{"translations":[{"id":33668298680081,"url":"https://shadow.zendesk.com/api/v2/help_center/articles/33668277436817/translations/fr","html_url":"https://support.shadow.tech/hc/fr/articles/33668277436817","source_id":33668277436817,"source_type":"Article","locale":"fr","title":"Comment utiliser le Menu Rapide (Quick Menu) ?","body":"<p>Le menu rapide est une interface conçue pour Shadow qui vous permet d'ajuster vos paramètres et de connecter de nouveaux appareils sans avoir à retourner au menu de l'application.<br>Cet article est là pour vous aider à comprendre les utilisations et les avantages de cette fonctionnalité.</p>\n<p>Le Menu Rapide est uniquement disponible pour les applications suivantes : <strong>Windows, MacOS, Linux, Android, Android TV, iOS, Apple TV</strong>.<br>Pour y accéder, une fois que votre Shadow a démarré, cliquez sur le logo situé en haut de l'écran, ou appuyez sur l'un des raccourcis suivants :<br><strong>Windows :</strong> ALT + WIN + O<br><strong>macOS :</strong> ALT + CMD + O<br><strong>Linux :</strong> ALT + SUPER + O</p>\n<p>Sur les configurations bas de gamme, nous recommandons de désactiver le Menu Rapide dans <a href=\"https://shdw.me/HC-B2B-Launcher_Settings\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">les paramètres de votre launcher</a>.</p>\n<p>Dans le menu rapide, vous trouverez :</p>\n<ul>\n<li>Sur la gauche, plusieurs catégories afin de paramétrer Shadow :\n<ul>\n<li><a href=\"#h_01GEPASVPA546TA840SNY2B843\">Général</a></li>\n<li><a href=\"#h_01GEPAT18KNR3QHRGNEV94T2TA\">Vidéo et affichage</a></li>\n<li><a href=\"#h_01GEPAT8EJCM0JCTR59ZGBPH88\">Audio</a></li>\n<li><a href=\"#h_01GEPATE2CAMHV0RYJQMG00E4Q\">Accessoires &amp; USB</a></li>\n<li><a href=\"#h_01GEPATT33P3HHVDWBTCEBDB13\">Réseau</a></li>\n<li><a href=\"#h_66bf2bdb-244d-4999-82be-ee448a8f9ef3\">Aide</a></li>\n</ul>\n</li>\n<li>En haut, <a href=\"#h_4ac93c8b-b163-4a60-b7e4-d061c1bf8233\">plusieurs boutons avec des fonctionnalités propres au Menu Rapide</a> (curseur, mode d'affichage)</li>\n<li>Sur la droite, les <a href=\"#h_01GF68GZARCDT80TKDRHT8ZAXN\">statistiques d'utilisation</a> afin de surveiller l'état de votre connexion sur Shadow en temps réel</li>\n</ul>\n<p>Certains paramètres de cet article varient en fonction du système d'exploitation de votre appareil et de votre version de Shadow. Cet article traite des paramètres disponibles sur la plupart de nos applications.</p>\n<h1 id=\"h_01JPAH65PXJWG194P9RWXBKG95\">Général</h1>\n<h3 id=\"h_01JPAH65PYHT8M732NHZKAT4N4\">Afficher l'icône Menu Rapide</h3>\n<p>Vous permet d'afficher ou de masquer l'icône du Menu Rapide en haut de votre écran.</p>\n<p>Le Menu Rapide demeure accessible via le raccourci correspondant à votre application tant que vous ne désactivez pas celui-ci dans les <a href=\"https://shdw.me/HC-B2B-Launcher_Settings\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">paramètres du launcher</a>.</p>\n<h1 id=\"h_01JPAH65PY696H2YQA8TZH5PP2\">Vidéo et affichage</h1>\n<p>Vous trouverez le ou les écran(s) sur le(s)quel(s) Shadow est affiché dans cette section.</p>\n<h3 id=\"h_01JPAH65PY80VPQQT5YV0P4FX0\">Activer le double écran automatiquement</h3>\n<p>Activez cette option pour que Shadow détecte et soit diffusé automatiquement sur votre deuxième écran. Pour plus d'information, vous pouvez également consulter cet article <a href=\"https://shdw.me/HC-B2B-Extra_Screen\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Comment utiliser un écran supplémentaire sur Shadow ?</a></p>\n<h3 id=\"h_01JPAH65PY9W4YCGHZVQFD160M\">Toujours faire correspondre la résolution de Shadow à celle de l'écran</h3>\n<p>Si cette option est activée, Shadow sera automatiquement configuré selon les paramètres de l'écran sur lequel il s'affiche à chaque lancement.<br>Si vous préférez choisir ces paramètres manuellement, il vous faut alors suivre les étapes suivantes :</p>\n<ol>\n<li>Désactiver l'option \"Toujours faire correspondre la résolution de Shadow à celle de l'écran\" dans le Menu Rapide</li>\n<li>Redémarrer Shadow.</li>\n<li>Une fois sur votre Shadow, une nouvelle fenêtre s'ouvre. Cliquer sur \"Paramètres personnalisés\" :</li>\n<li>Rentrer les paramètres souhaités, puis cliquer sur \"Appliquer\" :</li>\n</ol>\n<h3 id=\"h_01JPAH65PYTF8M1GBN9P7KY75J\">High Efficiency Video Coding (H.265)</h3>\n<p>Si Shadow est lent ou refuse de démarrer, essayez d'activer le codec H.265.<br>Celui-ci permet une diffusion en continu de meilleure qualité pour les clients avec des débits instables et n'étant pas toujours égaux ou supérieurs à 15 Mb/s.</p>\n<p>Afin de vérifier l'état de votre connexion et de paramétrer votre Shadow en fonction, veuillez consulter l'article <a href=\"https://shdw.me/HC-B2B-Troubleshoot_Connection\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Configuration et optimisation du réseau</a></p>\n<p>Si votre appareil a été fabriqué avant 2014, il se peut qu'il ne prenne pas en charge l'encodage H.265.<br>Si les problèmes persistent ou s'aggravent, désactivez ce mode puis essayez de réduire la bande passante qui vous est allouée.</p>\n<h1 id=\"h_01JPAH65PYP9KRXDXP3Z4VFAJV\">Audio</h1>\n<p>Vous trouverez le microphone (avec une connectique non USB) redirigé sur Shadow dans cette section.</p>\n<h3 id=\"h_01JPAH65PYDFTGS41GB9CF38YY\">Activer le micro</h3>\n<p>Nous déconseillons de rediriger votre micro sur Shadow si vous possédez une faible connexion.<br>Afin de vérifier l'état de votre connexion et de paramétrer votre Shadow en fonction, veuillez consulter l'article <a href=\"https://shdw.me/HC-B2B-Troubleshoot_Connection\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Configuration et optimisation du réseau</a></p>\n<p>Pour rediriger votre micro, veuillez suivre les indications selon votre type de micro (USB ou autre connectique) :</p>\n<ul>\n<li>\n<strong>Je possède un micro avec une connectique USB :</strong><br>\n<p>Afin de rediriger tout périphérique USB, il est nécessaire d'activer au préalable l'option \"Utiliser mes périphériques USB sur mon Shadow\" dans <a href=\"https://shdw.me/HC-B2B-Launcher_Settings\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">les paramètres de votre launcher</a>.</p>\n<p>Pour activer votre micro, rendez-vous dans la catégorie  \"Accessoires &amp; USB\", puis cliquez sur la  case à droite du microphone que vous souhaitez rediriger sur Shadow.</p>\n</li>\n<li>\n<strong>Je possède un micro avec une autre connectique :</strong><br>\n<p>Pour activer votre microphone, restez dans la catégorie Audio. Cliquez sur le bouton à droite du paramètre \"Activer le micro\", puis sélectionnez le microphone que vous souhaitez rediriger dans la liste déroulante.</p>\n</li>\n</ul>\n<h3 id=\"h_01JPAH65PYBC3S2QJQANC68V2V\">Qualité audio</h3>\n<p>Cette option est paramétrée sur \"Normale\" par défaut.<br>Vous pouvez utiliser les flèches pour changer ce paramètre et le régler sur \"Haute\" pour un son sans perte mais cela nécessitera plus de bande passante.</p>\n<p>Privilégiez \"Normale\" si vous subissez du lag ou si vous constatez une altération de votre qualité audio, comme un grésillement.</p>\n<h1 id=\"h_01JPAH65PYE7CGMMNASPV3QG0M\">Accessoires &amp; USB</h1>\n<p>Vous trouverez les différents périphériques USB redirigés sur Shadow dans cette section.</p>\n<h3 id=\"h_01JPAH65PY48C6M9P1S1VD999W\">Compatibilité étendue des manettes PlayStation</h3>\n<p>Si votre manette PlayStation n'est pas reconnue sur Shadow, vous pouvez activer cette option afin d'émuler une manette Xbox.</p>\n<p>Afin de pouvoir connecter vos manettes sur votre Shadow PC Pro, veuillez vous référer à l'article suivant : <a href=\"https://shdw.me/HC-B2B-Controller\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Comment connecter une manette à Windows Server ?</a></p>\n<h3 id=\"h_01JPAH65PY2ZM8B5SD1NHS0ZTA\">Paramètres de la redirection USB</h3>\n<p>Afin de rediriger tout périphérique USB, il est nécessaire d'activer au préalable l'option \"Utiliser mes périphériques USB sur mon Shadow\" dans <a href=\"https://shdw.me/HC-B2B-Launcher_Settings\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">les paramètres de votre launcher</a>.</p>\n<p>Pour rediriger un périphérique USB sur votre Shadow, une fois dans la catégorie \"Accessoires &amp; USB\", veuillez cliquer sur la case à droite correspondant à votre périphérique.</p>\n<p> </p>\n<p>Pour plus d'information à ce sujet, vous pouvez consulter l'article <a href=\"https://shdw.me/HC-B2B-USB\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Comment utiliser ses appareils USB sur l'application Shadow ?</a></p>\n<h1 id=\"h_01JPAH65PYN9WH5DET28DHEKCD\">Réseau</h1>\n<h3 id=\"h_01JPAH65PYQF1S7V5VXCY9M3ZF\">Débit maximum</h3>\n<p>Par défaut, le débit maximum de Shadow est paramétré sur \"Détection auto\", mais vous pouvez aussi choisir vous-même ce débit en choisissant le paramètre \"Manuel\". Le débit est le nombre de données qui peuvent être transférées via votre connexion internet.</p>\n<p>Afin de vérifier l'état de votre connexion et de paramétrer votre Shadow en fonction, veuillez consulter l'article <a href=\"https://shdw.me/HC-B2B-Troubleshoot_Connection\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Configuration et optimisation du réseau</a></p>\n<p>Si vous décidez de choisir votre débit manuellement, nous vous recommandons de paramétrer le débit maximum de Shadow 10Mb/s en-dessous de votre débit descendant pour éviter de surcharger votre bande passante.<br><em>Par exemple, si votre débit descendant est de 42 Mb/s, le débit maximum sur Shadow devrait être de 30Mb/s.</em></p>\n<h3 id=\"h_01JPAH65PY291F8MXVDXY8D71D\">Préférences de streaming</h3>\n<p>Cette option vous permet de jongler entre deux protocoles de streaming différents :</p>\n<ul>\n<li>Privilégier la vitesse (UDP)</li>\n<li>Privilégier la fiabilité (TCP)</li>\n</ul>\n<p>Les protocoles <strong>UDP</strong> ignorent la nécessité d'établir une connexion. L'UDP envoie les données de la manière la plus rapide possible, en maximisant la fluidité.<br>Les protocoles <strong>TCP</strong> permettent de vérifier que les données sont envoyées dans le bon ordre, ce qui minimise les erreurs.</p>\n<h1 id=\"h_01JPAH65PYM52J8TTZBFDHDBZZ\">Aide</h1>\n<p>L'onglet Aide comprend :</p>\n<ul>\n<li>Une liste de raccourcis à utiliser selon votre application Shadow.</li>\n<li>Les liens vers nos différentes plateformes d'aide : le <a href=\"https://shdw.me/HC-B2C\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">centre d'aide</a>, le <a href=\"https://shdw.me/HC-B2C-Support_Form\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">formulaire de contact du support</a> ainsi que notre <a href=\"https://shdw.me/discord_global\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Discord</a>.</li>\n</ul>\n<h1 id=\"h_01JPAH65PYBZ12P95A4B97K8AB\">Autres fonctionnalités</h1>\n<p>Situés en haut du menu rapide, ces boutons peuvent vous aider :</p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<th>Fonctionnalité</th>\n<th>Icône</th>\n<th>Description</th>\n</tr>\n<tr>\n<td>Entrer ou sortir du mode plein écran</td>\n<td><img src=\"https://support.shadow.tech/hc/article_attachments/33668333355409\" alt=\"windowed.png\"></td>\n<td>Choisissez d'afficher Shadow en plein écran ou en mode fenêtré.</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Changer le mode de curseur</td>\n<td><img src=\"https://support.shadow.tech/hc/article_attachments/33668333358609\" alt=\"cursor_unlocked.png\"></td>\n<td>Permet de passer d'un mode à l'autre :<br><strong>Mode curseur ancré</strong>: le curseur reste dans la fenêtre Shadow. Recommandé pour jouer.<br><strong>Mode curseur libéré</strong>: Le curseur peut être déplacé en dehors de la fenêtre Shadow. Recommandé pour un usage bureautique.</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>Redémarrer le streaming</td>\n<td><img src=\"https://support.shadow.tech/hc/article_attachments/33668333361681\" alt=\"restart_stream.png\"></td>\n<td>Arrête et démarre le flux de Shadow.<br>A utiliser de préférence après avoir modifié les paramètres de Shadow.</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n<h1 id=\"h_01JPAH65PY8BHKHEGKTB3BF133\">Statistiques d'utilisation</h1>\n<p>Le menu rapide comprend les statistiques d'utilisation, destinées à vous aider à suivre les performances de votre Shadow en temps réel.</p>\n<p> </p>\n<h3 id=\"h_01JPAH65PYE62Z3QN74843PCNZ\">Interpréter les différentes statistiques :</h3>\n<ol>\n<li>\n<strong>Fréquence d'images (FPS) :</strong> On l'appelle aussi \"images par seconde\" (IPS, ou \"FPS\" en anglais).<br>Shadow peut afficher jusqu'à 144 IPS sur des écrans d'une résolution de 1080p. Les écrans de résolution 4K peuvent afficher jusqu'à 60 IPS.<br>Pour définir une fréquence d'images personnalisée sur Shadow, veuillez vous référer à <a href=\"#_7c1b92e1-d122-4208-b0c9-85c001bffdfc\">la section \"Toujours faire correspondre la résolution de Shadow à celle de l'écran\".</a>\n</li>\n<li>\n<strong>Bande passante :</strong> Indique la quantité de bande passante que votre connexion Internet utilise pour diffuser Shadow. Si vous souhaitez que Shadow utilise moins de bande passante, vous pouvez diminuer celle-ci. Pour cela, veuillez vous référer à <a class=\"\" style=\"background-color: #ffffff; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;\" href=\"https://support.shadow.tech/fr/articles/introduction-with-shadow-pc-enterprise/how-to-use-the-quick-menu-on-shadow/64e3100f6593fd01eb5e8283#_95e73568-ab5a-45ce-b8fa-654d2aa3af00\" rel=\"noopener noreferrer\" data-type=\"link\" data-is-private-article=\"false\">la section \"Débit maximum\"</a>\n<div class=\"doc-editor__grids-plugin__container export-block__parent\" data-testid=\"grid-container\" data-nodetype=\"grid\" data-subtype=\"note-text\">\n<div class=\"doc-editor__grids-plugin__grid-section export-block__parent export_section_block\" data-testid=\"section-container\" data-nodetype=\"section\" data-gridsize=\"1\" data-backgroundtype=\"color\" data-backgroundvalue=\"rgba(231, 231, 231, 1)\">\n<p class=\"export-block__parent \">Comme pour le taux de rafraîchissement, la bande passante augmente uniquement lorsque vous effectuez une activité sur Shadow. Shadow n'utilisera que la quantité de données dont il a besoin.</p>\n</div>\n</div>\n</li>\n<li class=\"export-block__parent\">\n<p class=\"export-block__parent \"><span class=\"doc-editor__marks__bold\">Latence : Affiche le temps nécessaire à votre connexion pour communiquer avec nos centres de données, en millisecondes</span>. La latence est relative à votre connexion Internet. Si ce graphique est instable ou dépasse 30 ms, cela peut signifier que vous ressentez une latence élevée ou un \"lag\".<br>L'utilisation d'une connexion Wifi 5GHz ou d'un câble Ethernet peut contribuer à réduire la latence. Si cela ne résout pas le souci, nous vous invitons à consulter les autres recommandations de notre article <a class=\"\" href=\"https://shdw.me/HC-B2B-Troubleshoot_Connection\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-type=\"link\" data-is-private-article=\"false\">Configuration et optimisation du réseau</a>.</p>\n</li>\n<li class=\"export-block__parent\">\n<p class=\"export-block__parent \"><span class=\"doc-editor__marks__bold\">Coupures de connexion (perte de paquets) :</span> <span class=\"doc-editor__marks__bold\">Affiche le pourcentage de paquets perdus entre votre connexion et Shadow</span>. La perte de paquets peut provoquer un décalage, un bégaiement voire une perte de connexion.<br>Vous pouvez éviter la perte de paquets en redémarrant votre routeur, en utilisant une connexion Wifi 5GHz ou un câble Ethernet, ou en vous connectant à un autre réseau. Si cela ne résout pas le souci, nous vous invitons à consulter les autres recommandations de notre article <a class=\"\" href=\"https://shdw.me/HC-B2B-Troubleshoot_Connection\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-type=\"link\" data-is-private-article=\"false\">Configuration et optimisation du réseau</a>.</p>\n</li>\n</ol>","outdated":false,"draft":false,"hidden":false,"created_at":"2025-03-21T11:33:26Z","updated_at":"2025-08-26T10:04:14Z","updated_by_id":30092349240209,"created_by_id":30398738409873},{"id":33668292878737,"url":"https://shadow.zendesk.com/api/v2/help_center/articles/33668277436817/translations/en-us","html_url":"https://support.shadow.tech/hc/en-us/articles/33668277436817","source_id":33668277436817,"source_type":"Article","locale":"en-us","title":"How to Use the Quick Menu on Shadow","body":"<div id=\"article-content\">\n<div>\n<h2 id=\"h_01JPAH2QTK7ZAQMAEKPC8KE5H0\">How to Use the Quick Menu on Shadow</h2>\n</div>\n<div>\n<p>The Quick Menu is an interface designed for Shadow that allows you to adjust your settings and connect new devices without having to return to the launcher. This article is here to help you understand the uses and benefits of this feature.</p>\n<p>The Quick Menu is only available on the following applications: <strong>Windows, macOS, Linux, Android, Android TV, iOS, and Apple TV</strong>. To open the Quick Menu, log into the Shadow launcher, then Start Shadow. Once Shadow starts, click on the Shadow logo  located at the top of the screen, or press the Quick Menu shortcut:</p>\n<p><strong>Windows:</strong> ALT + WIN + O<br><strong>macOS:</strong> ALT + CMD + O<br><strong>Linux:</strong> ALT + SUPER + O</p>\n<p>We recommend disabling the Quick Menu in <a href=\"https://shdw.me/HC-B2B-Launcher_Settings\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">your launcher settings</a> on low-end configurations.</p>\n<p>In the quick menu you can find:</p>\n<ul>\n<li>\n<p>On the left, several categories to set up Shadow:</p>\n<ul>\n<li><a href=\"#h_01GEPASVPA546TA840SNY2B843\">General</a></li>\n<li><a href=\"#h_01GEPAT18KNR3QHRGNEV94T2TA\">Video &amp; Display</a></li>\n<li><a href=\"#h_01GEPAT8EJCM0JCTR59ZGBPH88\">Audio</a></li>\n<li><a href=\"#h_01GEPATE2CAMHV0RYJQMG00E4Q\">Controllers &amp; USB</a></li>\n<li><a href=\"#h_01GEPATT33P3HHVDWBTCEBDB13\">Network</a></li>\n<li><a href=\"#h_66bf2bdb-244d-4999-82be-ee448a8f9ef3\">Help</a></li>\n</ul>\n</li>\n<li>\n<p>At the top, several buttons with specific features to the Quick Menu (cursor, display mode).</p>\n</li>\n<li>\n<p>On the right, the <a href=\"#h_01GF68GZARCDT80TKDRHT8ZAXN\">usage stats</a> to monitor the status of your connection to Shadow in real time.</p>\n</li>\n</ul>\n<p>Some settings in this article vary depending on your device's operating system and your version of Shadow. This article covers the settings available on most Shadow apps.</p>\n<h1 id=\"h_01JPAH2QTKH04SK1C73X7HSFRQ\">General</h1>\n<p>Allows you to show or hide the Quick Menu icon at the top of your screen.</p>\n<p>The Quick Menu remains accessible via the shortcut corresponding to your application as long as you do not disable it <a href=\"https://shdw.me/HC-B2B-Launcher_Settings\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">in the launcher settings</a>.</p>\n<h1 id=\"h_01JPAH2QTKPZRYTKC60DJTNH6T\">Video &amp; Display</h1>\n<p>You will find the screen(s) on which Shadow is displayed in this section.</p>\n<div>\n<p>Enable dual-screen streaming automatically</p>\n<p>Enable this option to have Shadow automatically detect and stream on your second screen. For more information, you can also read this article: <a href=\"https://shdw.me/HC-B2B-Extra_Screen\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">How to add an additional screen to Shadow</a>.</p>\n</div>\n<div>\n<p>Always match Shadow resolution with local display</p>\n<p>If this option is enabled, Shadow will automatically be configured according to the settings of the screen on which it is displayed at each launch. If you prefer to choose these settings manually, follow these steps:</p>\n<ol>\n<li>Disable the \"Always match Shadow resolution with local display\" option in the Quick Menu.</li>\n<li>Restart Shadow.</li>\n<li>Once on your Shadow, a new window will open. Click on \"Custom Settings\".</li>\n</ol>\n</div>\n<h1 id=\"h_01JPAH2QTMCA77DCHFDXKYX74K\">Audio</h1>\n<p>You will find the microphone (with a non-USB connection) redirected to Shadow in this section.</p>\n<div>\n<p>Enable microphone</p>\n<p>We do not recommend forwarding your microphone to Shadow if you have a low-bandwidth connection. To set up your Shadow according to your internet connection and check the latter, please refer to this article: <a href=\"https://shdw.me/HC-B2B-Troubleshoot_Connection\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">How to troubleshoot your internet connection</a>.</p>\n</div>\n<p>To forward your microphone, please follow the indications according to your type of microphone (USB or other connections):</p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>I have a microphone with a USB connection:</strong></p>\n<p>In order to forward any USB device, you first need to enable the \"Use my USB devices on my Shadow\" option in <a href=\"https://shdw.me/HC-B2B-Launcher_Settings\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">your launcher settings</a>. To activate your microphone, go to the  \"Controllers &amp; USB\" category, then click on the box next to the microphone you want to forward on Shadow.</p>\n</li>\n<li>\n<p><strong>I have a microphone with another connection:</strong></p>\n<p>To activate your microphone, stay in the Audio category. Click on the button next to the \"Enable microphone\" setting, then select the microphone you want to forward in the drop-down list.</p>\n</li>\n</ul>\n<div>\n<p>Audio Quality</p>\n<p>This setting is set to \"Regular\" by default. You can use the arrows to change this setting to \"High\" for lossless sound quality, but this will require more bandwidth.</p>\n<p>Switch back to \"Regular\" if you were to notice latency or degradation of your audio such as stuttering.</p>\n</div>\n<h1 id=\"h_01JPAH2QTM65QJM3AXA92CF089\">Controllers &amp; USB</h1>\n<p>Use the Controllers tab to see which of your controllers are connected to your Shadow.</p>\n<div>\n<p>PlayStation controllers extended compatibility</p>\n<p>If your PlayStation controller is not recognized on Shadow, you can enable this option to emulate an Xbox controller. To connect your controllers to your Shadow PC Pro, please refer to this article: <a href=\"https://shdw.me/HC-B2B-Controller\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">How to connect a controller to Windows Server?</a></p>\n</div>\n<p>To forward a USB device to your Shadow, once in the \"Controllers &amp; USB\" category, click on the box next to your device.</p>\n<p>For more information on this subject, you can read the article <a href=\"https://shdw.me/HC-B2B-USB\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">How to connect a USB device to Shadow</a>.</p>\n<h1 id=\"h_01JPAH2QTM8AB5KG42JDBHHBQN\">Network</h1>\n<div>\n<p>Maximum Bit Rate</p>\n<p>By default, Shadow's maximum bit rate is set to \"Auto detect\", but you can also choose a \"Custom\" bit rate. Your bit rate is the maximum amount of data that can be transferred using your internet connection.</p>\n<p>If your device was made before 2014, it may not support H.265 encoding and must be disabled. If issues persist or worsen, H.265 may not be compatible with your device. Turn H.265 off, then try lowering your maximum bit rate.</p>\n</div>\n<h1 id=\"h_01JPAH2QTMJYYMQW0HX2SKX2JM\">Help</h1>\n<p>The Help section includes:</p>\n<ul>\n<li>\n<p>A list of shortcuts to use depending on your Shadow application.</p>\n</li>\n<li>\n<p>Links with our Support platform: the <a href=\"https://shdw.me/HC-B2C\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Help Center</a>, the <a href=\"https://shdw.me/HC-B2C-Support_Form\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Support Request Form</a>, and our <a href=\"https://shdw.me/discord_global\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Discord</a>.</p>\n</li>\n</ul>\n<h1 id=\"h_01JPAH2QTME2PJRD6SKRV1EG37\">Other features</h1>\n<p>Located at the top of the Quick Menu, these buttons can help you:</p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<p><strong>Enter or exit full screen</strong></p>\n</td>\n<td><img src=\"https://support.shadow.tech/hc/article_attachments/33668277427601\" alt=\"windowed.png\"></td>\n<td>\n<p>Choose to display Shadow in full screen or windowed mode.</p>\n</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>\n<p><strong>Lock or unlock cursor</strong></p>\n</td>\n<td><img src=\"https://support.shadow.tech/hc/article_attachments/33668277428753\" alt=\"cursor_unlocked.png\"></td>\n<td>\n<p>Switches between these two modes:</p>\n<p><strong>Locked cursor:</strong> The cursor stays within the Shadow window. Recommended for playing.</p>\n<p><strong>Unlocked cursor:</strong> The cursor can be moved outside the Shadow window. Recommended for office use.</p>\n</td>\n</tr>\n<tr>\n<td>\n<p><strong>Restart streaming</strong></p>\n</td>\n<td><img src=\"https://support.shadow.tech/hc/article_attachments/33668277431313\" alt=\"restart_stream.png\"></td>\n<td>\n<p>Stops and starts Shadow's stream. Best used after changing Shadow's settings.</p>\n</td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n<h1 id=\"h_01JPAH2QTN1ZT9BKZ06ND4GWVG\">Usage stats</h1>\n<p>The Quick Menu includes the Usage Stats, designed to help you monitor your Shadow's performance in real time.</p>\n<h4 id=\"h_01JPAH2QTNKNWCMQ77QYVCEE90\">Interpreting the different statistics:</h4>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>Frame rate:</strong> Measures how many frames (or images) are displayed on your Shadow per second. This is also referred to as \"FPS\" (Frames Per Second). Shadow can display up to 144FPS (frames per second) on screens with a 1080p resolution. 4K resolution screens can display up to 60FPS. To set a custom frame rate for Shadow, please refer to the section \"Always match Shadow resolution with local display\".</p>\n</li>\n<li>\n<p><strong>Bandwidth:</strong> Shows how much bandwidth your internet connection is using to stream Shadow. If you would like Shadow to use less bandwidth, you can reduce it directly in the Quick Menu. To do so, please refer to the section \"Maximum Bit Rate\".</p>\n</li>\n<li>\n<p><strong>Latency:</strong> Displays the amount of time it takes for your connection to communicate with our data centers, in milliseconds. Latency is relative to your internet connection. If this graph is unstable or exceeds 30ms, this may cause you to experience high latency or \"lag\". Using a 5GHz WiFi connection or Ethernet cable may help lower latency. If this does not solve the issue, we invite you to consult the other recommendations in our article <a href=\"https://shdw.me/HC-B2B-Troubleshoot_Connection\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">How to troubleshoot your internet connection</a>.</p>\n</li>\n<li>\n<p><strong>Connection drops (packet loss):</strong> Displays the percentage of packets lost between your connection and Shadow. Packet loss can cause lag, stuttering, freezing, or connection loss. You can prevent packet loss by restarting your router, using a 5GHz WiFi connection or Ethernet cable, or connecting to a different network. If this does not solve the issue, we invite you to consult the other recommendations in our article <a href=\"https://shdw.me/HC-B2B-Troubleshoot_Connection\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">How to troubleshoot your internet connection</a>.</p>\n</li>\n</ul>\n</div>\n</div>","outdated":false,"draft":false,"hidden":false,"created_at":"2025-03-21T11:32:29Z","updated_at":"2025-03-21T11:32:44Z","updated_by_id":30398738409873,"created_by_id":30398738409873}],"page":1,"previous_page":null,"next_page":null,"per_page":100,"page_count":1,"count":2}