Comment pouvons nous aider?

Au moment d'utiliser votre Shadow sur votre application Windows, vous avez peut être fait l'expérience d'une déconnexion de vos périphériques.

Afin de faire en sorte que vos périphériques soient détectés, vous pouvez effectuer les actions suivantes :

• Dans un premier temps, assurez-vous que votre périphérique est bien branché sur les ports USB arrière, qui sont en 3.0 ou sur un port USB 3.0 de votre appareil local.
• Assurez-vous également que ce périphérique fonctionnent bien sur un autre ordinateur,
• Téléchargez USBDeview puis après son installation, pressez les touches CTRL + F8 afin de vérifier si votre périphérique est bien connecté,
• Téléchargez les pilotes les plus récents de votre périphérique sur le site de son constructeur.

______________________________________________________________________________

Vous avez encore des questions après la lecture de cet article ? Contactez-nous afin d'obtenir de l'assistance !