Comment pouvons-nous aider ?

Chaque appareil connecté à l'internet possède une adresse IP (Internet Protocol) unique. En fonction de votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) et de votre appareil, vous pouvez être connecté à l'un des deux types d'adresses IP : IPv4 ou IPv6. Shadow n'est pas encore compatible avec les adresses IPv6, et pour utiliser ce service, une adresse IPv4 est nécessaire.

Qu'est-ce qu'une adresse IPv6 ?

L'IPv6 a été créé pour augmenter le nombre d'adresses IP disponibles dans le monde entier, en garantissant que chacun aura une adresse unique lorsqu'il se connectera à l'internet. L'IPv4 compte environ 4 milliards d'adresses IP uniques disponibles. Si l'on prend en compte les téléphones, les ordinateurs, les dispositifs Wi-Fi et autres, IPv4 n'est pas tout à fait suffisant pour supporter le monde tel que nous le connaissons par rapport à IPv6.

Puis-je utiliser des applications ou des jeux avec IPv6 sur Shadow ?

Shadow a besoin d'une adresse IPv4 pour se connecter au service. Certaines applications et certains jeux peuvent avoir une option pour activer l'IPv6, comme World of Warcraft (voir photo ci-dessous). Désactivez l'IPv6 sur tous les jeux ou applications que vous utilisez sur Shadow et optez pour l'IPv4 lorsque c'est possible.
 

Dans certains tests, le choix de l'IPv6 sur World of Warcraft a augmenté la latence de près de 300 millisecondes.

Mon fournisseur d'accès Internet utilise IPv6. Que dois-je faire ?

Contactez votre fournisseur d'accès à Internet (FAI). Votre FSI peut avoir la possibilité de modifier votre réseau pour n'utiliser que des adresses IPv4.

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