{"translations":[{"id":35433216649233,"url":"https://shadow.zendesk.com/api/v2/help_center/articles/35433173192977/translations/fr","html_url":"https://support.shadow.tech/hc/fr/articles/35433173192977","source_id":35433173192977,"source_type":"Article","locale":"fr","title":"Acheter une VM pour le B2B","body":"<div class=\"article-badge article-badge--pro\" style=\"display: inline-block; background-color: #00427e; color: #fff; font-size: 0.85rem; font-weight: 600; padding: 4px 8px; border-radius: 4px; margin-bottom: 8px;\">\n    Pour les pros\n  </div>\n\n<h2 id=\"h_01JVPBVPQ2B8CCFMDAK3JXMEJP\">Comment accéder aux offres Shadow Pro si votre compte n'a pas de numéro de TVA ?</h2>\n<p>Vous souhaitez souscrire à une offre Shadow Pro (B2B), mais vous ne la voyez pas disponible directement depuis votre Manager Shadow ?</p>\n<p>Cela est dû au fait que votre compte a été créé sans numéro de TVA et est donc catégorisé comme « Particulier » (Individual).</p>\n<p>Actuellement, il n'est pas possible de commander une offre Pro (B2B) directement depuis le Manager avec un compte Particulier. Cependant, deux options s'offrent à vous pour accéder à ces offres :</p>\n<h3 id=\"h_01JVPBVPQ25B8MMA04NF4A4YWK\">Option 1 — Faire passer votre compte en B2B (Recommandé)</h3>\n<p>C'est l'option recommandée si vous souhaitez utiliser Shadow dans un cadre professionnel et bénéficier de toutes les fonctionnalités B2B disponibles dans le Manager (comme l'achat multiple ou le clonage de VM).</p>\n<p>Pour cela, vous devrez contacter le support Shadow et demander la conversion de votre compte existant en compte B2B. Préparez les informations suivantes, elles seront nécessaires pour la bascule :</p>\n<ul>\n<li>Votre numéro de TVA valide</li>\n<li>Le nom de votre entreprise</li>\n</ul>\n<p><strong>Avantages :</strong></p>\n<ul>\n<li>Accès aux offres Pro directement depuis votre Manager Shadow.</li>\n<li>Accès aux fonctionnalités spécifiques aux comptes B2B dans le Manager (achat multiple, clonage de VM, etc.).</li>\n<li>Votre compte est correctement catégorisé pour un usage professionnel.</li>\n</ul>\n<p><strong>Inconvénient :</strong></p>\n<ul>\n<li>La conversion nécessite une intervention du support et peut prendre un certain temps avant que vous puissiez effectuer votre achat Pro depuis le Manager.</li>\n</ul>\n<h3 id=\"h_01JVPBVPQ26YKKX45PWM2CTAEQ\">Option 2 — Accéder directement aux offres Pro via notre site web</h3>\n<p>Si vous avez besoin d'accéder à une offre Pro rapidement et que les fonctionnalités avancées du Manager B2B ne vous sont pas indispensables dans l'immédiat, vous pouvez souscrire directement via la page publique de notre site.</p>\n<p>Consultez et souscrivez à une offre Pro via la page suivante :</p>\n<p><a href=\"https://shadow.tech/pro/offers/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https://shadow.tech/pro/offers/</a></p>\n<p><strong>Avantage :</strong></p>\n<ul>\n<li>Vous pouvez souscrire de manière autonome et immédiatement, sans attendre de conversion de compte.</li>\n</ul>\n<p><strong>Inconvénients :</strong></p>\n<ul>\n<li>Votre compte restera catégorisé comme Particulier.</li>\n<li>Certaines fonctionnalités spécifiques au B2B dans le Manager (comme l'achat multiple ou le clonage de VM) ne seront pas disponibles pour ce compte.</li>\n<li>Vous ne pourrez pas voir ou gérer cette offre Pro depuis votre Manager Shadow habituel lié à votre compte Particulier.</li>\n</ul>\n<p>Choisissez l'option qui correspond le mieux à vos besoins immédiats et à l'utilisation que vous souhaitez faire de votre Shadow Pro.</p>","outdated":false,"draft":false,"hidden":false,"created_at":"2025-05-20T08:10:10Z","updated_at":"2025-06-20T09:17:06Z","updated_by_id":30398738409873,"created_by_id":30398738409873},{"id":35433187730577,"url":"https://shadow.zendesk.com/api/v2/help_center/articles/35433173192977/translations/en-us","html_url":"https://support.shadow.tech/hc/en-us/articles/35433173192977","source_id":35433173192977,"source_type":"Article","locale":"en-us","title":"Buy a VM for B2B","body":"<div class=\"article-badge article-badge--pro\" style=\"display: inline-block; background-color: #00427e; color: #fff; font-size: 0.85rem; font-weight: 600; padding: 4px 8px; border-radius: 4px; margin-bottom: 8px;\">\n    For pro\n  </div>\n\n<h2 id=\"h_01JVPBQGQ5ETW7K7ZATPJ6QE36\">How to access Shadow Pro offers if your account doesn't have a VAT number?</h2>\n<p>Do you want to subscribe to a Shadow Pro (B2B) offer, but you don't see it available directly from your Shadow Manager?</p>\n<p>This is because your account was created without a VAT number and is therefore categorized as « Particular » (Individual).</p>\n<p>Currently, it is not possible to order a Pro (B2B) offer directly from the Manager with a Particular account. However, two options are available to you to access these offers:</p>\n<h3 id=\"h_01JVPBQGQ5NR5CRV882XQ4H2N7\">Option 1 — Convert your account to B2B (Recommended)</h3>\n<p>This is the recommended option if you intend to use Shadow for professional purposes and wish to benefit from all the B2B features available in the Manager (such as multiple purchases or VM cloning).</p>\n<p>To do this, you will need to contact Shadow Support and request the conversion of your existing account to a B2B account. Prepare the following information, as it will be necessary for the switch:</p>\n<ul>\n<li>Your valid VAT number</li>\n<li>Your company name</li>\n</ul>\n<p><strong>Advantages:</strong></p>\n<ul>\n<li>Access to Pro offers directly from your Shadow Manager.</li>\n<li>Access to features specific to B2B accounts in the Manager (multiple purchases, VM cloning, etc.).</li>\n<li>Your account is correctly categorized for professional use.</li>\n</ul>\n<p><strong>Drawback:</strong></p>\n<ul>\n<li>The conversion requires support intervention and may take some time before you can make your Pro purchase from the Manager.</li>\n</ul>\n<h3 id=\"h_01JVPBQGQ5NKZ747B8RSK1AV1Z\">Option 2 — Access Pro offers directly via our website</h3>\n<p>If you need quick access to a Pro offer and the advanced B2B Manager features are not essential for you immediately, you can subscribe directly via the public page on our website.</p>\n<p>View and subscribe to a Pro offer via the following page:</p>\n<p><a href=\"https://shadow.tech/pro/offers/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https://shadow.tech/pro/offers/</a></p>\n<p><strong>Advantage:</strong></p>\n<ul>\n<li>You can subscribe autonomously and immediately, without waiting for an account conversion.</li>\n</ul>\n<p><strong>Drawbacks:</strong></p>\n<ul>\n<li>Your account will remain categorized as Particular.</li>\n<li>Certain B2B-specific features in the Manager (like multiple purchases or VM cloning) will not be available for this account.</li>\n<li>You will not be able to see or manage this Pro offer from your usual Shadow Manager linked to your Particular account.</li>\n</ul>\n<p>Choose the option that best suits your immediate needs and how you intend to use your Shadow Pro.</p>","outdated":false,"draft":false,"hidden":false,"created_at":"2025-05-20T08:08:28Z","updated_at":"2025-06-20T09:16:54Z","updated_by_id":30398738409873,"created_by_id":30398738409873}],"page":1,"previous_page":null,"next_page":null,"per_page":100,"page_count":1,"count":2}