Der Fehler R:101 tritt auf, wenn du dich mit deinem Shadow verbunden hast, während Shadow bereits auf einem anderen Gerät läuft. Dies kann auch auftreten, wenn du versucht hast, mehrere Instanzen von Shadow auf dem selben Gerät auszuführen.
Du kannst diesen Fehler beheben, indem du dich mit dem bevorzugten Gerät in deinen Shadow Account einloggst. Der Fehler R:101 wird erneut angezeigt, wenn du dich auf einem anderen Gerät bei Shadow anmeldest, was dazu führt, dass dein Gerät die Verbindung trennt.
Wenn du versuchst, zwei Bildschirme zu verwenden, sieh dir an, wie du Shadow einen zusätzlichen Bildschirm hinzufügst.
Wenn du diese Meldung nach einem unerwünschten Herunterfahren deines Shadows (Neustart, Trennen des Ethernet-Kabels oder des Computers usw,..) erhältst, ist es möglich, dass die Shadow-Anwendung weiterhin in den Prozessen deines lokalen Geräts läuft. Dies kann auch dann passieren, wenn es nicht in der Taskleiste oder in den Programmen angezeigt wird.
Windows
Fehlerbehebung
- Öffne den Task Manager indem du die Windows Suchfunktion verwendest oder die Tastenkombination Strg + Alt + Entf drückst
- Im Reiter Prozesse, schließe alle Shadow Prozesse in Anwendungen und Hintergrundprozesse
- Aus Sicherheitsgründen, starte Windows neu.
Mac
Fehlerbehebung
- Programme > Dienstprogramme > Aktivitätsanzeige
- Suchfunktion: Shadow
- Markiere alle Shadow Prozesse
- Klicke links oben auf "Prozess sofort beenden"
- Starte Shadow neu
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Wenn der Fehler R:101 weiterhin angezeigt wird und du nicht versucht hast, Shadow auf mehreren Geräten auszuführen, wende dich an den Support, um Unterstützung zu erhalten.