Comment pouvons-nous aider ?

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Shadow peut prendre en charge la plupart des souris, claviers et manettes lorsqu'ils sont connectés via USB. Pour  connecter votre périphérique USB à Shadow, ouvrez le lanceur > cliquez sur l'icône Paramètres gear_icon.png > cochez la case pour activer les périphériques USB. Lorsque la fonction est activée, Shadow installe les pilotes nécessaires pour que Shadow puisse détecter votre périphérique. Une fois votre périphérique détecté, vous pouvez l'utiliser sur Shadow.

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Pour plus d'informations, choisissez le système d'exploitation de votre appareil ci-dessous :

  • Windows
  • macOS

💬 Notes:

  • Les périphériques USB sont pris en charge sur les appareils équipés des systèmes d'exploitation Windows 10 et macOS. Cette fonction est déjà activée sur le Shadow Ghost.
  • Votre appareil doit être compatible en natif avec Windows 10.
  • Certains périphériques peuvent être incompatibles avec Shadow ou nécessiter des vitesses de téléchargement supérieures à 50Mb/s. Il s'agit notamment des webcams, des casques de réalité virtuelle, des volants et des pédales de course, des manettes de vol ou d'autres manettes de jeu.
🚨 Attention: Dans le cadre d'une utilisation de Shadow sur application, lorsqu'un périphérique est redirigé vers Shadow, il est automatiquement  déconnecté de l'appareil local. Il n'est pas possible d'utiliser ses périphériques depuis son ordinateur local et son Shadow en même temps.

 

windows_40.png Pour Windows

Activer les périphériques USB

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        1. Ouvrir l'application Shadow et cliquer sur Paramètres gear_icon.png.
        2. Cochez la case située à côté de Périphériques USB pour activer cette fonction.
        3. Autorisez Shadow à installer les pilotes sur votre ordinateur si vous le souhaitez. Ces pilotes permettent de connecter vos périphériques à Shadow en utilisant votre réseau.
        4. Démarrez Shadow.

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Une fois Shadow lancé, appuyez sur WIN+ALT+O pour ouvrir le menu rapide.

Il vous suffit maintenant de vérifier votre périphérique dans le menu rapide, et il sera automatiquement installé sur votre Shadow.

Param_tres_des_p_riph_riques_USB.png

Activer votre périphérique

      1. Ouvrir le Menu Rapide.
      2. Appuyez sur CMD+ALT+O ou cliquez sur l'icône du menu rapide Quick_Menu_Logo.png.
      3. Cliquez sur l'onglet Périphériques USB.
      4. Cochez la case située à côté de votre appareil

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Apple.png Pour macOS

Activer l'accès à vos périphériques USB

      1. Ouvrez l'application Shadow, puis cliquez sur Paramètres gear_icon.png.
      2. Cochez la case située à côté de Périphériques USB pour activer cette fonction.
      3. Choisissez le Menu Apple e043ddf1a45711e13f0b30612db65e21.png>Préférences système, cliquez sur Sécurité et confidentialité, puis sur Général.
      4. Cliquez sur Autoriser en bas à droite de la fenêtre.
      5. Démarrer Shadow.

 

Activer votre  périphériques

      1. Ouvrir le Menu Rapide.
      2. Appuyez sur CMD+ALT+O ou cliquez sur l'icône du menu rapide Quick_Menu_Logo.png.
      3. Cliquez sur l'onglet Périphériques USB.
      4. Cochez la case située à côté de votre appareil

 

🚨 Certains utilisateurs peuvent subir une perte de contrôle lorsque Shadow se lance en plein écran sur macOS Catalina. Si c'est le cas, arrêtez l'application Shadow, vérifiez les paramètres de sécurité et de confidentialité décrits ci-dessus, puis redémarrez Shadow.

 

FAQs

Je ne vois pas mon périphérique sur mon Shadow

Si vous avez activé les périphériques USB et que vous ne voyez pas votre appareil, essayez chacune des options ci-dessous.

      • Attendez 5 minutes pour que les pilotes ou le périphérique s'installent
      • Fermez Shadow en utilisant le menu Démarrer Windows_logo_small.png ou cliquez sur l'icône Aide Help_icon.png du lanceur Shadow
      • Redémarrez votre ordinateur
      • Allez dans les paramètres du lanceur gear_icon.png, puis cliquez sur Réinitialiser tous les paramètres en bas 
      • Branchez votre appareil sur un port USB 3.0
      • Se connecter à l'internet en utilisant un câble Ethernet ou une connexion WiFi à 5GHz

 

Mon appareil est activé, mais il ne fonctionne pas.

Il est possible que l'appareil ne soit pas encore compatible avec Shadow. Une latence élevée et des vitesses de téléchargement faibles peuvent également empêcher votre appareil de se connecter à Shadow. Consultez nos conseils rapides afin de tester votre connexion et de voir comment l'améliorer.