera pas disponible sur tous les centres de données selon le stock restant, vous aurez peut-être besoin d'être migré pour pouvoir obtenir l'Option Power, ce qui entraîne la perte de vos données. - Si votre machine virtuelle se trouve sur un centre de données où l'Option Power est disponible, une réinitialisation des données ne sera pas nécessaire.
Cela est valable pour le stockage principal et additionnel.
