¿Cómo podemos ayudarle?

Problemas conocidos de Shadow

• Problemas conocidos con Shadow

Mensajes de error

• Directorio de códigos de error y mensajes
• L:200 / 500 – Intente iniciar de nuevo dentro de unos minutos.
• R:101 – Se ha conectado a su Shadow desde otro dispositivo
• V:100 – El iniciador no ha podido conectar con Shadow
• V:101 – Shadow genera un error de tiempo de espera
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La red

• Usar un antivirus o cortafuegos con Shadow
• Acerca del panel Estadísticas de uso
• ¿Qué diferencia hay entre 2,4 GHz y 5 GHz?
• Preguntas frecuentes sobre la compatibilidad de Shadow e IPv6
• Cómo conseguir que su cortafuegos sea compatible con Shadow
Ver los 6 artículos

Almacenamiento

• He solicitado almacenamiento adicional, pero no lo veo en mi Shadow

Configuración del software

• Cómo actualizar los controladores NVIDIA en Shadow
• Tengo problemas para instalar juegos de Microsoft o Xbox.

Ratones, teclados y otros periféricos

• Cómo conectar un dispositivo USB a Shadow
• Cómo conectar un mando a Shadow
• Cómo desinstalar manualmente los controladores USB de Shadow
• He instalado Periféricos USB, pero mi dispositivo no se ha reenviado en mi Shadow
• Sin título

Problemas de desempeño

• El uso de la CPU de mi Shadow es del 100 % y presenta retardo o bloqueo
• ¿Por qué la frecuencia de mi CPU es inferior a mi CPU real?
• Usar la Codificación de vídeo de alta eficiencia (H.265)

Resolución y calidad de imagen

• Usar el Panel de control de NVIDIA en Shadow
• Usar la configuración de resolución automática y velocidad de fotogramas en Shadow
• Veo una pantalla negra y un mensaje de error durante la transmisión de Netflix

Sonido y Micrófonos

• Cómo conectar un micrófono a Shadow