Nos équipes s'engagent à rendre votre service aussi efficace, sûr et sécurisé que possible.
\nBien que Shadow soit hébergé dans des centres de données hautement sécurisés, deux autres fonctionnalités rendent la sécurité de Shadow unique :
\nUn système de filtrage d'adresses IP
\nUn protocole propriétaire pour Blade appelé \"SUFP\".
\nMême si un individu malveillant parvenait à voler des données, il aurait ensuite le défi supplémentaire de les \"interpréter\" pour les utiliser.
\nNous avons également créé ce que les utilisateurs peuvent considérer comme un \"tunnel\" entre le centre de données et votre Shadow, similaire à un VPN (réseau privé virtuel). Cela permet à Shadow d'offrir une navigation sécurisée, ajoutant une couche supplémentaire de protection lors de l'accès à des données confidentielles telles que vos informations bancaires ou vos mots de passe.
\nShadow créera éventuellement un canal de cryptage à clé unique à chaque connexion. Avec ce nouveau système, vos données seront cryptées avec un certificat SSL.
\nÉtant donné que Shadow est hébergé dans des centres de données, nous avons des professionnels de l'infrastructure et du réseau en charge. Nos professionnels disposent de meilleurs outils et offrent une protection accrue par rapport à un PC domestique moyen.
\nEn cas de tentative de piratage de nos centres de données, l'intrus devra passer par nos multiples pare-feu et sera détecté par Blade. Cela alerte nos équipes, qui prendront alors les mesures nécessaires.
\nDe plus, grâce à notre système de filtrage d'adresses IP, ils devront cibler un Shadow spécifique, rendant la tâche beaucoup plus difficile pour un éventuel intrus.
\nSur Shadow, vous contrôlez sa sécurité, comme sur un PC classique. Cela inclut votre antivirus ainsi que l'abstention de toute activité interdite dans notre code de conduite. (Voir nos conditions d'utilisation).
\nLes Conditions d'utilisation pour les particuliers sont disponibles ci-dessous.
\nVeuillez cliquer sur le lien correspondant à votre région :
\n| 🇺🇸 États-Unis | \n🇬🇧 Royaume-Uni | \n🇨🇦 Canada | \n
| 🇧🇪 Belgique | \n🇫🇷 France | \n🇨🇭 Suisse | \n
| 🇱🇺 Luxembourg | \n🇩🇪 Allemagne | \n🇦🇹 Autriche | \n
| 🇳🇱 Pays-Bas | \n🇪🇸 Espagne | \n🇮🇹 Italie | \n
| 🇸🇪 Suède | \n🇩🇰 Danemark | \n\n |
Chaque utilisateur dispose de son propre environnement, isolé des autres utilisateurs, avec son propre matériel et ses propres ressources dédiées. Cela élimine tout risque de fuite de vos données vers un autre compte ou d'accès à vos données par un utilisateur utilisant son propre Shadow.
\nDe plus, votre Shadow fonctionne sur des serveurs situés en Europe et aux États-Unis, gérés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 par une équipe dédiée et sécurisés avec les mêmes technologies que celles utilisées par les banques. Nos centres de données disposent également de protections efficaces contre les cyberattaques, y compris des pare-feu contre les attaques DDOS.
\nComme pour tout ordinateur, nous vous recommandons également de créer un mot de passe fort et unique pour votre compte Shadow. Évitez d'utiliser le même mot de passe que pour d'autres comptes et envisagez d'utiliser un gestionnaire de mots de passe.
\nVos données sont bien mieux protégées dans nos centres de données que sur un PC à domicile.
\nSeuls les utilisateurs ont accès à leur Shadow et savent ce qui y est stocké. Nos systèmes surveilleront votre utilisation matérielle pour contrôler les températures et la consommation d'énergie dans nos centres de données.
\nVotre Shadow est situé dans un centre de données sécurisé le plus proche de l'adresse de service fournie lors de l'achat, en Europe ou aux États-Unis.
\nShadow est soumis aux réglementations sur la protection des données en France ou en Californie (États-Unis), selon l'emplacement de votre service client.
\nOui, comme vous le feriez sur votre propre ordinateur ou appareil. Pour réinitialiser Shadow à ses paramètres d'usine tout en conservant votre compte, voir comment réinitialiser votre Shadow.
\nSi vous avez résilié votre abonnement et souhaitez supprimer votre compte, voir comment supprimer vos données personnelles.
\n💬 Note : Nous ne pouvons pas récupérer vos données si elles ont déjà été supprimées, mais nous envisagerons de nouvelles fonctionnalités de données selon les besoins.
","outdated":false,"draft":false,"hidden":false,"created_at":"2025-03-18T09:34:09Z","updated_at":"2025-03-18T09:34:31Z","updated_by_id":30398738409873,"created_by_id":30398738409873},{"id":33564874528529,"url":"https://shadow.zendesk.com/api/v2/help_center/articles/33564935271185/translations/en-us","html_url":"https://support.shadow.tech/hc/en-us/articles/33564935271185","source_id":33564935271185,"source_type":"Article","locale":"en-us","title":"Security and Shadow","body":"Our teams are committed to ensuring your service is as efficient, safe, and secure as possible.
\nAlthough Shadow is hosted in high-security data centers, two other features make Shadow's security unique:
\nAn IP address filtering system
\nA proprietary protocol for Blade called \"SUFP\".
\nEven if a malicious individual were able to steal data, they would then have the added challenge of \"interpreting\" that data in order to use it.
\nWe've also created what users can think of as a \"tunnel\" between the data center and your Shadow, similar to a VPN (Virtual Private Network). This allows Shadow to offer secure browsing, adding an extra layer of protection when accessing confidential data such as your banking information or passwords.
\nShadow will eventually create a unique key encryption channel every time you log in. With this new system, your data will be encrypted with an SSL certificate.
\nAs Shadow is hosted in data centers, we have network and infrastructure professionals in charge. Our professionals have better tools and offer increased protection compared to an average home PC.
\nIn the event of an attempt to hack our data centers, the intruder will have to pass through our multiple firewalls and will be detected by Blade. This alerts our teams, who will then take the necessary measures.
\nAdditionally, thanks to our IP address filtering system, they will need to target a specific Shadow, making it much more difficult for a potential intruder.
\nOn Shadow, you control its security, just like on a classic PC. This includes your antivirus as well as refraining from any activity prohibited in our code of conduct. (See our terms of use).
\nThe Terms of Use for Individuals are available below.
\nPlease click the link for your region:
\n| 🇺🇸 United States | \n🇬🇧 United Kingdom | \n🇨🇦 Canada | \n
| 🇧🇪 Belgium | \n🇫🇷 France | \n🇨🇭 Switzerland | \n
| 🇱🇺 Luxembourg | \n🇩🇪 Germany | \n🇦🇹 Austria | \n
| 🇳🇱 Netherlands | \n🇪🇸 Spain | \n🇮🇹 Italy | \n
| 🇸🇪 Sweden | \n🇩🇰 Denmark | \n\n |
Each user has their own environment, isolated from other users, with their own hardware and their own dedicated resources. This eliminates any risk of your data leaking to another account, or of your data being accessed by a user using their own Shadow.
\nIn addition, your Shadow runs on servers located in Europe and the United States, managed 24 hours a day, 7 days a week by a dedicated team and secured with the same technologies used by banks. Our data centers also have effective protections against cyberattacks, including firewalls against DDOS attacks.
\nAs with any computer, we also recommend creating a strong, unique password for your Shadow account. Avoid using the same password used for other accounts and consider using a password manager.
\nYour data is much better protected in our data centers than a PC at home.
\nOnly users have access to their Shadow and only they know what is stored. Our systems will monitor your hardware usage to control temperatures and power consumption in our data centers.
\nYour Shadow is located in a secure data center closest to the service address provided at purchase, in Europe or the United States.
\nShadow is subject to data protection regulations in France or California (United States), depending on your customer service location.
\nYes, just like you would on your own computer or device. To reset Shadow to its factory settings, but keep your account, see how to reset your Shadow.
\nIf you have canceled your subscription and want to delete your account, see how to delete your personal data.
\n💬 Note: We do not have the ability to recover your data if it has already been deleted, but we will consider new data features as needed.
","outdated":false,"draft":false,"hidden":false,"created_at":"2025-03-18T09:28:26Z","updated_at":"2025-03-21T11:11:29Z","updated_by_id":30092349240209,"created_by_id":30398738409873}],"page":1,"previous_page":null,"next_page":null,"per_page":100,"page_count":1,"count":2}