{"translations":[{"id":33668967592465,"url":"https://shadow.zendesk.com/api/v2/help_center/articles/33668981194385/translations/fr","html_url":"https://support.shadow.tech/hc/fr/articles/33668981194385","source_id":33668981194385,"source_type":"Article","locale":"fr","title":"Comment améliorer votre expérience sur Shadow","body":"<h2 id=\"h_01JMMGNH8ND1AKZWSAHVEWH1ER\">Introduction</h2>\n<p>Votre expérience sur Shadow dépend de trois facteurs clés : vos paramètres, votre connexion Internet et la configuration de votre appareil. En optimisant ces éléments, vous pouvez améliorer considérablement les performances, réduire la latence et améliorer la réactivité globale. Ce guide vous accompagnera à travers les ajustements essentiels pour garantir la meilleure expérience possible sur Shadow, des exigences Internet à la compatibilité des appareils et au dépannage des problèmes courants.</p>\n<h2 id=\"h_01JMMGNH8N8CN2ZQVD58KK06SK\">Exigences Internet</h2>\n<p>Les vitesses de téléchargement, d'envoi et la latence peuvent affecter le flux de votre Shadow, y compris la résolution, le son et le décalage d'entrée. Pour une expérience optimale, assurez-vous que votre connexion répond aux exigences suivantes :</p>\n<ul>\n<li>Une vitesse de téléchargement stable d'au moins 15 Mb/s</li>\n<li>Une vitesse d'envoi de 5 Mb/s pour les périphériques de base, comme une souris et un clavier</li>\n<li>Une latence inférieure ou égale à 30 ms</li>\n</ul>\n<p>Les résolutions supérieures à 1080p nécessitent des vitesses de téléchargement encore plus rapides, jusqu'à 40 Mb/s pour le 4K.</p>\n<h2 id=\"h_01JMMGNH8NMBM3W6YJH6RDERYW\">Dépannage des problèmes de connexion Internet</h2>\n<p>Si vous rencontrez des problèmes, essayez ce qui suit :</p>\n<ol>\n<li>Modifiez la bande passante allouée à Shadow : réglez-la à 10 Mb/s de moins que votre vitesse internet actuelle</li>\n<li>Déconnectez les appareils de votre connexion pour réserver de la bande passante pour Shadow</li>\n<li>Essayez une autre connexion, comme Ethernet ou Wi-Fi 5GHz</li>\n</ol>\n<h2 id=\"h_01JMMGNH8NZJKR693HCTY8XJSJ\">Résolution et fréquence d'images</h2>\n<p>Si les paramètres de résolution de Shadow ne sont pas configurés correctement, cela peut entraîner des problèmes tels que des décalages, une mauvaise qualité d'image ou des messages d'erreur. Pour résoudre ces problèmes :</p>\n<ol>\n<li>Modifiez la résolution de Shadow : utilisez le Menu Rapide pour ajuster la résolution et la fréquence de rafraîchissement</li>\n<li>Mettez à jour les pilotes graphiques : installez les derniers pilotes graphiques NVIDIA pour améliorer les performances</li>\n</ol>\n<h2 id=\"h_01JMMGNH8NYPHRBRQD2CNN97NX\">Périphériques USB ou Bluetooth</h2>\n<p>Shadow est compatible avec la plupart des claviers et souris. Pour obtenir de l'aide sur la connexion d'un périphérique USB, consultez notre article sur la connexion d'un périphérique USB à Shadow.</p>\n<p>Pour des périphériques plus gourmands en bande passante comme les webcams, les microphones, les volants de course et les manettes de jeu, assurez-vous que votre vitesse de téléversement est de 100 Mb/s.</p>\n<p>Pour utiliser un périphérique Bluetooth, appairez-le avec votre ordinateur, téléphone ou tablette local.</p>\n<h2 id=\"h_01JMMGNH8N0G4NHPZBVC6A9M14\">Dépannage des problèmes de connexion des périphériques</h2>\n<p>Si vous rencontrez des problèmes de connexion de périphériques à Shadow, essayez ce qui suit :</p>\n<ul>\n<li>Utilisez des ports USB 3.0 pour connecter vos périphériques</li>\n<li>Activez l'option 'Utiliser mes périphériques USB sur mon Shadow' dans les paramètres</li>\n<li>Testez votre vitesse de téléversement pour confirmer qu'elle est suffisante pour le périphérique</li>\n<li>Vérifiez si les pilotes de votre périphérique sont installés sur Shadow et sur votre appareil local</li>\n<li>Débranchez et reconnectez votre périphérique lorsque votre Shadow est allumé</li>\n</ul>","outdated":false,"draft":false,"hidden":false,"created_at":"2025-03-21T11:54:02Z","updated_at":"2025-08-26T12:23:02Z","updated_by_id":30092349240209,"created_by_id":30398738409873},{"id":33668981195793,"url":"https://shadow.zendesk.com/api/v2/help_center/articles/33668981194385/translations/en-us","html_url":"https://support.shadow.tech/hc/en-us/articles/33668981194385","source_id":33668981194385,"source_type":"Article","locale":"en-us","title":"How to Improve Your Experience on Shadow","body":"<h2 id=\"h_01JPW8S2X6RFN4VT2AQ9V3RYV8\">Introduction</h2>\n<p>Your Shadow's settings, your connection, and your device all play a key role in your experience on Shadow. With just a few settings, you can improve your experience on Shadow until it's configured to your satisfaction.</p>\n<h2 id=\"h_01JPW8S2X6VC3KH1JCWAYCQ98B\">Internet Requirements</h2>\n<p>Download speeds, upload speeds, and latency can affect your Shadow's stream, including resolution, sound, and input lag. For the best experience, ensure your connection meets the following requirements:</p>\n<ul>\n<li>A stable download speed of at least 15Mb/s</li>\n<li>An upload speed of 5Mb/s for basic devices, such as a mouse and keyboard</li>\n<li>Only 30ms of latency or less</li>\n</ul>\n<p>Resolutions higher than 1080p require even faster download speeds, up to 40Mb/s for 4k.</p>\n<h2 id=\"h_01JPW8S2X6R4E8C1N6F0TJB2JC\">Troubleshooting Internet Connection Issues</h2>\n<p>If you're experiencing issues, try the following:</p>\n<ol>\n<li>Change Shadow's Allocated Bandwidth: Set it to 10Mb/s less than your current internet speed</li>\n<li>Disconnect devices on your connection to reserve bandwidth for Shadow</li>\n<li>Try a different connection, such as Ethernet or 5GHz WiFi</li>\n</ol>\n<h2 id=\"h_01JPW8S2X694YFRDJY5PXC7S63\">Resolution and Framerate</h2>\n<p>If Shadow's resolution settings are not configured correctly, this can cause issues such as lag, poor image quality, or error messages. To resolve these issues:</p>\n<ol>\n<li>Change Shadow's Resolution: Use the Quick Menu to adjust the resolution and refresh rate</li>\n<li>Update the Graphics Drivers: Install the latest NVIDIA graphics drivers for improved performance</li>\n</ol>\n<h2 id=\"h_01JPW8S2X68CVWXGN9N384AV0N\">USB or Bluetooth Devices</h2>\n<p>Shadow is compatible with most keyboards and mice. For help connecting a USB device, see our article on connecting a USB device to Shadow.</p>\n<p>For more bandwidth-heavy devices like webcams, microphones, racing wheels, and gamepads, ensure your upload speed is up to 100Mb/s.</p>\n<p>To use a Bluetooth device, pair it with your local computer, phone, or tablet.</p>\n<h2 id=\"h_01JPW8S2X6S03X98VCVXF1ABFH\">Troubleshooting Device Connection Issues</h2>\n<p>If you're experiencing issues connecting devices to Shadow, try the following:</p>\n<ul>\n<li>Use USB 3.0 ports when connecting your devices</li>\n<li>Enable the 'Use my USB devices on my Shadow' option in the settings</li>\n<li>Test your upload speed to confirm it's sufficient for the device</li>\n<li>Check if the drivers for your device are installed on Shadow and your local device</li>\n<li>Unplug and reconnect your device when your Shadow is on</li>\n</ul>","outdated":false,"draft":false,"hidden":false,"created_at":"2025-03-21T11:53:39Z","updated_at":"2025-03-21T11:53:39Z","updated_by_id":30398738409873,"created_by_id":30398738409873}],"page":1,"previous_page":null,"next_page":null,"per_page":100,"page_count":1,"count":2}