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Le menu rapide est une interface conçue pour Shadow qui vous permet d'ajuster vos paramètres et de connecter de nouveaux appareils sans avoir à retourner au menu de l'application.
Cet article est là pour vous aider à comprendre les utilisations et les avantages de cette fonctionnalité.

\n

Le Menu Rapide est uniquement disponible pour les applications suivantes : Windows, MacOS, Linux, Android, Android TV, iOS, Apple TV.
Pour y accéder, une fois que votre Shadow a démarré, cliquez sur le logo situé en haut de l'écran, ou appuyez sur l'un des raccourcis suivants :
Windows : ALT + WIN + O
macOS : ALT + CMD + O
Linux : ALT + SUPER + O

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Sur les configurations bas de gamme, nous recommandons de désactiver le Menu Rapide dans les paramètres de votre launcher.

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Dans le menu rapide, vous trouverez :

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Certains paramètres de cet article varient en fonction du système d'exploitation de votre appareil et de votre version de Shadow. Cet article traite des paramètres disponibles sur la plupart de nos applications.

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Général

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Afficher l'icône Menu Rapide

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Vous permet d'afficher ou de masquer l'icône du Menu Rapide en haut de votre écran.

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Le Menu Rapide demeure accessible via le raccourci correspondant à votre application tant que vous ne désactivez pas celui-ci dans les paramètres du launcher.

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Vidéo et affichage

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Vous trouverez le ou les écran(s) sur le(s)quel(s) Shadow est affiché dans cette section.

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Activer le double écran automatiquement

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Activez cette option pour que Shadow détecte et soit diffusé automatiquement sur votre deuxième écran. Pour plus d'information, vous pouvez également consulter cet article Comment utiliser un écran supplémentaire sur Shadow ?

\n

Toujours faire correspondre la résolution de Shadow à celle de l'écran

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Si cette option est activée, Shadow sera automatiquement configuré selon les paramètres de l'écran sur lequel il s'affiche à chaque lancement.
Si vous préférez choisir ces paramètres manuellement, il vous faut alors suivre les étapes suivantes :

\n
    \n
  1. Désactiver l'option \"Toujours faire correspondre la résolution de Shadow à celle de l'écran\" dans le Menu Rapide
    2. \n
  2. Redémarrer Shadow.
    3. \n
  3. Une fois sur votre Shadow, une nouvelle fenêtre s'ouvre. Cliquer sur \"Paramètres personnalisés\" :
    4. \n
  4. Rentrer les paramètres souhaités, puis cliquer sur \"Appliquer\" :
    5. \n
\n

High Efficiency Video Coding (H.265)

\n

Si Shadow est lent ou refuse de démarrer, essayez d'activer le codec H.265.
Celui-ci permet une diffusion en continu de meilleure qualité pour les clients avec des débits instables et n'étant pas toujours égaux ou supérieurs à 15 Mb/s.

\n

Afin de vérifier l'état de votre connexion et de paramétrer votre Shadow en fonction, veuillez consulter l'article Configuration et optimisation du réseau

\n

Si votre appareil a été fabriqué avant 2014, il se peut qu'il ne prenne pas en charge l'encodage H.265.
Si les problèmes persistent ou s'aggravent, désactivez ce mode puis essayez de réduire la bande passante qui vous est allouée.

\n

Audio

\n

Vous trouverez le microphone (avec une connectique non USB) redirigé sur Shadow dans cette section.

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Activer le micro

\n

Nous déconseillons de rediriger votre micro sur Shadow si vous possédez une faible connexion.
Afin de vérifier l'état de votre connexion et de paramétrer votre Shadow en fonction, veuillez consulter l'article Configuration et optimisation du réseau

\n

Pour rediriger votre micro, veuillez suivre les indications selon votre type de micro (USB ou autre connectique) :

\n\n

Qualité audio

\n

Cette option est paramétrée sur \"Normale\" par défaut.
Vous pouvez utiliser les flèches pour changer ce paramètre et le régler sur \"Haute\" pour un son sans perte mais cela nécessitera plus de bande passante.

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Privilégiez \"Normale\" si vous subissez du lag ou si vous constatez une altération de votre qualité audio, comme un grésillement.

\n

Accessoires & USB

\n

Vous trouverez les différents périphériques USB redirigés sur Shadow dans cette section.

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Compatibilité étendue des manettes PlayStation

\n

Si votre manette PlayStation n'est pas reconnue sur Shadow, vous pouvez activer cette option afin d'émuler une manette Xbox.

\n

Afin de pouvoir connecter vos manettes sur votre Shadow PC Pro, veuillez vous référer à l'article suivant : Comment connecter une manette à Windows Server ?

\n

Paramètres de la redirection USB

\n

Afin de rediriger tout périphérique USB, il est nécessaire d'activer au préalable l'option \"Utiliser mes périphériques USB sur mon Shadow\" dans les paramètres de votre launcher.

\n

Pour rediriger un périphérique USB sur votre Shadow, une fois dans la catégorie \"Accessoires & USB\", veuillez cliquer sur la case à droite correspondant à votre périphérique.

\n

 

\n

Pour plus d'information à ce sujet, vous pouvez consulter l'article Comment utiliser ses appareils USB sur l'application Shadow ?

\n

Réseau

\n

Débit maximum

\n

Par défaut, le débit maximum de Shadow est paramétré sur \"Détection auto\", mais vous pouvez aussi choisir vous-même ce débit en choisissant le paramètre \"Manuel\". Le débit est le nombre de données qui peuvent être transférées via votre connexion internet.

\n

Afin de vérifier l'état de votre connexion et de paramétrer votre Shadow en fonction, veuillez consulter l'article Configuration et optimisation du réseau

\n

Si vous décidez de choisir votre débit manuellement, nous vous recommandons de paramétrer le débit maximum de Shadow 10Mb/s en-dessous de votre débit descendant pour éviter de surcharger votre bande passante.
Par exemple, si votre débit descendant est de 42 Mb/s, le débit maximum sur Shadow devrait être de 30Mb/s.

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Préférences de streaming

\n

Cette option vous permet de jongler entre deux protocoles de streaming différents :

\n\n

Les protocoles UDP ignorent la nécessité d'établir une connexion. L'UDP envoie les données de la manière la plus rapide possible, en maximisant la fluidité.
Les protocoles TCP permettent de vérifier que les données sont envoyées dans le bon ordre, ce qui minimise les erreurs.

\n

Aide

\n

L'onglet Aide comprend :

\n\n

Autres fonctionnalités

\n

Situés en haut du menu rapide, ces boutons peuvent vous aider :

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FonctionnalitéIcôneDescription
Entrer ou sortir du mode plein écran\"windowed.png\"Choisissez d'afficher Shadow en plein écran ou en mode fenêtré.
Changer le mode de curseur\"cursor_unlocked.png\"Permet de passer d'un mode à l'autre :
Mode curseur ancré: le curseur reste dans la fenêtre Shadow. Recommandé pour jouer.
Mode curseur libéré: Le curseur peut être déplacé en dehors de la fenêtre Shadow. Recommandé pour un usage bureautique.
Redémarrer le streaming\"restart_stream.png\"Arrête et démarre le flux de Shadow.
A utiliser de préférence après avoir modifié les paramètres de Shadow.
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Statistiques d'utilisation

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Le menu rapide comprend les statistiques d'utilisation, destinées à vous aider à suivre les performances de votre Shadow en temps réel.

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Interpréter les différentes statistiques :

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    \n
  1. \nFréquence d'images (FPS) : On l'appelle aussi \"images par seconde\" (IPS, ou \"FPS\" en anglais).
    Shadow peut afficher jusqu'à 144 IPS sur des écrans d'une résolution de 1080p. Les écrans de résolution 4K peuvent afficher jusqu'à 60 IPS.
    Pour définir une fréquence d'images personnalisée sur Shadow, veuillez vous référer à la section \"Toujours faire correspondre la résolution de Shadow à celle de l'écran\".\n
    2. \n
  2. \nBande passante : Indique la quantité de bande passante que votre connexion Internet utilise pour diffuser Shadow. Si vous souhaitez que Shadow utilise moins de bande passante, vous pouvez diminuer celle-ci. Pour cela, veuillez vous référer à la section \"Débit maximum\"\n
    \n
    \n

    Comme pour le taux de rafraîchissement, la bande passante augmente uniquement lorsque vous effectuez une activité sur Shadow. Shadow n'utilisera que la quantité de données dont il a besoin.

    \n
    \n
    \n
    3. \n
  3. \n

    Latence : Affiche le temps nécessaire à votre connexion pour communiquer avec nos centres de données, en millisecondes. La latence est relative à votre connexion Internet. Si ce graphique est instable ou dépasse 30 ms, cela peut signifier que vous ressentez une latence élevée ou un \"lag\".
    L'utilisation d'une connexion Wifi 5GHz ou d'un câble Ethernet peut contribuer à réduire la latence. Si cela ne résout pas le souci, nous vous invitons à consulter les autres recommandations de notre article Configuration et optimisation du réseau.

    \n
    4. \n
  4. \n

    Coupures de connexion (perte de paquets) : Affiche le pourcentage de paquets perdus entre votre connexion et Shadow. La perte de paquets peut provoquer un décalage, un bégaiement voire une perte de connexion.
    Vous pouvez éviter la perte de paquets en redémarrant votre routeur, en utilisant une connexion Wifi 5GHz ou un câble Ethernet, ou en vous connectant à un autre réseau. Si cela ne résout pas le souci, nous vous invitons à consulter les autres recommandations de notre article Configuration et optimisation du réseau.

    \n
    5. \n
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\n Pour les pros\n
\n\n

Shadow PC inclut une fonction d'arrêt automatique conçue pour optimiser les performances du centre de données, économiser l'énergie et garantir que les ressources sont disponibles pour les utilisateurs actifs. Si votre Shadow PC reste inactif pendant une période prolongée, il s'éteindra automatiquement. Cela aide à prévenir la surcharge matérielle et est conforme aux Règles et Restrictions de Shadow. Pour éviter de perdre votre progression, il est recommandé d'éteindre manuellement votre Shadow PC lorsqu'il n'est pas utilisé.

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Online Shutdown

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Se produit lorsque le Shadow PC reste actif alors que le flux est laissé ouvert. Un avertissement apparaît lorsque l'application Shadow est en cours de diffusion, mais qu'il n'y a pas eu d'interaction de l'utilisateur pendant un certain temps (par exemple, pas de saisie au clavier, à la souris ou à la manette). Sans intervention de l'utilisateur, l'ordinateur Shadow s'éteint. Pour supprimer ou empêcher l'apparition de l'avertissement, utilisez Shadow PC ou éteignez-le lorsqu'il n'est pas utilisé.

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Offline Shutdown

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Se produit lorsque Shadow PC reste actif après la fermeture du flux. Un avertissement apparaît immédiatement lorsque vous fermez le flux sans éteindre Shadow PC. Pour éviter que Shadow PC ne se ferme, reprenez rapidement votre session.

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Questions supplémentaires

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Comment l'arrêt automatique peut-il m'aider ?

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Lorsqu'un grand nombre d'utilisateurs sont connectés au Shadow PC, l'arrêt automatique permet aux utilisateurs d'éviter les files d'attente et de réduire les temps d'attente.

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L'ordinateur Shadow s'éteint-il pendant que j'exécute un programme ?

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Oui, le Shadow PC s'appuie sur les données des périphériques de l'utilisateur pour rester actif.

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\n
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Pour le moment, Shadow inclut deux services : Shadow PC et Shadow Drive.

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Shadow PC est un PC Windows complet disponible en un clic.

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Celui-ci se détaille en trois marques différentes :

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Note : Shadow n'est disponible qu'aux États-Unis et dans les pays suivants : Canada, le Royaume-Uni, France, Belgique, Suisse, Luxembourg, Allemagne, Autriche, les Pays-Bas, Suède, Danemark, Italie et Espagne.

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Shadow Drive est notre solution de stockage en ligne hébergée et basée en Europe, disponible en tant que service gratuit avec jusqu'à 20 Go de stockage et en tant que service premium avec jusqu'à 2 To de stockage.

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 Shadow Drive est uniquement disponible en Europe pour l'instant et n'est pas encore disponible aux États-Unis et au Canada.

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Shadow PC

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Qu'est-ce que Shadow PC ?

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Shadow PC est un service de pointe basé sur le cloud conçu pour offrir aux utilisateurs un accès à un environnement Windows 10 entièrement fonctionnel et performant sur leurs appareils, indépendamment des limitations matérielles locales, leur permettant d'exécuter des applications et des jeux gourmands en ressources sur divers appareils sous la forme de nos PC Shadow.

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Note : Il est possible de faire la mise à jour vers Windows 11 en fonction de votre offre.
Veuillez vous référer à nos articles dédiés pour plus d'informations :

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\n

Les principales fonctionnalités de Shadow PC

\n\n

Les appareils/plareformes et OS supportés par Shadow PC

\n

 

\n

Shadow PC est compatible avec une gamme d'appareils, y compris les ordinateurs Windows, Mac et Linux, ainsi que diverses plateformes mobiles iOS/Android, Raspberry Pi et les casques VR Meta Quest.

\n

Vous pouvez consulter toutes nos applications sur notre page de téléchargement.

\n

De plus, il est possible d'accéder à votre PC Shadow directement depuis votre navigateur (voir Shadow PC in Browser - FAQ).

\n

 

\n

Veuillez consulter nos articles pour avoir plus détails sur les prérequis matériels afin de garantir des performances optimales :

\n\n

Shadow PC - Règles & Prérequis

\n

Si vous avez l'intention d'utiliser un PC Shadow, veuillez vous assurer que :

\n\n

Comment cela fonctionne

\n

Pour accéder à Shadow PC, les utilisateurs doivent créer un compte et se connecter à une machine virtuelle hébergée sur des serveurs distants.

\n

Le service utilise une technologie de streaming avancée pour fournir une expérience en temps réel et sans interruption.

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\n
\n

Note : Assurez-vous que votre appareil local répond aux exigences matérielles et logicielles spécifiées pour des performances optimales.

\n

Pour en savoir plus sur les exigences minimales, veuillez vous référer aux articles suivants :

\n\n
\n
\n

Configurer un PC Shadow

\n

 Création de compte : Visiter notre site Shadow PC et créer un compte.

\n

 Installation de l'application : Télécharger et installer notre application Shadow PC sur votre appareil local.

\n
\n
\n

Note : Vous pouvez suivre les instructions de nos guides d'installation :

\n\n
\n
\n

 Connexion à la machine virtuelle : Suivez les instructions à l'écran pour vous connecter à votre machine virtuelle.

\n

 Conseils de dépannage : Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à consulter notre Discord ou à contacter notre support.

\n

Shadow Drive

\n

Qu'est-ce que Shadow Drive ?

\n

Shadow Drive est notre solution de stockage en ligne basée en Europe, disponible en tant que service gratuit avec jusqu'à 20 Go de stockage et en tant que service premium avec un stockage allant jusqu'à 2 To.

\n

Les principales fonctionnalités de Shadow Drive

\n\n

Les OS supportés par Shadow Drive

\n

Shadow Drive est compatible avec une gamme d'appareils, y compris les ordinateurs Windows, Mac et Linux, ainsi que les applications mobiles iOS et Android. Vous pouvez trouver toutes nos applications sur notre page de téléchargement.

\n

De plus, il est possible d'accéder à Shadow Drive depuis votre navigateur.

\n

 

\n

Veuillez consulter notre article pour connaître les configurations matérielles détaillées afin de garantir des performances optimales : Système et configuration requise pour Shadow Drive.

\n

​ Shadow Drive - Règles & prérequis

\n

Si vous avez l'intention d'utiliser un PC Shadow, veuillez vous assurer que :

\n\n

Configurer Shadow Drive

\n

 Création de compte : Visiter notre site Shadow PC et créer un compte.

\n

 Installation de l'application : Télécharger et installer notre application Shadow Drive sur votre appareil local.

\n
\n
\n

Note : Vous pouvez suivre les instructions de notre guide d'installation.

\n
\n
\n

 Synchronisation de vos premiers fichiers et dossiers : Suivre les instructions de notre guide d'installation, étape 4, pour synchroniser vos premiers fichiers et dossiers.

\n

 Conseils de dépannage : Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à consulter notre Discord ou à contacter notre support.

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Shadow vous permet d’ajouter un deuxième écran à votre session de streaming, localement (sur le même appareil) ou à distance (sur un appareil séparé). Ce guide détaille la compatibilité, les étapes de configuration et les limites actuelles.

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Systèmes d'exploitation et appareils compatibles

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Utilisez la matrice ci-dessous pour déterminer quelle expérience d'écran supplémentaire vous est recommandée.

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✅ Compatible

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❌ Incompatible

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Système
\n		\n
Écran local
\n		\n
Écran distant
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\n
\n

Windows

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\n		\n
✅
\n		\n
✅
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\n

macOS

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\n		\n
✅
\n		\n
✅
\n
\n
\n

Ubuntu

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\n		\n
✅
\n		\n
✅
\n
\n
\n

iOS

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\n		\n
✅
\n		\n
✅
\n
\n
\n

tvOS

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\n		\n
❌
\n		\n
✅
\n
\n
\n

Android

\n
\n		\n
✅
\n		\n
✅
\n
\n
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Android TV

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\n		\n
❌
\n		\n
✅
\n
\n
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Ajouter un second écran local

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Si vous souhaitez diffuser Shadow sur deux écrans à partir du même appareil, cela s'appelle une configuration d'écran local. Pour utiliser cette configuration, suivez les étapes ci-dessous en fonction de votre système d'exploitation :

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Windows, macOS, et Ubuntu

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\n

Comment ajouter un écran supplémentaire

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    \n
  1. \n

    Branchez votre second écran sur l'appareil que vous utiliserez pour diffuser Shadow. Assurez-vous que l'écran est alimenté et allumé.

    \n
    2. \n
  2. \n

    Ouvrez le Menu rapide.

    \n
    \n
    \n
    \n

    Pour ouvrir le Menu rapide, connectez-vous au lanceur Shadow, puis démarrez Shadow.

    \n

    Une fois Shadow démarré, cliquez sur le logo Shadow  situé en haut de l'écran, ou appuyez sur le raccourci du Menu rapide :

    \n

    Windows : ALT + WIN + O
    macOS : ALT + CMD + O
    Linux : ALT + SUPER + O

    \n
    \n
     
    \n
    \n
    \n
    3. \n
  3. \n

    Cliquez sur la section Vidéo & Affichage, puis sur le bouton Activer l'écran double.

    \n

    Vous pouvez également connecter votre second écran lorsque vous êtes déjà sur votre Shadow. Dans ce cas, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de l'activer.

    \n
    \n
     
    \n
    \n
    \n
    \n
    \n

    Note : Pour sauvegarder vos paramètres et permettre à Shadow de détecter votre second écran à chaque démarrage de streaming, cochez la case à côté de Activer le streaming double écran automatiquement. Sinon, Shadow ne détectera votre second écran que pour cette session et vos paramètres ne seront pas sauvegardés.

    \n

     

    \n
    \n
    \n
    \n
    4. \n
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\n

Dans la même section Vidéo & Affichage, vous trouverez d'autres paramètres. Ceux-ci sont facultatifs et non requis, mais ils peuvent améliorer votre expérience double écran lorsqu'ils sont appliqués :

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Paramètre

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\n		\n
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Explication

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\n
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\n

Paramètres d'affichage

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\n		\n
\n

Cliquez pour choisir une résolution personnalisée. Utilisez la fenêtre contextuelle pour modifier votre résolution.

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Pour faire apparaître ce paramètre, décochez \"Toujours faire correspondre la résolution de Shadow avec votre affichage local\".

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\n
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\n

Activer le streaming double écran automatiquement

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\n		\n
\n

Cochez cette case pour que Shadow détecte et utilise votre second écran à l'avenir.

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\n

Toujours faire correspondre la résolution de Shadow avec votre affichage local

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\n		\n
\n

Cochez cette case pour que Shadow utilise les paramètres de résolution de votre écran principal. Décochez cette case pour choisir une résolution personnalisée.

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Note :Si vous décidez de choisir votre propre résolution, vous devrez manuellement changer la résolution via une fenêtre contextuelle chaque fois que Shadow détecte un nouvel écran..

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Android

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Qu'est-ce que la fonctionnalité d'écran supplémentaire sur Android ?

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Avec la fonctionnalité \"Écran supplémentaire uniquement\" ou \"Écran supplémentaire (étendu)\", nous vous permettons d'utiliser un écran d'ordinateur directement sur vos smartphones Android compatibles, en utilisant USB-C.

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Comment ajouter un écran supplémentaire

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\n

Lorsque vous vous connectez à Shadow, l'application détecte automatiquement si vous avez un second écran.
Lorsque vous ouvrez la page des paramètres, vous pouvez sélectionner l'une ou l'autre des fonctionnalités en cliquant sur “Écran supplémentaire” puis “Écran supplémentaire (étendu)” ou “Écran supplémentaire uniquement”

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Comportements et conseils selon votre Android

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✅ Fonctionne correctement

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🟠 Partiellement fonctionnel

\n

❌ Non fonctionnel

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\n
\n

Appareil

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\n		\n
\n

Écran supplémentaire uniquement

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\n		\n
\n

Écran supplémentaire (étendu)

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\n		\n
\n

Informations supplémentaires

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\n
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Samsung (mode présentation/miroir)
\n		\n
\n

🟠

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Le curseur peut disparaître. Le curseur disparaîtra également une fois que vous toucherez l'écran de votre smartphone.

\n

Il s'agit d'une limitation du fabricant et nous travaillons actuellement sur une solution.

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Samsung (mode DeX)
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Acceptez simplement la fenêtre du fabricant lors du lancement de la fonctionnalité..

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Pour fermer l'application, veuillez désactiver l'écran supplémentaire dans les paramètres, forcer l'arrêt de l'application depuis votre appareil principal ou débranchez votre écran.

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Nous vous conseillons de lancer Shadow depuis le smartphone pour continuer à avoir accès à la superposition.

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OnePlus (mode présentation/miroir)
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🟠

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Le curseur peut disparaître. Lorsque vous touchez l' écran de votre smartphone, le curseur disparaît. Pour récupérer le curseur, vous devez désactiver l'option puis la réactiver.

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OnePlus (mode Bureau)

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Pour arrêter l'écran supplémentaire, veuillez fermer l'application, forcer l'arrêt de l'application depuis votre appareil principal, ou débranchez votre écran ou vous pouvez désactiver la fonctionnalité directement depuis les paramètres.

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Le mode \"Bureau\" est actuellement en développement par certains fabricants, ce qui complique la tâche. Cependant, selon nos tests sur One Plus, il fonctionne mieux en mode \"Bureau\". Voici un tutoriel pour l'activer :

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https://www.youtube.com/watch?v=SHQzobbNI0w

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Huawei (mode présentation/miroir)

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🟠

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Le curseur peut disparaître. Le curseur disparaîtra également une fois que vous toucherez l'écran de votre smartphone. Pour récupérer le curseur, vous devez désactiver la fonctionnalité puis la réactiver.

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Huawei (mode EMUI Bureau)
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Acceptez simplement la fenêtre du fabricant lors du lancement de la fonctionnalité.
Pour fermer l'application, veuillez désactiver l'écran supplémentaire dans les paramètres, forcer l'arrêt de l'application depuis votre appareil principal ou débranchez votre écran

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❌

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Modifier la disposition de vos écrans

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Windows décidera automatiquement de l'ordre et de la position de vos écrans. Si vous souhaitez modifier l'ordre ou la position, faites un clic droit sur le bureau Windows directement sur Shadow, puis choisissez Paramètres d'affichage.

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Une nouvelle fenêtre apparaîtra. Dans cette fenêtre, vous pouvez modifier l'ordre de vos écrans et leurs positions.

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Inconvénients du double écran

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Il existe certains inconvénients, et les connaître peut vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Ouvrez la liste ci-dessous pour plus d'informations. Cette liste sera mise à jour au fur et à mesure de notre progression et des changements.

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Liste des inconvénients

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Décodage

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La fonctionnalité Dual Screen de Shadow repose sur votre ordinateur local pour le décodage. Le décodage supplémentaire nécessaire pour utiliser le Dual Screen peut être stressant pour votre ordinateur local, surtout si votre ordinateur ne répond pas à nos exigences minimales.

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Si vous rencontrez des ralentissements ou des blocages, changez votre résolution en 1920 x 1080, puis augmentez progressivement le paramètre de résolution jusqu'à ce que vous trouviez une résolution élevée qui ne ralentit pas ou ne se bloque pas. La mise à l'échelle n'affecte pas l'expérience.

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Ubuntu

\n

En raison de sa popularité, la fonctionnalité Dual Screen peut ne pas être aussi stable sur la version Ubuntu par rapport à Windows et macOS.

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Ajouter un écran distant

\n

Si vous souhaitez diffuser Shadow sur deux écrans à partir de différents appareils, cela s'appelle une configuration d'écran distant. Pour utiliser cette configuration, suivez les étapes ci-dessous :

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Étape 1 : Démarrez votre appareil principal

\n
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\n
    \n
  1. \n

    Sur votre appareil principal, ouvrez le lanceur Shadow.

    \n
    2. \n
  2. \n

    Connectez-vous à Shadow, puis cliquez sur Démarrer.

    \n
    3. \n
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Étape 2 : Démarrez votre second appareil

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    \n
  1. \n

    Sur votre second appareil, ouvrez le lanceur Shadow.

    \n
    2. \n
  2. \n

    Connectez-vous à Shadow en utilisant la même adresse e-mail et le même mot de passe que ceux utilisés pour votre appareil principal.

    \n
    3. \n
  3. \n

    Cliquez sur Démarrer.

    \n
    4. \n
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Étape 3 : Activer l'écran distant

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Une fenêtre contextuelle apparaîtra après avoir cliqué sur Démarrer. La fenêtre vous proposera deux options :

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    \n
  1. \n

    Écran distant

    \n
    2. \n
  2. \n

    Déconnecter l'autre appareil

    \n
    3. \n
\n

Cliquez sur \"Écran distant\" pour diffuser Shadow sur vos deux appareils.

\n
\n
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Introduction

\n

L'Amélioration des Couleurs est une fonctionnalité de Shadow PC qui utilise la technologie 4:4:4 pour préserver les détails complets des couleurs. Lorsqu'elle est activée, Shadow PC transmet les informations de couleur sans sous-échantillonnage de la chrominance, ce qui donne un flux vidéo fidèle à son apparence d'origine avec des textes plus nets et des couleurs plus précises.

\n

Comment Activer l'Amélioration des Couleurs

\n

Pour activer cette option sur votre appareil :

\n
    \n
  1. Ouvrez le launcher Shadow PC.
    2. \n
  2. Allez dans Paramètres.
    3. \n
  3. Dans Vidéo & Affichage, cliquez sur Paramètres Avancés.
    4. \n
  4. Faites défiler jusqu'à Amélioration des Couleurs (4:4:4).
    5. \n
  5. Cliquez sur le bouton pour activer l'Amélioration des Couleurs.
    6. \n
\n

Cette fonctionnalité n'est pas disponible sur Android, Android TV et Shadow VR. Pour Apple TV, le codec H.265 doit être activé dans les paramètres de votre launcher.

\n

Dépannage

\n

Si vous rencontrez des problèmes avec l'Amélioration des Couleurs, essayez de désactiver la fonctionnalité ou de réduire votre résolution à 1920 × 1080 à 60Hz. Gardez à l'esprit que les avantages de l'Amélioration des Couleurs peuvent ne pas être perceptibles si votre écran ne supporte pas le sous-échantillonnage de la chrominance 4:4:4 ou si le contenu lui-même ne peut pas en tirer parti.

\n

Foire Aux Questions

\n

Pourquoi l'Amélioration des Couleurs est-elle désactivée par défaut ?

\n

L'Amélioration des Couleurs nécessite plus de ressources que notre encodage vidéo standard (4:2:0), qui a été conçu pour réduire la quantité de données utilisées. Pour éviter tout problème que cela pourrait causer à nos utilisateurs, la fonctionnalité est désactivée par défaut mais peut être activée à tout moment.

\n

Quand dois-je activer l'Amélioration des Couleurs ?

\n

L'activation de l'Amélioration des Couleurs dépend de vos préférences personnelles et des ressources de votre système. Cette fonctionnalité utilise le sous-échantillonnage de la chrominance 4:4:4, une technologie prisée par les photographes, animateurs, graphistes et autres artistes numériques qui nécessitent une précision des couleurs et une qualité d'image nette. Cependant, cela nécessitera plus de bande passante et consommera plus de données.

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Le mode de dépannage est un environnement similaire aux versions ALPHA, BETA et PRODqui ne contient que les composants essentiels au bon fonctionnement de votre Shadow PC.

\n

Il vous permet d'accéder à votre Shadow PC si vous rencontrez des problèmes de mise à jour, mais avec moins de fonctionnalités.

\n
\n
\n

Lorsque la mise à jour sera corrigée, vous pourrez revenir à l'environnement de votre choix (PROD, BETA ou ALPHA) que vous ayez ou non accédé au mode de dépannage entre temps.

\n
\n
\n

Ce mode est disponible avec toutes les applications et tous les clients Shadow à l'exception de Shadow VR.

\n

Si vous rencontrez un problème de mise à jour avec une application ou un client compatible avec le mode de dépannage, veuillez ne pas démarrer d'application ou de client non compatible avec le mode de dépannage tant que le problème n'est pas résolu.

\n

Comment puis-je y accéder ?

\n

Si la mise à jour de votre Shadow PC n'a pas été effectuée avec succès, vous serez confronté à l'une des situations suivantes :

\n\n

Le mode de dépannage résoudra-t-il mon souci avec la mise à jour ?

\n

Le mode de dépannage ne résoudra pas les soucis liés à votre mise à jour. Il vous permet seulement d'avoir un accès limité à votre Shadow PC jusqu'à ce que le problème à l'origine de l'échec de la mise à jour soit résolu.

\n

Que puis-je faire pour résoudre mon souci avec la mise à jour ?

\n

Une nouvelle tentative d'installation de la mise à jour ne peut être réalisée que si vous redémarrez votre Shadow PC. Pour ce faire, veuillez suivre les instructions ci-dessous :

\n
    \n
  1. \n

    Sur votre launcher, accédez au menu d'aide et cliquez sur le logo éteindre pour éteindre votre Shadow PC.

    \n
    2. \n
  2. \n

    Attendez 10 minutes

    \n
    3. \n
  3. \n

    Redémarrez votre Shadow PC

    \n
    4. \n
  4. \n

    Si le souci persiste, veuillez contacter le support et mentionner le code d'erreur U-20x si vous en avez reçu un.

    \n
    5. \n
\n

Quelles fonctionnalités ne sont pas disponibles avec le mode de dépannage ?

\n

Le mode de dépannage ne prend pas en charge les microphones et les manettes, ce qui signifie que vous ne pourrez pas utiliser ces appareils avec ce mode.

\n

Q&A

\n
\n
\n

Est-ce que je conserve mes données lorsque je passe de mon environnement actuel au mode de dépannage ?

\n
\n
\n

Oui, vous conservez vos données lorsque vous passez de votre environnement actuel à l'environnement du mode de dépannage.

\n
\n
\n
\n
\n

Puis-je accéder au mode de dépannage lorsque je n'ai pas de problèmes de mise à jour ?

\n
\n
\n

Non, ce n'est pas possible. Le mode de dépannage est uniquement destiné à vous permettre d'accéder à votre Shadow PC en cas de problèmes de mise à jour.

\n
\n
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Bienvenue sur Shadow !
Après avoir souscrit à Shadow, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande. Une fois votre Shadow PC activé, nous vous enverrons un second e-mail pour vous permettre de commencer. Ce guide vous accompagnera dans le téléchargement, la connexion et la configuration de Shadow PC afin d’optimiser votre expérience dès le premier jour.

Télécharger Shadow PC

Connectez-vous à votre espace personnel, cliquez sur l'onglet Téléchargements, et téléchargez l'application pour votre système d'exploitation. Vous pouvez vous connecter à l'application Shadow PC dès que le PC est activé.

Se connecter à l'application Shadow PC

Après avoir reçu votre email d'activation, vous pouvez vous connecter à Shadow PC.

Pour vous connecter :

    \n
  1. Ouvrez l'application Shadow PC.
    2. \n
  2. Cliquez sur Log In.
    3. \n
  3. Entrez votre email et mot de passe et cliquez sur Sign In, ou connectez-vous avec Single Sign-On (SSO).
    4. \n
  4. Cliquez sur Continue pour utiliser ce compte.
    5. \n

Configurer et démarrer Shadow PC

Ensuite, configurez Shadow PC et connectez vos périphériques USB. Certains des paramètres proposés par Shadow PC peuvent améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez ces articles :

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Introduction

\n

Pour garantir la sécurité et l’intégrité de Shadow PC, certaines activités sont strictement interdites. Ce guide répertorie les actions qui enfreignent nos Conditions d’Utilisation, comme la modification du système, l’installation de logiciels non autorisés ou encore l’exploitation de cryptomonnaies et le torrenting. En respectant ces règles, vous pourrez profiter de Shadow PC en toute sécurité et sans interruption.

\n

Activités restreintes

\n

Les activités suivantes ne sont pas autorisées sur Shadow PC :

\n\n

Informations détaillées sur les activités restreintes

\n

Réinstaller Windows

\n

Windows est préinstallé sur votre système avec des licences fournies par Shadow. Si vous souhaitez réinitialiser ou formater votre système d'exploitation Windows, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine de votre Shadow PC.

\n

Installer des antivirus ou des pare-feu

\n

Les applications antivirus et pare-feu peuvent interférer avec le fonctionnement de Shadow PC et, si installées, peuvent nécessiter une réinitialisation d'usine de Shadow PC. Nous recommandons d'utiliser la protection antivirus et pare-feu fournie par Windows.

\n

Modifier Shadow PC

\n

Vous ne pouvez pas modifier ou interférer avec les services ou les paramètres matériels de Shadow PC. Faire cela peut entraîner la résiliation de votre compte.

\n

Miner des cryptomonnaies

\n

Les utilisateurs ne sont pas autorisés à miner des cryptomonnaies, comme stipulé dans nos Conditions d'utilisation. Le minage augmente la température du matériel au-delà des niveaux de sécurité, use le matériel et consomme une quantité excessive d'énergie. Le minage de cryptomonnaies entraînera la résiliation de votre compte.

\n

Télécharger ou partager du contenu illégal (torrent, piratage)

\n

Le téléchargement ou le partage de tout contenu sans l'autorisation du propriétaire est interdit, comme décrit dans nos Conditions d'utilisation, la loi DMCA (Digital Millennium Copyright Act) et la loi NET (No Electronic Theft Act). Pour des raisons de sécurité, Shadow ne peut pas faire la distinction entre le partage de fichiers et le piratage, et le torrenting peut entraîner la résiliation de votre compte.

\n

Héberger des serveurs et partager des ressources informatiques

\n

Par défaut, les offres Shadow PC ne sont pas destinées à être utilisées comme serveur. Shadow ne fournit aucune option d'hébergement ou de VPS (Virtual Private Server). Utiliser Shadow PC comme serveur viole nos Conditions d'utilisation.

\n

Démarrer en mode sans échec

\n

Démarrer Shadow PC en mode sans échec ou en mode sans échec avec mise en réseau forcera les services de streaming de Shadow PC à s'arrêter ou à mal fonctionner. Si Shadow PC a été démarré en mode sans échec, vous devez réinitialiser votre Shadow aux paramètres d'usine.

\n

Installer des logiciels de virtualisation

\n

Shadow PC ne supporte pas tous les logiciels de virtualisation, y compris les émulateurs, et ne peut pas être modifié pour le faire. Tenter d'activer la virtualisation est considéré comme une modification et n'est pas supporté.

\n

Contourner l'arrêt automatique

\n

Shadow PC utilise un mécanisme d'arrêt automatique pour garantir une allocation optimale de ses ressources informatiques. L'arrêt automatique aide également nos équipes à maintenir nos centres de données, à prévenir les dommages matériels, à économiser de l'énergie et à maintenir l'expérience utilisateur.

\n

Enfeindre les conditions d'utilisation

\n

En souscrivant à Shadow, les utilisateurs doivent accepter nos Conditions d'utilisation, qui incluent notre Code de conduite. En cas de violation du Code de conduite ou de toute autre condition, nous pouvons suspendre ou résilier votre compte sans préavis.

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Shadow PC in Browser vous permet d’accéder à votre Shadow PC directement via un navigateur web, sans nécessiter d’installation ni de configuration. Compatible avec certains navigateurs basés sur Chromium, comme Google Chrome et Microsoft Edge, cette fonctionnalité offre une expérience de streaming fluide. Étant encore en développement, Shadow PC in Browser continuera d’évoluer avec de nouvelles fonctionnalités, paramètres et compatibilités de navigateurs à l’avenir.

\n

Comment démarrer Shadow PC in browser

\n

✨ Essayez Shadow PC in browser sur votre Xbox Series X ou d'autres consoles de jeu.

\n

Pour accéder à Shadow PC in browser , ouvrez votre navigateur et connectez-vous à https://pc.shadow.tech . Shadow PC commencera à diffuser en mode fenêtré par défaut lorsqu'il sera prêt.

\n

Pour quitter , cliquez sur le bouton Accueil dans le Menu Rapide.

\n

💡 Maintenez votre navigateur à jour pour vous assurer que Shadow PC fonctionne sur la version la plus récemment testée.

\n

Exigences de l'appareil

\n

Pour utiliser Shadow PC in browser, assurez-vous que votre appareil répond aux exigences suivantes :

\n\n

Nous avons identifié des problèmes avec certaines résolutions et rapports d'aspect d'écran. Nous continuerons à améliorer la prise en charge des résolutions et des rapports d'aspect au fur et à mesure du développement.

\n

Offres compatibles

\n

Shadow PC in browser est compatible avec les offres Shadow PC activées le ou après le 28 juin 2023.

\n

Paramètres et fonctionnalités

\n

Certaines fonctionnalités et paramètres actuellement disponibles dans Shadow PC, comme la prise en charge du microphone et le copier-coller, sont déjà disponibles, mais peuvent nécessiter des autorisations supplémentaires. Des paramètres et fonctionnalités plus avancés ne sont disponibles que sur nos autres applications.

\n

Les paramètres et fonctionnalités suivants ne sont pas inclus :

\n\n

✨ Shadow PC in browser est toujours en évolution. De nouvelles fonctionnalités et paramètres seront disponibles à l'avenir.

\n

Autorisations

\n

La première fois que vous lancez Shadow PC in browser, votre navigateur internet vous demandera l'autorisation d'utiliser certaines fonctionnalités. Vous devrez accorder à Shadow PC in browser la permission d'utiliser des fonctionnalités telles que le microphone ou le copier-coller.

\n

Consultez comment modifier les autorisations des paramètres de site dans Google Chrome, ou reportez-vous au Centre d'Aide de votre navigateur.

\n

Si vous ne donnez pas à Shadow PC in browser la permission d'utiliser ces fonctionnalités, elles resteront indisponibles jusqu'à ce qu'elles soient autorisées.

\n

Contrôleurs

\n

Vous pouvez connecter un maximum de 4 contrôleurs en utilisant une configuration filaire plug-and-play ou une connexion Bluetooth sans fil.

\n

À partir de janvier 2025, Shadow PC in browser est compatible avec les contrôleurs filaires et Bluetooth sans fil suivants :

\n\n

⚠️ Shadow PC in browser est actuellement en accès anticipé, certains contrôleurs ou leurs fonctionnalités peuvent devenir incompatibles de manière inattendue.

\n

Voici une liste des contrôleurs compatibles avec Shadow PC in browser. Cette liste indique également quels contrôleurs prennent en charge le retour haptique¹. Trouvez votre contrôleur et votre système d'exploitation pour plus de détails.

\n

¹ Le retour haptique est le retour physique et les vibrations que vous ressentez dans votre contrôleur.

\n

 

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
PlayStation 4 DualShock WindowsLinuxApple
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Bluetooth avec retour haptique

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✔️

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✔️

\n		\n

✔️

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Filaire avec retour haptique\n

✔️

\n		\n

✔️

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✔️

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\n

 

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
PlayStation 5 DualSenseWindowsLinuxApple
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Bluetooth avec retour haptique

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✖️

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✔️

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✖️

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Filaire avec retour haptique\n

✖️

\n		\n

✔️

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✖️

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\n

 

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Xbox 360 WindowsLinuxApple
\n

Bluetooth avec retour haptique

\n		\n

✔️

\n		\n

✔️

\n		\n

✔️

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Filaire avec retour haptique\n

✔️

\n		\n

✔️

\n		\n

✔️

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\n

 

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Xbox One & Series WindowsLinuxApple
\n

Bluetooth avec retour haptique

\n		\n

✔️

\n		\n

✖️

\n		\n

✔️

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Filaire avec retour haptique\n

✔️

\n		\n

✔️

\n		\n

✔️

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\n

 

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Menu Rapide

\n

Shadow PC in browser dispose d'un Menu Rapide similaire à celui disponible sur nos applications de bureau. Pour ouvrir le Menu Rapide, connectez-vous au lanceur Shadow, puis démarrez Shadow PC in browser. Une fois que Shadow PC in browser démarre, cliquez sur le logo Shadow quickmenu.png situé en haut de l'écran.

\n

​

\n

Lorsque votre session Navigateur est active, vous pouvez utiliser les boutons suivants dans le Menu Rapide :

\n\n

Questions connexes

\n

Shadow PC in browser fonctionne-t-il en mode incognito ?

\n

Oui.

\n

Quelle résolution et quel rapport d'aspect Shadow PC in browser prend-il en charge ?

\n

Les résolutions d'écran jusqu'à 2K fonctionnent avec Shadow PC in browser, supportant un taux de rafraîchissement de 60 Hz. Vous pouvez diffuser dans un rapport d'aspect allant jusqu'à 16:9 ou 16:10. Certaines résolutions et rapports d'aspect peuvent rencontrer des problèmes.

\n

Shadow PC in browser dispose-t-il de raccourcis clavier ? Ces raccourcis entrent-ils en conflit avec d'autres raccourcis ?

\n

Shadow PC in browser ne dispose pas encore de raccourcis clavier. Les raccourcis standard comme Alt+F4 ne fonctionneront dans votre Shadow PC que lorsque vous êtes en mode plein écran.

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Shadow PC s'éteindra-t-il automatiquement pendant qu'il fonctionne sur mon navigateur ?

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Shadow PC in browser suit les mêmes règles d'arrêt automatique dans le navigateur que nos autres applications de bureau et s'éteindra en cas d'inactivité. Shadow PC din browser peut ne pas afficher d'avertissement d'arrêt.

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Shadow PC in browser est-il compatible avec la VR ?

\n

Non, Shadow PC in browser n'est pas compatible avec notre application VR.

\n

Shadow PC in browser est-il compatible avec IPv6 ?

\n

Oui, Shadow PC in browser est compatible avec IPv6.

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Que dois-je faire si je rencontre un problème avec Shadow PC in browser ?

\n

Même si Shadow PC in browser est actuellement en accès anticipé, n'hésitez pas à informer notre équipe de support de tout problème. Si vous rencontrez des problèmes qui entravent votre expérience avec Shadow PC, installez nos applications Shadow PC.

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Le launcher de Shadow PC peut afficher les erreurs A-102, A-105, A-106 ou A-108 lors de la connexion. Suivez les étapes ci-dessous pour les résoudre.

    \n
  1. Réessayez de vous connecter.
    2. \n
  2. Utilisez un autre navigateur.
    3. \n
  3. Désinstallez et réinstallez l'application Shadow PC.
    4. \n
  4. Désactivez votre firewall, antivirus ou VPN.
    5. \n
  5. Désactivez les bloqueurs de publicité.
    6. \n
  6. Videz le cache et les cookies de votre navigateur.
    7. \n
  7. Activez les notifications push sur votre navigateur.
    8. \n
  8. Synchronisez l'horloge système.
    9. \n

Essayez de vous reconnecter

Depuis le launcher de Shadow PC, cliquez sur « Se connecter avec le navigateur » et terminez la connexion. Évitez de cliquer plusieurs fois pour éviter les conflits de sessions.

Utiliser un autre navigateur

Certains paramètres de votre navigateur actuel peuvent interférer avec la connexion. Essayez un autre navigateur.

Désinstaller et réinstaller l'application Shadow PC

Désinstallez l'application, redémarrez votre appareil, puis téléchargez et réinstallez Shadow PC depuis cette page.

Désactiver firewall, antivirus ou VPN

Certains logiciels peuvent bloquer la connexion :

Désactiver les bloqueurs de publicité

Les extensions comme Adblock peuvent interférer avec la connexion. Désactivez-les temporairement ou ajoutez shadow.tech à votre liste blanche.

Vider le cache et les cookies

Suivez les instructions pour votre navigateur sur cette page.

Activer les notifications push

Shadow utilise les notifications push pour l'authentification. Assurez-vous qu'elles ne sont pas bloquées. Consultez les instructions pour :

Synchroniser l'horloge système

Une horloge mal réglée peut causer des erreurs de connexion. Suivez ces instructions selon votre OS :

Si rien ne fonctionne, contactez le support

Si aucune solution ne fonctionne, contactez le support en indiquant :

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L'installation d'un VPN sur votre Shadow PC vous permet d'accéder au réseau de votre entreprise, y compris aux serveurs de stockage qui peuvent s'y trouver.

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\n
\n

Avertissement: Sauvegardez toutes les données importantes sur votre PC Shadow avant d'installer un VPN. Un VPN mal configuré peut perturber les services Shadow et vous forcer à réinitialiser votre Shadow PC aux paramètres d'usine.

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\n
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Configurer votre VPN

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Vous pouvez configurer un VPN sur votre PC Shadow comme sur un PC standard. Pour éviter toute perte de données ou interruption de service, veuillez suivre ces instructions :

\n
    \n
  1. \n

    Utilisez le tunneling fractionné dans votre configuration VPN¹

    \n

    Le tunneling fractionné permet à une partie de votre connexion de passer par le VPN tout en gardant l'autre partie ouverte pour les services Shadow entre votre application et notre infrastructure. Cela garantit que votre VPN n'interfère pas avec la connectivité de Shadow.

    \n

    ¹ Le tunneling fractionné est une fonctionnalité VPN qui vous permet de choisir les applications acheminées via le VPN et celles qui ne le sont pas.​

    \n
    2. \n
  2. \n

    Évitez les conflits d’adresses IP²

    \n

    Assurez-vous que votre VPN n'utilise pas d'adresses IP qui chevauchent celles utilisées par Shadow :

    \n

    10.0.[1-8].0/24

    \n

    ² Les plages IP qui se chevauchent peuvent entraîner des problèmes de connectivité, ce qui peut nécessiter une réinitialisation d'usine de votre Shadow PC.

    \n
    3. \n
","user_segment_ids":[]},{"id":33608024186641,"url":"https://shadow.zendesk.com/api/v2/help_center/fr/articles/33608024186641.json","html_url":"https://support.shadow.tech/hc/fr/articles/33608024186641-%C3%80-propos-du-panneau-Statistiques-d-utilisation","author_id":30398738409873,"comments_disabled":false,"draft":false,"promoted":false,"position":0,"vote_sum":1,"vote_count":1,"upvote_count":1,"downvote_count":0,"section_id":32543419614225,"created_at":"2025-03-19T13:28:04Z","updated_at":"2025-08-26T09:55:43Z","name":"À propos du panneau Statistiques d'utilisation","title":"À propos du panneau Statistiques d'utilisation","source_locale":"en-us","locale":"fr","outdated":false,"outdated_locales":[],"edited_at":"2025-08-26T09:55:40Z","user_segment_id":null,"permission_group_id":30197581964433,"content_tag_ids":[],"label_names":[],"body":"

Le panneau Statistiques d’utilisation du Quick Menu vous offre un aperçu en temps réel des performances de votre Shadow PC. Il affiche des indicateurs clés tels que la stabilité, la latence, le taux de rafraîchissement, la bande passante et la perte de paquets, vous permettant ainsi de surveiller et d’optimiser votre connexion. En analysant ces statistiques, vous pourrez diagnostiquer d’éventuels problèmes réseau, réduire le lag et améliorer votre expérience sur Shadow..

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Taux de rafraîchissement

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Mesure le nombre d'images affichées par seconde sur votre Shadow. Ceci est également appelé « frames per second » ou FPS.

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Si Shadow ne diffuse pas de jeu, de vidéo ou d'autres images animées, le graphique sera plat. La fréquence d'images de Shadow augmentera lorsqu'elle diffusera des images en mouvement.

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Shadow peut afficher jusqu'à 144 FPS (images par seconde) sur des écrans avec une résolution de 1080p. Les écrans de résolution 4K peuvent afficher jusqu'à 60FPS. Pour définir un taux de rafraîchissement pour Shadow, ouvrez le menu rapide et cliquez sur l'onglet Affichage.

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Bande passante

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Affiche la quantité de bande passante utilisée par votre connexion Internet pour diffuser Shadow. Cela augmente lorsque vous effectuez une activité sur Shadow, qui n'utilisera que la quantité de données dont il a besoin.

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Vous pouvez réduire votre bande passante dans le menu rapide ou dans le lanceur. Certains utilisateurs le font s'ils souhaitent que Shadow utilise moins de données.

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Latence

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Affiche le temps nécessaire à votre connexion pour communiquer avec nos centres de données, en millisecondes. La latence est relative à votre connexion internet. Si ce graphique est instable ou dépasse 35 ms, cela peut entraîner un retard sur le flux vidéo et sur les actions. L'utilisation d'une connexion Wifi 5 GHz ou d'un câble Ethernet peut contribuer à réduire la latence.

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Coupures de connexion (perte de paquets)

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Affiche le pourcentage de paquets perdus entre votre connexion et Shadow. La perte de paquets peut provoquer un décalage, un saut d'image, un \"freeze\" ou pire encore. Vous pouvez éviter la perte de paquets en redémarrant votre routeur, en utilisant une connexion Wifi 5 GHz ou un câble Ethernet, ou en vous connectant à un autre réseau. Voir l'article Exigences et optimisation du réseau pour plus d’aide sur la perte de paquets.

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Dans le graphique ci-dessous, la perte de paquets a augmenté lorsque nous sommes passés à une connexion WiFi 2,4 GHz.

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Shadow PC est une machine virtuelle basée sur le cloud qui permet aux utilisateurs de jouer à des jeux PC sur presque n’importe quel appareil. Cependant, certains jeux utilisent des systèmes anti-triche qui bloquent les machines virtuelles afin d’empêcher la triche, ce qui peut les rendre incompatibles avec Shadow PC. Ce guide explique le fonctionnement de ces technologies, leur impact sur Shadow PC et les jeux concernés par ces restrictions.

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Qu'est-ce qu'un système anti-triche et comment fonctionne-t-il ?

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Un système anti-triche est une technologie conçue pour empêcher les joueurs d'utiliser des logiciels non autorisés pour obtenir un avantage déloyal dans les jeux en ligne. Ces systèmes fonctionnent en surveillant les fichiers de jeu, les processus système et la mémoire pour détecter d'éventuelles modifications ou exploits. Comme les machines virtuelles peuvent être utilisées pour manipuler les fichiers de jeu ou cacher des logiciels de triche, les systèmes anti-triche restreignent ou bloquent souvent leur utilisation.

\n

Pourquoi cela est-il important pour les utilisateurs de Shadow PC ?

\n

Étant donné que Shadow PC fonctionne comme une machine virtuelle, certains jeux protégés par des systèmes anti-triche ne fonctionneront pas sur la plateforme, même en l'absence de modifications ou de tentatives de triche. Cela est dû à la manière dont ces systèmes de sécurité détectent et bloquent les VM, plutôt qu'à un problème avec Shadow PC lui-même.

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Jeux Affectés par les Restrictions Anti-Triche

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Plusieurs jeux populaires utilisent des mesures anti-triche strictes, notamment :

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Si un jeu auquel vous souhaitez jouer utilise l'une de ces solutions anti-triche, il peut être partiellement ou totalement incompatible avec Shadow PC. Les développeurs de jeux et les fournisseurs d'anti-triche déterminent ces restrictions, donc la compatibilité peut changer au fil du temps en fonction des mises à jour ou des changements de politique.

\n

Pour toute autre assistance ou question concernant un jeu auquel vous souhaitez jouer sur Shadow PC, contactez le développeur du jeu.

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Si votre Shadow PC ne produit aucun son malgré un volume activé et réglé à 100 %, le problème peut être lié à des pilotes manquants ou des paramètres audio incorrects. Ce guide propose des étapes de dépannage détaillées pour restaurer le son, notamment en ajustant les paramètres d’affichage, en mettant à jour les pilotes et en vérifiant la compatibilité des périphériques.

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Problème

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Shadow PC ne produit plus de son, même lorsque le volume est déverrouillé et à 100 %.

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Cause

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Des pilotes manquants ou des paramètres de qualité audio incorrects peuvent empêcher le son de fonctionner correctement.

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Solution

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Suivez ces étapes dans l'ordre jusqu'à ce que l'audio fonctionne correctement :

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1. Vérifiez le mode d'affichage de Shadow PC

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Assurez-vous que Shadow PC utilise la bonne sortie d'affichage.

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Si vous utilisez le mode double écran et souhaitez continuer, vous pouvez ignorer cette étape.

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    \n
  1. Démarrez Shadow PC.
    2. \n
  2. Après vous être connecté à Windows, appuyez sur Windows + P.
    3. \n
  3. Sélectionnez Écran PC uniquement.
    4. \n
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2. Changez le format audio sur Windows

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Shadow recommande de changer le format par défaut sur le système d'exploitation Windows en 16 bits, 48000 Hz (Qualité DVD). Consultez l'article de Microsoft pour obtenir de l'aide sur l'essai de différents formats audio. L'article contient également d'autres étapes de dépannage audio que nous vous encourageons à essayer.

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3. Mettez à jour les pilotes NVIDIA

\n

La mise à jour des pilotes NVIDIA peut résoudre les problèmes de son sur Shadow PC. Les pilotes graphiques NVIDIA incluent souvent des pilotes audio, qui peuvent être manquants ou obsolètes. Les mises à jour de pilotes peuvent également corriger des problèmes de compatibilité et résoudre des bugs.

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Vous pouvez télécharger automatiquement les pilotes NVIDIA ou les rechercher manuellement sur le site web de NVIDIA.

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4. Déconnectez les périphériques

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Les périphériques (par exemple, casques, microphones, manettes) connectés à votre appareil local peuvent être incompatibles ou mal configurés pour Shadow PC.

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    \n
  1. Débranchez ou désappairez les périphériques.
    2. \n
  2. Testez votre son.
    3. \n
  3. Si vous entendez du son provenant de vos haut-parleurs :\n\n
    4. \n
","user_segment_ids":[]},{"id":33567978572305,"url":"https://shadow.zendesk.com/api/v2/help_center/fr/articles/33567978572305.json","html_url":"https://support.shadow.tech/hc/fr/articles/33567978572305-Comment-utiliser-ses-appareils-USB-sur-l-application-Shadow","author_id":30398738409873,"comments_disabled":false,"draft":false,"promoted":false,"position":0,"vote_sum":1,"vote_count":1,"upvote_count":1,"downvote_count":0,"section_id":32543419614225,"created_at":"2025-03-18T10:44:29Z","updated_at":"2025-08-26T09:51:07Z","name":"Comment utiliser ses appareils USB sur l'application Shadow ?","title":"Comment utiliser ses appareils USB sur l'application Shadow ?","source_locale":"en-us","locale":"fr","outdated":false,"outdated_locales":[],"edited_at":"2025-08-26T09:51:03Z","user_segment_id":null,"permission_group_id":30197581964433,"content_tag_ids":[],"label_names":["peripherals","hardware","connectivity","usb","device"],"body":"

Shadow PC prend en charge une large gamme de périphériques USB, des claviers et souris classiques aux équipements haut de gamme comme les webcams, volants de course et casques VR. Si les périphériques Plug and Play fonctionnent immédiatement, les appareils plus avancés nécessitent l’installation des pilotes USB Peripherals, disponibles via le lanceur Shadow PC. Ce guide vous aidera à configurer et dépanner vos périphériques USB pour garantir leur compatibilité et leurs performances optimales.

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Utiliser le Plug and Play

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Le Plug and Play (PnP) est une technologie qui permet à un système informatique de détecter et configurer automatiquement les composants matériels. Cela signifie que certains périphériques USB, comme les souris et les claviers, peuvent être utilisés dès qu'ils sont branchés.
Une configuration supplémentaire peut être nécessaire pour les microphones ou les contrôleurs.

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Si votre périphérique ne fonctionne pas, installez les pilotes USB Peripherals et transférez le périphérique vers Shadow PC.

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Installer les pilotes USB Peripherals

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Les périphériques USB nécessitent l'installation de pilotes supplémentaires de Shadow. Une fois les pilotes installés, vous pouvez transférer vos périphériques USB vers Shadow PC en utilisant une technologie appelée redirection USB. Ces pilotes peuvent améliorer les problèmes de détection ou de compatibilité.

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\n
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\" alt=\"\" width=\"16\" height=\"16\" data-lockaspectratio=\"false\" data-showimagecaption=\"false\" /Note: USB Peripherals est disponible sur les systèmes d'exploitation Windows, macOS et Ubuntu. Votre ordinateur devra redémarrer après l'installation des pilotes USB.

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    \n
  1. \n

    Ouvrez le lanceur Shadow PC.

    \n
    2. \n
  2. \n

    Cliquez sur Paramètres  → Contrôleurs & USB.

    \n
    3. \n
  3. \n

    Sous Utiliser mes périphériques USB sur mon Shadow, cliquez sur Installer les pilotes.​

    \n
    4. \n
  4. \n

    Autorisez Shadow PC à installer le pack de pilotes USB. Terminez l'installation des pilotes dans la fenêtre d'installation.

    \n
    5. \n
  5. \n

    Redémarrez votre ordinateur local.

    \n
    \n
    \n

    Note: Shadow PC pourrait nécessiter des autorisations supplémentaires sur macOS.

    \n

    Si les pilotes refusent de s'installer ou si votre périphérique USB est déconnecté, ouvrez le Menu Apple, puis allez dans Préférences Système → Sécurité et confidentialité → Général, et cliquez sur Autoriser en bas à droite de la nouvelle fenêtre.

    \n
    \n
    \n
    6. \n
  6. \n

    Allumez votre ordinateur et démarrez Shadow PC.

    \n
    7. \n
  7. \n

    Ouvrez le Menu Rapide.

    \n
    \n
    \n
    \n

    Pour ouvrir le Menu Rapide, démarrez Shadow PC et cliquez sur l'icône Shadow PC  en haut de l'écran.

    \n

    Si vous ne voyez pas l'icône, le Menu Rapide est désactivé ou incompatible avec cet appareil. Essayez d'utiliser les raccourcis clavier pour utiliser les commandes du Menu Rapide.

    \n

    En savoir plus sur le Menu Rapide.

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    \n
    \n
    \n
    8. \n
  8. \n

    Dans Contrôleurs & USB , cochez la case à côté du périphérique que vous souhaitez transférer vers Shadow PC.

    \n
    9. \n
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Questions connexes

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Je ne vois pas mon périphérique dans le Menu Rapide

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Si vous avez déjà installé les pilotes USB , nous vous recommandons d'essayer les solutions suivantes :

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    \n
  1. \n

    Branchez votre périphérique dans un port USB 3.0.

    \n
    2. \n
  2. \n

    Utilisez un câble Ethernet. Les câbles Ethernet sont plus stables et offrent généralement des vitesses de téléchargement plus rapides. Si votre appareil n'a pas de port Ethernet, préférez une connexion Wi-Fi 5GHz.

    \n
    3. \n
  3. \n

    Voyez si le fabricant de votre périphérique propose des pilotes supplémentaires à installer

    \n
    4. \n
  4. \n

    Éteignez Shadow PC depuis le menu Démarrer, le Menu Rapide ou la section Aide du lanceur Shadow PC.

    \n
    5. \n
  5. \n

    Redémarrez votre ordinateur.

    \n
    6. \n
  6. \n

    Désinstallez et réinstallez les pilotes USB. Dans Paramètres , allez dans → Contrôleurs & USB → Désinstaller les pilotes. Redémarrez votre ordinateur pour réinstaller les pilotes USB.

    \n
    7. \n
  7. \n

    Réinitialisez les paramètres de Shadow PC dans l'onglet Général.

    \n
    8. \n
  8. \n

    Assurez-vous que le périphérique est compatible avec le système d'exploitation Windows installé sur votre Shadow PC.

    \n
    9. \n
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\n
\n

Mon périphérique est activé dans le Menu Rapide. Pourquoi ne fonctionne-t-il pas ?

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\n
\n

Certains périphériques USB nécessitent de gros transferts de données pour fonctionner correctement. Pour maintenir le périphérique, Shadow PC a besoin d'une connexion Internet rapide, parfois jusqu'à 100 Mb/s, et d'une faible latence, sans perte de paquets.

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Cela est particulièrement vrai pour les périphériques qui nécessitent :

\n\n

Testez votre connexion pour détecter des signes de faible vitesse de téléchargement, de latence élevée et de perte de paquets.

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Je ne peux pas cocher la case pour transférer mon périphérique depuis le Menu Rapide

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Les pilotes peuvent ne pas avoir été installés correctement ou être obsolètes. Désinstallez et réinstallez les pilotes USB.

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Dans Paramètres, allez dans → Contrôleurs & USB → Désinstaller les pilotes. Redémarrez votre ordinateur pour réinstaller les pilotes USB.

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\n

Pourquoi mon périphérique a-t-il disparu du Menu Rapide ?

\n
\n
\n

Les pilotes USB peuvent ne plus reconnaître le périphérique et celui-ci doit être réajouté.

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Pour reconnecter le périphérique :

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    \n
  1. \n

    Éteignez Shadow PC depuis le menu Démarrer, le Menu Rapide ou la section Aide du lanceur Shadow PC.

    \n
    2. \n
  2. \n

    Débranchez le périphérique USB de votre ordinateur local.

    \n
    3. \n
  3. \n

    Reconnectez le périphérique à l'ordinateur.

    \n
    4. \n
  4. \n

    Dans le lanceur Shadow PC, allez dans Paramètres  → Contrôleurs & USB, puis cliquez sur Effacer la liste des périphériques redirigés.

    \n
    5. \n
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\n

Mon périphérique s'est déconnecté de Shadow PC pendant que je l'utilisais

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\n

Avec le temps, votre connexion Internet locale peut rencontrer un problème et se déconnecter de votre périphérique USB. Cela peut être un signe de faible vitesse de téléchargement, de latence élevée ou de perte de paquets. Une faible vitesse de téléchargement peut devenir un goulot d'étranglement, provoquant des retards, une mise en mémoire tampon ou même des déconnexions.

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Testez votre connexion pour détecter des signes de faible vitesse de téléchargement, de latence élevée et de perte de paquets.

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Puis-je utiliser mon périphérique USB sur Shadow PC et mon ordinateur local en même temps ?

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Vous pouvez utiliser votre périphérique sur votre ordinateur local tant qu'il n'est pas transféré vers Shadow PC. Une fois le périphérique transféré, il sera redirigé, et le périphérique ne pourra pas être utilisé en dehors de Shadow PC tant que le flux n'est pas fermé ou que Shadow PC n'est pas éteint.

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Shadow PC détecte automatiquement votre résolution d’écran et votre taux de rafraîchissement, afin d’offrir les meilleurs paramètres d’affichage pour votre appareil. Bien que Shadow puisse s’adapter à votre écran local, vous avez également la possibilité de configurer une résolution personnalisée via le Quick Menu, les paramètres Windows ou le panneau de contrôle NVIDIA. Ce guide vous explique comment ajuster ces paramètres et résoudre d’éventuels problèmes d’affichage pour une expérience optimale.

Paramètres de Résolution Automatique

La résolution automatique (ajustement à l'écran) est uniquement disponible pour les applications Windows, macOS, Linux, iOS et Android.

📝 Note : Shadow Ghost et Shadow Box appliqueront automatiquement la résolution maximale de l'écran par défaut.
Les résolutions et fréquences de rafraichissement des offres Lites sont limité. Voir cet article pour plus d'informations.

Lors du démarrage de Shadow, l'application détectera et ajuster automatiquement les paramètres de résolution et de fréquence d'images les mieux adaptés à votre écran.

Par exemple, si la résolution de votre écran est de 1920x1080, Shadow diffusera à la même résolution.

Si votre ordinateur est connecté à plusieurs écrans, Shadow vous suggérera automatiquement de nouveaux paramètres lorsque la fenêtre est déplacée vers un nouvel écran. Cliquez sur Correspondre à l'affichage local pour appliquer les suggestions de Shadow.​

​Paramètres de Résolution Personnalisée

La création d'une résolution personnalisée peut être utilisée pour corriger une incompatibilité de résolution avec votre écran.

Nous vous recommandons de consulter nos options ci-dessous pour configurer une résolution personnalisée.

Si vous essayez une option et qu'elle ne résout pas votre problème, nous vous invitons à tester les autres options ci-dessous.

Note : Si vous avez un écran capable d'afficher une fréquence de rafraîchissement d'image jusqu'à 144hz, sachez que Shadow est compatible avec ce mode. Cet article vous expliquera comment le configurer correctement.

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🚨 Attention :

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Option 1 : via le Menu Rapide

Nous vous recommandons d'utiliser le Menu Rapide si vous utilisez l'une des applications de bureau (Windows, macOS ou Linux).

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Note : Cette option est uniquement disponible pour les applications de bureau.

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Si vous avez une autre application, comme une application mobile, nous vous suggérons de consulter les autres options ci-dessous.

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Note : Si vous décidez de choisir votre propre résolution, vous devrez modifier manuellement la résolution via une fenêtre contextuelle chaque fois que Shadow détecte un nouvel écran.

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Pour utiliser une résolution personnalisée, désactivez l'option \"Toujours faire correspondre la résolution Shadow avec l'affichage local\" dans l'onglet \"Vidéo & affichage\" de votre menu rapide.

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Une fenêtre contextuelle apparaîtra et vous permettra de choisir votre résolution, fréquence d'images et mise à l'échelle.

\n

Cliquez sur Appliquer pour confirmer vos choix.

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Pour ouvrir le Menu Rapide, démarrez Shadow PC et cliquez sur l'icône Shadow PC en haut de l'écran.

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Si vous ne voyez pas l'icône, le Menu Rapide est désactivé ou incompatible avec cet appareil. Essayez d'utiliser les raccourcis clavier pour utiliser les commandes du Menu Rapide.

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Option 2 : via les Paramètres Windows

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Pour ce faire, faites un clic droit sur le bureau Windows et cliquez sur Paramètres d'affichage.

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Une fois dans les paramètres, sélectionnez la résolution souhaitée dans le menu déroulant, puis cliquez sur Conserver pour enregistrer votre choix.

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Option 3 : via les propriétés de l'adaptateur

\n

Faites un clic droit sur votre bureau, puis cliquez sur Paramètres d'affichage. Comme indiqué sur l'image ci-dessous, cliquez sur Paramètres d'affichage avancés, puis dans la fenêtre suivante, sous Informations d'affichage, allez dans Paramètres de l'adaptateur d'affichage pour l'affichage 1. Cliquez sur Lister tous les modes, puis sur votre résolution souhaitée avant de confirmer votre sélection en cliquant sur OK. Cliquez sur Appliquer dans la fenêtre précédente pour enregistrer vos paramètres.

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Si vous ne parvenez pas à changer la résolution, que vous soyez bloqué à une résolution de 800 x 600 ou que la carte graphique soit désactivée, ce qui suit devrait probablement résoudre le problème :

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    \n

  1. Faites un clic droit sur le menu Démarrer en bas à gauche de l'écran

    2. \n

  2. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques

    3. \n

  3. Double-cliquez sur Cartes graphiques

    4. \n

  4. Faites un clic droit sur la carte graphique NVIDIA, puis cliquez sur Activer

    5. \n

  5. Éteignez et redémarrez votre Shadow

    6. \n

  6. Changez la résolution selon les instructions ci-dessus

    7. \n
\n
\n

Option 4 : via le Panneau de configuration NVIDIA (Résolution Préconfigurée)

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Suivez ces instructions pour choisir parmi une liste d'options de résolution et de fréquence d'images dans le Panneau de configuration NVIDIA.

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    \n

  1. Faites un clic droit sur le bureau Shadow, puis cliquez sur Panneau de configuration NVIDIA
    Si le Panneau de configuration NVIDIA n'est pas répertorié, mettez à jour les pilotes graphiques.

    2. \n

  2. Sous Affichage, cliquez sur Changer la résolution.

    3. \n

  3. Utilisez la liste des options fournies pour choisir votre résolution et votre fréquence d'images.
     

    4. \n
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Si le Panneau de configuration NVIDIA ne vous permet pas de choisir la résolution ou la fréquence d'images souhaitée, créez une résolution personnalisée ci-dessous.

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Option 5 : via le Panneau de configuration NVIDIA (Résolution Personnalisée)

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Suivez ces instructions pour créer votre propre résolution et fréquence d'images.

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    \n
  1. \n

    Dans le Panneau de configuration NVIDIA, sous Changer la résolution, cliquez sur Personnaliser....

    \n

    💡 Conseil : Difficulté à cliquer sur le bouton Personnaliser... ? Essayez de choisir une résolution ou une fréquence d'images dans la liste ci-dessus pour continuer.

    \n

     

    \n
    2. \n

  2. Dans la fenêtre suivante, cliquez sur Créer une résolution personnalisée....
     

    3. \n
  3. \n

    Sous les paramètres de résolution, modifiez : 
     

    \n
      \n

    1. Pixels horizontaux

      2. \n

    2. Lignes verticales

      3. \n

    3. Fréquence de rafraîchissement

      4. \n

    4. Standard (défini sur CVT réduit)

      5. \n
    \n
    4. \n

  4. Cliquez sur Tester en bas de la fenêtre.

    5. \n

  5. Si le test est réussi, cliquez sur Oui pour appliquer ces modifications.
    Si le test n'a pas réussi, vos paramètres peuvent ne pas être compatibles avec votre configuration actuelle.

    6. \n
\n

Désactiver votre Résolution Personnalisée

Option 1 : Via le Menu Rapide

Pour désactiver votre résolution personnalisée, activez l'option \"Toujours faire correspondre la résolution Shadow avec l'affichage local\" dans l'onglet \"Vidéo & affichage\" de votre menu rapide.

Note : Cette option est uniquement disponible pour les applications de bureau.

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Pour ouvrir le Menu Rapide, démarrez Shadow PC et cliquez sur l'icône Shadow PC en haut de l'écran.

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Si vous ne voyez pas l'icône, le Menu Rapide est désactivé ou incompatible avec cet appareil. Essayez d'utiliser les raccourcis clavier pour utiliser les commandes du Menu Rapide.

\n

Option 2 : Sur le lanceur (Mode d'affichage sécurisé)

Sur votre lanceur, cliquez sur l'icône d'aide, puis cliquez sur le bouton Mode d'affichage sécurisé afin de démarrer votre Shadow PC sans résolution personnalisée.

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Le stockage de Shadow est formaté avec un système de fichiers NTFS, ce qui est avantageux pour plusieurs raisons (https://www.ntfs.com/ntfs_basics.htm). Si vous essayez d'installer un jeu que vous avez téléchargé depuis le Microsoft Store ou depuis le Xbox Game Pass, vous pouvez recevoir une erreur due au format NTFS de votre disque dur.

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Solution

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Pour changer le format de votre disque, vous devez le réinitialiser ou le reformater.

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Si vous installez un jeu sur votre disque (C :), consultez cet article : Comment faire une remise à zéro de votre Shadow ou la section Réinitialiser votre stockage principal. Si vous installez votre jeu sur votre disque (D :), veuillez consulter la section Formater votre stockage supplémentaire.

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🚨 Important: Les informations suivantes effaceront les données de votre lecteur. Veillez à enregistrer votre travail sur Shadow avant de continuer.

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Réinitialiser votre stockage principal

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Connectez-vous à votre espace personnel, puis cliquez sur Mon Shadow. Cliquez sur Réinitialiser mon Shadow et supprimez toutes mes données.

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La réinitialisation de votre Shadow n'affectera pas les données enregistrées sur votre espace de stockage supplémentaire.

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Formater votre stockage supplémentaire

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Formattez votre stockage supplémentaire en suivant les instructions ci-dessous. Ces manipulations supprimeront tout ce qui est stocké sur votre espace de stockage supplémentaire.

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    \n
  1. \n

    Ouvrez l'application de gestion de disque en appuyant sur WIN + R et en entrant \"diskmgmt.msc\", puis appuyez sur Entrée.

    \n
    2. \n
  2. \n

    Faites un clic droit sur le lecteur (D :) dans la grille en haut et sélectionnez Supprimer le volume...

    \n
    3. \n
  3. \n

    Faites un clic droit sur l'espace Non alloué en bas à droite et sélectionnez Nouveau volume simple...

    \n
    4. \n
  4. \n

    L'espace non alloué sera alors formaté en tant que lecteur (D :). Assurez-vous que l'unité de taille de l'allocation est réglée sur 4096 ; tous les autres paramètres doivent être réglés sur leur valeur par défaut.

    \n
    5. \n
\n

Utiliser le lecteur (D :) pour les jeux du Game Pass :

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    \n
  1. \n

    Dans l'application Xbox, cliquez sur l'icône de votre profil en haut et sélectionnez Paramètres.

    \n
    2. \n
  2. \n

    Cliquez sur Général à gauche.

    \n
    3. \n
  3. \n

    Dans la section Sélection du disque sur la droite, cliquez sur le menu déroulant \"(C :)\" et sélectionnez \"(D :)\".

    \n
    4. \n
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\nCe code erreur signifie qu'un composant n'a pas été correctement initialisé lors de l'installation du Mode de dépannage (Recovery Mode).\n
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\n

Le Recovery Mode est un environnement similaire aux version ALPHA, BETA, et PROD qui inclut uniquement des composants essentiels et nécessaires au fonctionnement du PC Shadow.

\n

Celui-ci permet d'accéder au PC Shadow avec des fonctionnalités en moins si vous rencontrez des problèmes de mises à jour.

\n

Nous vous invitons à suivre les étapes suivantes si vous rencontrez ce code erreur.

\n

Étape 1 : Envoyer vos logs à l'équipe Support

\n

Accéder à notre formulaire de contact : Comment contacter le support Shadow.

\n

Spécifier dans votre message au support le code erreur visible sur votre Launcher.

\n

Envoyer vos logs à l'équipe Support et leur préciser le code généré par le Launcher : Comment envoyer les logs au support Shadow.

\n

Valider et envoyer votre message au moyen du formulaire.

\n

Étape 2 : Redémarrer votre PC Shadow

\n

Retourner sur le Launcher et cliquer sur \"Redémarrer\" pour essayer une nouvelle mise à jour du PC Shadow. Cette étape peut prendre quelques minutes.

\n
\n
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\nCe code erreur signifie qu'un composant n'a pas été correctement initialisé lors de l'installation du Mode de dépannage (Recovery Mode).\n
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Le Recovery Mode est un environnement similaire aux version ALPHA, BETA, et PROD qui inclut uniquement des composants essentiels et nécessaires au fonctionnement du PC Shadow.

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Celui-ci permet d'accéder au PC Shadow avec des fonctionnalités en moins si vous rencontrez des problèmes de mises à jour.

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Nous vous invitons à suivre les étapes suivantes si vous rencontrez ce code erreur.

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Étape 1 : Envoyer vos logs à l'équipe Support

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Accéder à notre formulaire de contact : Comment contacter le support Shadow.

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Spécifier dans votre message au support le code erreur visible sur votre Launcher.

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Envoyer vos logs à l'équipe Support et leur préciser le code généré par le Launcher : Comment envoyer les logs au support Shadow.

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Valider et envoyer votre message au moyen du formulaire.

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Étape 2 : Redémarrer votre PC Shadow

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Retourner sur le Launcher et cliquer sur \"Redémarrer\" pour essayer une nouvelle mise à jour du PC Shadow. Cette étape peut prendre quelques minutes.

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\nCe code erreur signifie qu'un composant n'a pas été correctement initialisé lors de l'installation du Mode de dépannage (Recovery Mode).\n
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Le Recovery Mode est un environnement similaire aux version ALPHA, BETA, et PROD qui inclut uniquement des composants essentiels et nécessaires au fonctionnement du PC Shadow.

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Celui-ci permet d'accéder au PC Shadow avec des fonctionnalités en moins si vous rencontrez des problèmes de mises à jour.

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Nous vous invitons à suivre les étapes suivantes si vous rencontrez ce code erreur.

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Étape 1 : Envoyer vos logs à l'équipe Support

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Accéder à notre formulaire de contact : Comment contacter le support Shadow.

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Spécifier dans votre message au support le code erreur visible sur votre Launcher.

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Envoyer vos logs à l'équipe Support et leur préciser le code généré par le Launcher : Comment envoyer les logs au support Shadow.

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Valider et envoyer votre message au moyen du formulaire.

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Étape 2 : Redémarrer votre PC Shadow

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Retourner sur le Launcher et cliquer sur \"Redémarrer\" pour essayer une nouvelle mise à jour du PC Shadow. Cette étape peut prendre quelques minutes.

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\nCe code erreur signifie qu'un composant n'a pas été correctement initialisé lors de l'installation du Mode de dépannage (Recovery Mode).\n
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Le Recovery Mode est un environnement similaire aux version ALPHA, BETA, et PROD qui inclut uniquement des composants essentiels et nécessaires au fonctionnement du PC Shadow.

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Celui-ci permet d'accéder au PC Shadow avec des fonctionnalités en moins si vous rencontrez des problèmes de mises à jour.

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Nous vous invitons à suivre les étapes suivantes si vous rencontrez ce code erreur.

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Étape 1 : Envoyer vos logs à l'équipe Support

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Accéder à notre formulaire de contact : Comment contacter le support Shadow.

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Spécifier dans votre message au support le code erreur visible sur votre Launcher.

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Envoyer vos logs à l'équipe Support et leur préciser le code généré par le Launcher : Comment envoyer les logs au support Shadow.

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Valider et envoyer votre message au moyen du formulaire.

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Étape 2 : Redémarrer votre PC Shadow

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Retourner sur le Launcher et cliquer sur \"Redémarrer\" pour essayer une nouvelle mise à jour du PC Shadow. Cette étape peut prendre quelques minutes.

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Le Recovery Mode est un environnement similaire aux version ALPHA, BETA, et PROD qui inclut uniquement des composants essentiels et nécessaires au fonctionnement du PC Shadow.

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Celui-ci permet d'accéder au PC Shadow avec des fonctionnalités en moins si vous rencontrez des problèmes de mises à jour.

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Nous vous invitons à suivre les étapes suivantes si vous rencontrez ce code erreur.

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Étape 1 : Envoyer vos logs à l'équipe Support

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Accéder à notre formulaire de contact : Comment contacter le support Shadow.

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Spécifier dans votre message au support le code erreur visible sur votre Launcher.

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Envoyer vos logs à l'équipe Support et leur préciser le code généré par le Launcher : Comment envoyer les logs au support Shadow.

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Valider et envoyer votre message au moyen du formulaire.

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Étape 2 : Redémarrer votre PC Shadow

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Retourner sur le Launcher et cliquer sur \"Redémarrer\" pour essayer une nouvelle mise à jour du PC Shadow. Cette étape peut prendre quelques minutes.

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\nCe code erreur signifie qu'un composant n'a pas été correctement initialisé lors de l'installation du Mode de dépannage (Recovery Mode).\n
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Le Recovery Mode est un environnement similaire aux version ALPHA, BETA, et PROD qui inclut uniquement des composants essentiels et nécessaires au fonctionnement du PC Shadow.

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Celui-ci permet d'accéder au PC Shadow avec des fonctionnalités en moins si vous rencontrez des problèmes de mises à jour.

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Nous vous invitons à suivre les étapes suivantes si vous rencontrez ce code erreur.

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Étape 1 : Envoyer vos logs à l'équipe Support

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Accéder à notre formulaire de contact : Comment contacter le support Shadow.

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Spécifier dans votre message au support le code erreur visible sur votre Launcher.

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Envoyer vos logs à l'équipe Support et leur préciser le code généré par le Launcher : Comment envoyer les logs au support Shadow.

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Valider et envoyer votre message au moyen du formulaire.

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Étape 2 : Redémarrer votre PC Shadow

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Retourner sur le Launcher et cliquer sur \"Redémarrer\" pour essayer une nouvelle mise à jour du PC Shadow. Cette étape peut prendre quelques minutes.

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\nCe code erreur signifie qu'un composant n'a pas été correctement initialisé lors de l'installation du Mode de dépannage (Recovery Mode).\n
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Le Recovery Mode est un environnement similaire aux version ALPHA, BETA, et PROD qui inclut uniquement des composants essentiels et nécessaires au fonctionnement du PC Shadow.

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Celui-ci permet d'accéder au PC Shadow avec des fonctionnalités en moins si vous rencontrez des problèmes de mises à jour.

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Nous vous invitons à suivre les étapes suivantes si vous rencontrez ce code erreur.

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Étape 1 : Envoyer vos logs à l'équipe Support

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Accéder à notre formulaire de contact : Comment contacter le support Shadow.

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Spécifier dans votre message au support le code erreur visible sur votre Launcher.

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Envoyer vos logs à l'équipe Support et leur préciser le code généré par le Launcher : Comment envoyer les logs au support Shadow.

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Valider et envoyer votre message au moyen du formulaire.

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Étape 2 : Redémarrer votre PC Shadow

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Retourner sur le Launcher et cliquer sur \"Redémarrer\" pour essayer une nouvelle mise à jour du PC Shadow. Cette étape peut prendre quelques minutes.

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Le Recovery Mode est un environnement similaire aux version ALPHA, BETA, et PROD qui inclut uniquement des composants essentiels et nécessaires au fonctionnement du PC Shadow.

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Celui-ci permet d'accéder au PC Shadow avec des fonctionnalités en moins si vous rencontrez des problèmes de mises à jour.

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Nous vous invitons à suivre les étapes suivantes si vous rencontrez ce code erreur.

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Étape 1 : Envoyer vos logs à l'équipe Support

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Accéder à notre formulaire de contact : Comment contacter le support Shadow.

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Spécifier dans votre message au support le code erreur visible sur votre Launcher.

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Envoyer vos logs à l'équipe Support et leur préciser le code généré par le Launcher : Comment envoyer les logs au support Shadow.

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Valider et envoyer votre message au moyen du formulaire.

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Étape 2 : Redémarrer votre PC Shadow

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Retourner sur le Launcher et cliquer sur \"Redémarrer\" pour essayer une nouvelle mise à jour du PC Shadow. Cette étape peut prendre quelques minutes.

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Le Recovery Mode est un environnement similaire aux version ALPHA, BETA, et PROD qui inclut uniquement des composants essentiels et nécessaires au fonctionnement du PC Shadow.

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Celui-ci permet d'accéder au PC Shadow avec des fonctionnalités en moins si vous rencontrez des problèmes de mises à jour.

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Nous vous invitons à suivre les étapes suivantes si vous rencontrez ce code erreur.

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Étape 1 : Envoyer vos logs à l'équipe Support

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Accéder à notre formulaire de contact : Comment contacter le support Shadow.

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Spécifier dans votre message au support le code erreur visible sur votre Launcher.

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Envoyer vos logs à l'équipe Support et leur préciser le code généré par le Launcher : Comment envoyer les logs au support Shadow.

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Valider et envoyer votre message au moyen du formulaire.

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Étape 2 : Redémarrer votre PC Shadow

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Retourner sur le Launcher et cliquer sur \"Redémarrer\" pour essayer une nouvelle mise à jour du PC Shadow. Cette étape peut prendre quelques minutes.

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Le Recovery Mode est un environnement similaire aux version ALPHA, BETA, et PROD qui inclut uniquement des composants essentiels et nécessaires au fonctionnement du PC Shadow.

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Celui-ci permet d'accéder au PC Shadow avec des fonctionnalités en moins si vous rencontrez des problèmes de mises à jour.

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Nous vous invitons à suivre les étapes suivantes si vous rencontrez ce code erreur.

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Étape 1 : Envoyer vos logs à l'équipe Support

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Accéder à notre formulaire de contact : Comment contacter le support Shadow.

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Spécifier dans votre message au support le code erreur visible sur votre Launcher.

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Envoyer vos logs à l'équipe Support et leur préciser le code généré par le Launcher : Comment envoyer les logs au support Shadow.

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Étape 2 : Redémarrer votre PC Shadow

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Retourner sur le Launcher et cliquer sur \"Redémarrer\" pour essayer une nouvelle mise à jour du PC Shadow. Cette étape peut prendre quelques minutes.

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Le Recovery Mode est un environnement similaire aux version ALPHA, BETA, et PROD qui inclut uniquement des composants essentiels et nécessaires au fonctionnement du PC Shadow.

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Celui-ci permet d'accéder au PC Shadow avec des fonctionnalités en moins si vous rencontrez des problèmes de mises à jour.

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Nous vous invitons à suivre les étapes suivantes si vous rencontrez ce code erreur.

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Étape 1 : Envoyer vos logs à l'équipe Support

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Accéder à notre formulaire de contact : Comment contacter le support Shadow.

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Envoyer vos logs à l'équipe Support et leur préciser le code généré par le Launcher : Comment envoyer les logs au support Shadow.

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Étape 2 : Redémarrer votre PC Shadow

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Retourner sur le Launcher et cliquer sur \"Redémarrer\" pour essayer une nouvelle mise à jour du PC Shadow. Cette étape peut prendre quelques minutes.

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Le Recovery Mode est un environnement similaire aux version ALPHA, BETA, et PROD qui inclut uniquement des composants essentiels et nécessaires au fonctionnement du PC Shadow.

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Nous vous invitons à suivre les étapes suivantes si vous rencontrez ce code erreur.

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Étape 1 : Envoyer vos logs à l'équipe Support

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Accéder à notre formulaire de contact : Comment contacter le support Shadow.

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Spécifier dans votre message au support le code erreur visible sur votre Launcher.

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Envoyer vos logs à l'équipe Support et leur préciser le code généré par le Launcher : Comment envoyer les logs au support Shadow.

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Valider et envoyer votre message au moyen du formulaire.

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Étape 2 : Redémarrer votre PC Shadow

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Nous vous invitons à suivre les étapes suivantes si vous rencontrez ce code erreur.

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Étape 1 : Envoyer vos logs à l'équipe Support

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Étape 2 : Redémarrer votre PC Shadow

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