Los códigos de error R:300 y R:301 se producen cuando Shadow ha intentado iniciarse en un dispositivo incompatible. Es posible que el procesador (CPU) o la tarjeta gráfica (GPU) no reúnan los requisitos mínimos de Shadow.

Solución

En algunos casos, el problema se resuelve desconectando Shadow. Para desconectar Shadow, haga clic en el icono de Ayuda (?) que se encuentra el iniciador de Shadow y luego haga clic en el icono de encendido .

Si Shadow no arranca después de desconectar, intente arrancar Shadow desde un dispositivo más nuevo. Si Shadow arranca, es probable que el dispositivo más antiguo no reúna nuestros requisitos mínimos y no permita ejecutar Shadow.

Si su hardware reúne o supera nuestros requisitos mínimos, envíe los registros de diagnóstico al servicio de asistencia de Shadow para obtener ayuda.