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Introduction

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Vous pouvez réinitialiser votre Shadow PC aux paramètres d'usine depuis votre page de compte à tout moment. Ce processus efface toutes les données et réinstalle Windows, restaurant votre Shadow PC à son état d'origine. Une réinitialisation peut aider à résoudre des problèmes techniques, supprimer des logiciels malveillants ou offrir un nouveau départ. La réinitialisation prend généralement environ 30 minutes.

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Informations importantes

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Une réinitialisation effacera définitivement toutes les données sur votre disque principal (C:). Sauvegardez vos données avant de réinitialiser votre Shadow PC. Si vous disposez d'un stockage supplémentaire, le disque secondaire (D:) restera intact.

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Comment réinitialiser Shadow PC

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  1. Connectez-vous à votre page de compte à l'adresse https://eu.shadow.tech/account/.
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  2. Sous Shadow PC, cliquez sur Tous mes PC.
    3. \n
  3. Sélectionnez le Shadow PC que vous souhaitez réinitialiser.
    4. \n
  4. En bas de la fenêtre → \"Réinitialiser ce PC\".
    5. \n
  5. Tapez 'RESET' comme indiqué dans la fenêtre contextuelle, puis cliquez sur Continuer.
    6. \n
  6. Choisissez la nouvelle configuration de votre Shadow PC.
    7. \n
  7. Cliquez sur Réinitialiser ma VM.
    8. \n
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Attendez au moins 30 minutes avant de démarrer votre Shadow PC pour éviter d'interrompre le processus. Si le Shadow PC ne démarre pas après une heure, contactez le Support.

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Puis-je réinitialiser Shadow PC depuis les paramètres système de Windows ?

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Non. Si vous avez réinitialisé Shadow PC depuis les paramètres système de Windows, vous devrez réinitialiser Shadow PC à nouveau. Le bouton de réinitialisation de la page de compte réinstallera les composants nécessaires pour vous connecter à votre Shadow PC.

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Introduction

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You can factory reset your Shadow PC from your account page at any time. This process erases all data and reinstalls Windows, restoring your Shadow PC to its original state. A factory reset can help resolve technical issues, remove malware, or provide a fresh start. The reset typically takes about 30 minutes to complete.

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Important Information

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A factory reset will permanently delete all of the data on your primary (C:) drive. Back up your data before resetting Shadow PC. If you have additional storage, the secondary (D:) drive will remain intact.

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How to Reset Shadow PC

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  1. Log in to your account page at https://eu.shadow.tech/account/.
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  2. Under Shadow PC, click All my PCs.
    3. \n
  3. Select the Shadow PC you'd like to reset.
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  4. Click Settings → Reset this PC.
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  5. Type 'RESET' as instructed in the pop-up window, then click Continue.
    6. \n
  6. Choose the new Shadow PC's configuration.
    7. \n
  7. Click Reset my VM.
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Wait at least 30 minutes before starting your Shadow PC to avoid interrupting the process. If Shadow PC will not start after one hour, contact Support.

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Can I reset Shadow PC from the Windows System settings?

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No. If you've reset Shadow PC from the System settings on Windows, you'll have to reset Shadow PC again. The reset button from the account page will reinstall the components necessary to connect you to your Shadow PC.

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