de su Iniciador para comprobar la versión antes de utilizar este tutorial.
Siga las instrucciones de su sistema operativo para desinstalar manualmente los controladores USB de Shadow.
Para Windows
Paso 1: Desinstale el sistema de los controladores.
Desinstale manualmente el sistema de los controladores para los dispositivos USB (USB a través de IP).
-
Ejecute Command Prompt (cmd) como administrador.
- Introduzca el comando:
cd C:\Users\\.shadow\eltima
- A continuación, introduzca el comando:
setup_server_ung.exe /u
-
Estas tres líneas aparecerán cuando haya finalizado correctamente:
Desinstalación correcta del Filtro de concentrador USB
Desinstalación correcta de Ruta interna USB
Desinstalación correcta del Concentrador USB virtual
Paso 2: Elimine el servicio UsbService64.exe.
Si tiene un sistema operativo de 32 bits, utilice UsbService.exe con estas instrucciones en lugar de UsbService64.exe.
-
Abra el Administrador de tareas.
-
En la pestaña Detalles, busque UsbService64.exe.
-
Abra la ubicación del archivo.
-
Copie la ruta de destino del servicio.
-
Ejecute Command Prompt (cmd) como administrador.
- Introduzca los comandos siguientes, en orden:
cd
UsbService64.exe DISABLE
UsbService64.exe UNINSTALL
Para Mac
-
Abra un terminal.
-
Introduzca el comando siguiente:
ls /Library/LaunchDaemons/ | grep eveusb
-
Para cada línea con el nombre "$package", ejecute los comandos siguientes:
launchctl unload -w /Library/LaunchDaemons/$package rm -rf "/Library/LaunchDaemons/$package" -w /Library/LaunchDaemons/$package