Si vous rencontrez ces erreurs, cela signifie que l'affichage de votre Shadow n'a pas pu s'effectuer correctement à cause d'un changement trop long du rendu de Shadow.
Voici la manipulation susceptible de débloquer la situation :
1. Vérifier et mettre à jour les drivers de votre ordinateur local
2. Éteignez votre Shadow en passant par le launcher en cliquant sur l’icône puis en éteignant Shadow comme indiqué ci-dessous.
3. Fermez ensuite l'application.
À la suite de ces étapes, vous devriez pouvoir profiter à nouveau de votre session Shadow. Si malheureusement, vous rencontrez toujours des difficultés, nous vous invitons à effectuer les réglages suivants sur le lanceur de votre Shadow :
. Réglez votre bande-passante sur 5mb/s
. Désactivez l’ensemble des autres options
. Activez et Désactivez l’option “High Efficiency Video Coding (H.265)”
. Essayez en appliquant les même paramètres depuis l’application Bêta
. Essayez de vous connecter depuis un autre ordinateur ou un autre support (tablette, smartphone,...).
Si ce message d'erreur persiste, n'hésitez pas à contacter le support Shadow afin de débloquer la situation.
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