Shadow es compatible con los ratones, teclados y controladores de juegos básicos, así con muchos otros dispositivos USB, utilizando nuestra función Plug and Play. En los dispositivos USB de alto rendimiento —por ejemplo, cámaras web, auriculares de realidad virtual, volantes y pedales de carreras, palancas de vuelo o tarjetas de captura—, le sugerimos que habilite la opción Redirección USB.
Consulte más instrucciones más adelante.
📝 Notas:
- Los dispositivos USB de alto rendimiento podrían requerir una velocidad de subida entre 50 y 100 Mb/s.
- Intente utilizar un cable de Ethernet para conseguir velocidades de subida potencialmente más rápidas o más estables.
- Su dispositivo debe tener compatibilidad nativa con Windows y con el dispositivo que esté utilizando.
Plug and Play
Algunos dispositivos USB, entre ellos los mandos de PlayStation y Xbox, se pueden utilizar una vez que se han conectado. Esto se conoce habitualmente como Plug and Play (PnP).
Conecte su dispositivo USB a su ordenador, Shadow Ghost o Shadow Box, y luego inicie su Shadow. Shadow reenviará automáticamente estos dispositivos.
Para obtener ayuda sobre cómo conectar su controlador, consulte Cómo conectar un controlador a Shadow.
💡 Consejo: Si su dispositivo no funciona, pruebe con la opción Redirección USB.
Redirección USB
La redirección USB le permite pasar un dispositivo USB conectado a través de su ordenador a Shadow. Siga estas instrucciones si utiliza un dispositivo USB de alto rendimiento.
📝 Nota: La función Redirección USB es compatible actualmente con los sistemas operativos Windows, macOS y Ubuntu. Esta función está habilitada de forma predeterminada en Shadow Ghost y Shadow Box.
Para habilitar la redirección USB:
- Inicie sesión en el Iniciador de Shadow y luego haga clic en Ajustes
> Mi Shadow. - Vaya a Usar mis dispositivos USB en mi Shadow > y haga clic en Instalar controladores.
- Inicie Shadow y vaya al Menú rápido.
- Haga clic en la pestaña Periféricos USB.
- Marque la casilla que se encuentra junto al dispositivo que quiera reenviar.
Problemas frecuentes al conectar un dispositivo USB a Shadow
No puedo ver mi dispositivo en el Menú rápido.
📍 Resumen
Ha habilitado la opción Redirección USB, pero el dispositivo no aparece en el Menú rápido.
💡 Solución
- Compruebe si el fabricante de su dispositivo tiene otros controladores que quizás tenga que instalar.
- Desinstale los controladores desde el Iniciador y luego vuelva a instalarlos e inténtelo de nuevo.
- Desconecte Shadow mediante el menú de Inicio
o haga clic en el icono de Ayuda 
que se encuentra en el Iniciador de Shadow. - Reinicie su ordenador.
- Vaya a Ajustes del Iniciador
y luego haga clic en Restablecer todos los ajustes en la parte inferior. - Conecte su dispositivo a un puerto USB 3.0.
- Conéctese a internet mediante un cable de Ethernet o una conexión wifi de 5 GHz.
Mi dispositivo está habilitado en el Menú rápido, pero no funciona.
📍 Resumen
Ha reenviado su dispositivo en el menú Periféricos USB, pero Shadow no responde a ninguna entrada.
💡 Solución
Es posible que el dispositivo todavía no sea compatible con Shadow. La alta latencia, las bajas velocidades de subida y la pérdida de paquetes también pueden impedir que su dispositivo se conecte a Shadow. Consulte cómo comprobar su conexión para ver si presenta alguno de estos problemas.
No puedo marcar la casilla que aparece junto a mi dispositivo.
📍 Resumen
Ha intentado marcar la casilla que aparece junto a su dispositivo en el Menú rápido, pero no se marca.
💡 Solución
Vuelva a instalar por completo el controlador de los periféricos USB.
- Deje de transmitir Shadow y vaya a los Ajustes del Iniciador.
- Haga clic en Mi Shadow y luego en Desinstalar controladores.
- Reinicie su ordenador local. Los controladores USB de Shadow no se desinstalarán correctamente
hasta que haya reiniciado el ordenador. - Abra el Iniciador de Shadow y vuelva a instalar los controladores USB.
Su dispositivo se debe reenviar una vez se hayan vuelvo a instalar los controladores.
He reenviado un dispositivo desde el Menú rápido, pero ha desaparecido.
📍 Resumen
Ha reenviado el dispositivo desde el Menú rápido y, aunque el dispositivo parece
que funciona, desaparece de Shadow.
💡 Solución
Confirme que todos sus dispositivos se visualizan en el Menú rápido y se han
reenviado.
Si se han reenviado, pero no puede utilizarlos con Shadow, haga clic en Quitar todos los dispositivos en el Menú rápido.
Si esto no funciona, desconecte el dispositivo USB de su ordenador local y luego intente conectarlo de nuevo.
Si sigue necesitando ayuda, pida ayuda a un Héroe de Asistencia.