{"translations":[{"id":35433848243345,"url":"https://shadow.zendesk.com/api/v2/help_center/articles/35433756567697/translations/fr","html_url":"https://support.shadow.tech/hc/fr/articles/35433756567697","source_id":35433756567697,"source_type":"Article","locale":"fr","title":"Multi commande","body":"<div class=\"article-badge article-badge--pro\" style=\"display: inline-block; background-color: #00427e; color: #fff; font-size: 0.85rem; font-weight: 600; padding: 4px 8px; border-radius: 4px; margin-bottom: 8px;\">\n    Pour les pros\n  </div>\n\n<h2 id=\"h_01JVPCPTP9MEPKJR0YRAZ7R54D\">Comment commander plusieurs Shadow PC Pro en une seule fois (Multi-commande)</h2>\n<p>Vous avez besoin de déployer plusieurs Shadow PC Pro rapidement pour votre entreprise ou vos projets ? La fonctionnalité de multi-commande vous permet de commander jusqu'à 50 machines virtuelles en une seule opération, directement depuis votre espace client Shadow (le Manager).</p>\n<h3 id=\"h_01JVPCPTP9YJK44887KARE2C4D\">Qu'est-ce que la multi-commande et comment ça marche ?</h3>\n<p>Contrairement au clonage qui crée des copies d'une machine existante, la multi-commande crée des <strong>machines virtuelles neuves et indépendantes</strong>. Chaque Shadow PC commandé via la multi-commande démarre avec un disque principal vierge, prêt à être configuré selon vos besoins spécifiques.</p>\n<p>C'est la méthode la plus simple pour équiper rapidement plusieurs collaborateurs ou pour mettre en place un parc de machines standards sans avoir à passer par la duplication d'une VM existante.</p>\n<h3 id=\"h_01JVPCPTP98BW2TY77E55C2CZ3\">Conditions et points importants</h3>\n<p>Avant de passer une multi-commande, veuillez prendre en compte les points suivants :</p>\n<ul>\n<li>\n<strong>Compte B2B obligatoire :</strong> La multi-commande est une fonctionnalité réservée aux comptes Shadow catégorisés \"B2B\" (ceux qui ont un numéro de TVA renseigné). Si votre compte est \"Particulier\", veuillez <a href=\"[Lien%20vers%20l'article%20expliquant%20comment%20passer%20en%20compte%20B2B]\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">contacter le support Shadow pour demander la conversion</a>. Vous devrez fournir votre numéro de TVA et le nom de votre entreprise.</li>\n<li>\n<strong>Machines indépendantes :</strong> Chaque Shadow PC commandé est totalement autonome et indépendant dès sa création. Il n'y a aucun lien ou synchronisation entre les machines achetées via une multi-commande.</li>\n<li>\n<strong>Mêmes spécifications :</strong> Lors d'une multi-commande, toutes les machines créées auront les mêmes spécifications (offre, datacenter, stockage principal, etc.). Vous sélectionnez la configuration une seule fois pour l'ensemble du lot.</li>\n<li>\n<strong>Stockage additionnel :</strong> Le stockage additionnel est choisi lors de la commande, mais il s'agit d'un nouveau volume distinct pour chaque machine, non lié à un autre.</li>\n<li>\n<strong>Facturation individuelle :</strong> Chaque Shadow PC commandé est facturé individuellement dès sa création, selon l'offre et la période de facturation choisies.</li>\n<li>\n<strong>Gestion individuelle :</strong> Une fois créés, chaque Shadow PC peut être géré, configuré, démarré ou éteint individuellement depuis votre Manager.</li>\n</ul>\n<h3 id=\"h_01JVPCPTPAEGGD2RP0B3Z634Y8\">Comment passer une multi-commande ?</h3>\n<p>Si vous disposez bien d'un compte B2B, suivez ces étapes pour commander plusieurs Shadow PC Pro en une seule fois :</p>\n<ol>\n<li>Connectez-vous à votre <a href=\"https://eu.shadow-prod.tech/manager/vm/list\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">espace client Shadow (Manager)</a>.</li>\n<li>Cliquez sur le bouton \"Nouveau Shadow PC\".</li>\n<li>Sur la page de sélection de l'offre, choisissez l'offre Shadow Pro souhaitée pour toutes les machines que vous allez commander.</li>\n<li>Sur l'écran de configuration, vous trouverez les options suivantes à définir pour l'ensemble de votre commande :\n<ul>\n<li>Le type de licence Windows (fournie par Shadow ou BYOL).</li>\n<li>Le <strong>nombre de machines à créer</strong> (vous pouvez en commander jusqu'à 50 en une seule opération).<br><img src=\"https://support.shadow.tech/hc/article_attachments/35433848238097\" alt=\"Screenshot 2025-05-19 at 12.25.30.png\">\n</li>\n<li>La période de facturation souhaitée (mensuelle, etc.).</li>\n<li>Le stockage secondaire souhaité (un volume distinct sera ajouté à chaque machine).</li>\n<li>La configuration langue/clavier par défaut pour les nouvelles machines.</li>\n</ul>\n</li>\n<li>Cliquez sur \"Continuer\" ou \"Commander\", puis suivez les étapes pour finaliser le paiement de l'ensemble des machines commandées.</li>\n<li>Le processus de création démarre. Vos nouveaux Shadow PC apparaîtront progressivement dans votre Manager, prêts à être utilisés et configurés individuellement.</li>\n</ol>\n<p>Vos nouveaux Shadow PC Pro sont maintenant disponibles dans votre Manager, prêts à être configurés et utilisés par leurs utilisateurs.</p>","outdated":false,"draft":false,"hidden":false,"created_at":"2025-05-20T08:24:55Z","updated_at":"2025-06-20T09:29:08Z","updated_by_id":30398738409873,"created_by_id":30398738409873},{"id":35433813333905,"url":"https://shadow.zendesk.com/api/v2/help_center/articles/35433756567697/translations/en-us","html_url":"https://support.shadow.tech/hc/en-us/articles/35433756567697","source_id":35433756567697,"source_type":"Article","locale":"en-us","title":"Multi-Ordering Shadow Pro PCs","body":"<div class=\"article-badge article-badge--pro\" style=\"display: inline-block; background-color: #00427e; color: #fff; font-size: 0.85rem; font-weight: 600; padding: 4px 8px; border-radius: 4px; margin-bottom: 8px;\">\n    For pro\n  </div>\n\n<h2 id=\"h_01JVPCM0AEBJ6ZEN8AJ8F85W72\">How to Order Multiple Shadow Pro PCs at Once (Multi-Ordering)</h2>\n<p>Do you need to quickly deploy multiple Shadow Pro PCs for your business or projects? The multi-ordering feature allows you to order up to 50 virtual machines in a single operation, directly from your Shadow client area (the Manager).</p>\n<h3 id=\"h_01JVPCM0AEYW31S15RH2C2VXDM\">What is Multi-Ordering and How Does it Work?</h3>\n<p>Unlike cloning, which creates copies of an existing machine, multi-ordering creates <strong>new, independent virtual machines</strong>. Each Shadow PC ordered via multi-ordering starts with a blank main drive, ready to be configured according to your specific needs.</p>\n<p>This is the easiest method to quickly equip multiple employees or set up a fleet of standard machines without having to duplicate an existing VM.</p>\n<h3 id=\"h_01JVPCM0AE6NPDQ701RJ991JX2\">Conditions and Important Points</h3>\n<p>Before placing a multi-order, please consider the following points:</p>\n<ul>\n<li>\n<strong>B2B Account Required:</strong> Multi-ordering is a feature reserved for Shadow accounts categorized as \"B2B\" (those with a registered VAT number). If your account is \"Particular\" (Individual), please <a href=\"https://shdw.me/HC-B2C-Support_Form\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">contact Shadow Support to request the conversion</a>. You will need to provide your VAT number and company name.</li>\n<li>\n<strong>Independent Machines:</strong> Each ordered Shadow PC is completely autonomous and independent from its creation. There is no link or synchronization between machines purchased via a multi-order.</li>\n<li>\n<strong>Same Specifications:</strong> When placing a multi-order, all created machines will have the same specifications (offer, datacenter, main storage, etc.). You select the configuration once for the entire batch.</li>\n<li>\n<strong>Additional Storage:</strong> Additional storage is chosen during the order, but it's a new, distinct volume for each machine, not linked to another.</li>\n<li>\n<strong>Individual Billing:</strong> Each ordered Shadow PC is billed individually upon creation, according to the chosen offer and billing period.</li>\n<li>\n<strong>Individual Management:</strong> Once created, each Shadow PC can be managed, configured, started, or shut down individually from your Manager.</li>\n</ul>\n<h3 id=\"h_01JVPCM0AEBG0EV8XV6PRB7YPT\">How to Place a Multi-Order?</h3>\n<p>If you have a B2B account, follow these steps to order multiple Shadow Pro PCs at once:</p>\n<ol>\n<li>Log in to your <a href=\"https://eu.shadow-prod.tech/manager/vm/list\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Shadow client area (Manager)</a>.</li>\n<li>Click on the \"New Shadow PC\" button.</li>\n<li>On the offer selection page, choose the desired Shadow Pro offer for all the machines you will be ordering.</li>\n<li>On the configuration screen, you will find the following options to define for your entire order:\n<ul>\n<li>The Windows license type (provided by Shadow or BYOL).</li>\n<li>The <strong>number of machines to create</strong> (you can order up to 50 in a single operation).<br><img src=\"https://support.shadow.tech/hc/article_attachments/35433813327249\" alt=\"Screenshot 2025-05-19 at 12.25.30.png\">\n</li>\n<li>The desired billing period (monthly, etc.).</li>\n<li>The desired secondary storage (a distinct volume will be added to each machine).</li>\n<li>The default language/keyboard configuration for the new machines.</li>\n</ul>\n</li>\n<li>Click \"Continue\" or \"Order\", then follow the steps to finalize the payment for all ordered machines.</li>\n<li>The creation process begins. Your new Shadow PCs will progressively appear in your Manager, ready to be used and configured individually.</li>\n</ol>\n<p>Your new Shadow Pro PCs are now available in your Manager, ready to be configured and used by their users.</p>","outdated":false,"draft":false,"hidden":false,"created_at":"2025-05-20T08:24:00Z","updated_at":"2025-06-20T09:28:52Z","updated_by_id":30398738409873,"created_by_id":30398738409873}],"page":1,"previous_page":null,"next_page":null,"per_page":100,"page_count":1,"count":2}