¿Cómo podemos ayudarle?

curve-bg.svg

Menu

Shadow es compatible con la mayoría de los micrófonos. Para habilitar la función de micrófono, use el Menú rápido, Ajustes, o encienda los periféricos USB. Asegúrese de probar su micrófono en Shadow una vez que haya terminado la configuración.

 

Actualización: A partir de marzo de 2021, Shadow es compatible con los micrófonos de iOS y Android. Compruebe cómo puede habilitar el micrófono en su dispositivo Android o iOS.

 

Para Windows y macOS

  1. Pruebe su micrófono utilizando primero su dispositivo local.
    Es posible que Shadow no detecte su micrófono si no funciona en su dispositivo.

  2. Inicie Shadow.

  3. Una vez haya iniciado Shadow, abra el Menú rápido de Shadow.

    Para abrir el Menú rápido:
    • Windows: Alt + Win + O
    • macOS: Cmd + Opciones + O

       

  4. Haga clic en la pestaña Micrófono para habilitar y reenviar su micrófono.
    • Marque la casilla que se encuentra junto a Habilitar micrófono (A).
    • Seleccione su micrófono en la lista de dispositivos de entrada (B).

Sans_titre.png

 

Usar periféricos USB

Si utiliza un micrófono o unos auriculares USB, puede habilitar la opción Periféricos USB en Shadow y luego seleccionar su dispositivo en el Menú rápido.

 

📝 Nota: Si conecta el micrófono desde el menú Periféricos USB, deshabilítelo en la pestaña Micrófono. Solamente debe utilizar uno de estos dos métodos.

 

Para conectar su micrófono mediante Periféricos USB:

  1. Desconecte su Shadow.
    Haga clic en el icono de Ayuda (?) y luego desconecte Shadow.

  2. Pruebe su micrófono utilizando primero su dispositivo local.
    Es posible que Shadow no detecte su micrófono si no funciona en su dispositivo.

  3. Desde el Iniciador de Shadow, haga clic en el icono Ajustes (*).

  4. Marque la casilla para habilitar la opción Periféricos USB.

  5. Inicie Shadow y luego abra el Menú rápido de Shadow.

    Para abrir el Menú rápido:
    • Windows: Alt + Win + O
    • macOS: Cmd + Opciones + O

  6. Vaya a la pestaña Periféricos USB.

  7. Seleccione su micrófono en la lista de dispositivos disponibles para reenviarlo a Shadow.
    Sans_titre2.png

 

Para iOS y Android

  1. Abra la aplicación e inicie sesión, si es necesario.
  2. Pulse el icono Ajustes (*) en la esquina superior derecha.
  3. Habilite el micrófono en el menú Ajustes.
    mceclip0.png

📝 Nota: Es posible que tenga que dar permiso a Shadow para que utilice su micrófono. Siga las indicaciones de la pantalla para permitir esta función.

 

Cuando se ha habilitado correctamente, Shadow empezará automáticamente a utilizar el micrófono conectado a su dispositivo. Por ejemplo, si tiene unos AirPods conectados cuando el micrófono está habilitado, Shadow detectará los AirPods.

 

Probar el micrófono

Cuando esté usando Shadow, inicie su aplicación VoiP, chat de juego o software de grabación favorito, o consulte el artículo de Microsoft sobre cómo configurar y probar micrófonos en Windows 10. Utilice su dispositivo para asegurarse de que esté funcionando.

 

Si su micrófono sigue sin funcionar:

  1. Haga clic con el botón derecho sobre el icono de Sonido de la barra de tareas y seleccione Sonidos.
    sounds.png
  2. En la pestaña Grabar, seleccione su micrófono y haga clic en Propiedades
    microphone.png
  3. En la pestaña Niveles, confirme que el sonido no esté silenciado. Si ve un icono similar al que aparece a continuación, haga clic en el icono para reactivar el audio.
    levels.png