{"translations":[{"id":32927760575377,"url":"https://shadow.zendesk.com/api/v2/help_center/articles/32731838140177/translations/fr","html_url":"https://support.shadow.tech/hc/fr/articles/32731838140177","source_id":32731838140177,"source_type":"Article","locale":"fr","title":"Mise à niveau du stockage non visible sur Shadow PC","body":"

Problème

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Le problème survient lorsque le stockage commandé pour votre Shadow PC n'apparaît pas ou ne se met pas à jour comme prévu. Cela peut concerner le lecteur principal (C:) ou le stockage supplémentaire (D:).

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Cause

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Les mises à niveau de stockage peuvent ne pas apparaître si votre Shadow PC n'a pas été éteint avant la mise à niveau.

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Si Shadow PC est toujours en cours d'exécution, éteignez le et attendez 1 à 2 heures avant de redémarrer Shadow PC. Cette période d'attente permet de s'assurer que le nouveau stockage est correctement enregistré et intégré dans votre système.

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Si le problème persiste, suivez les solutions ci-dessous pour initialiser manuellement le nouveau stockage.

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Solution

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Utilisez la Gestion des disques pour initialiser manuellement votre nouveau stockage :

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    \n
  1. Démarrez Shadow PC.
    2. \n
  2. Faites un clic droit sur le menu Démarrer ou appuyez sur Win + X.
    3. \n
  3. Cliquez sur Gestion des disques.
    \"2.PNG\"\n
    4. \n
\n

Vous verrez ici une liste de vos lecteurs de stockage. Le disque 0 correspond au lecteur principal (C:) où Windows est installé. Le disque 1 est le lecteur de stockage supplémentaire (D:).

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Redimensionner le lecteur de stockage supplémentaire

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Si vous avez commandé un stockage supplémentaire, redimensionnez le disque supplémentaire en suivant ces étapes :

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    \n
  1. Localisez la partition principale du disque 1.
    2. \n
  2. Faites un clic droit sur la partition, puis cliquez sur Étendre le volume.
    \n
    3. \n
  3. \n

    L'Assistant d'extension de volume s'ouvrira. Cliquez sur Suivant pour continuer.

    \n
    4. \n
  4. Sous Sélectionner les disques, vous verrez l'espace non alloué disponible. Choisissez l'espace maximum disponible.
    5. \n
  5. Cliquez sur Suivant pour passer en revue vos options.
    6. \n
  6. \n

    Cliquez sur Terminer pour compléter le processus.
    \"5.PNG\"

    \n
    7. \n
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Créer une nouvelle partition

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    \n
  1. \nLocalisez l'espace non alloué - Dans la fenêtre Gestion des disques, identifiez l'espace non alloué sur votre disque. Cet espace est généralement étiqueté \"Non alloué\".
    2. \n
  2. \nInitier un nouveau volume simple - Faites un clic droit sur l'espace non alloué et choisissez Nouveau volume simple.
    \"7.png\"\n
    3. \n
  3. \nSpécifiez la taille du volume - Dans l'Assistant de création de volume simple, spécifiez la taille du volume que vous souhaitez créer en mégaoctets (Mo). Pour utiliser tout l'espace non alloué, acceptez la taille maximale par défaut.
    4. \n
  4. \nNe pas attribuer de lettre de lecteur ou de chemin - Cliquez sur Suivant pour ignorer cette étape.
    5. \n
  5. \n

    Formater la partition - Sélectionnez l'option pour formater la partition avec les paramètres suivants :

    \n\n
    6. \n
  6. Terminez l'Assistant - Cliquez sur Suivant, passez en revue vos sélections, puis cliquez sur Terminer pour créer la nouvelle partition.
    7. \n
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Conclusion

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La Gestion des disques affichera désormais vos lecteurs avec la quantité correcte d'espace.

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Issue

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The issue occurs when the storage ordered for your Shadow PC does not appear or update as expected. This can happen to either the primary (C:) drive or the additional storage (D:) drive.

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Cause

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Storage upgrades may not appear if your Shadow PC was not shut down prior to the upgrade.

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If Shadow PC is still running, shut it down and wait 1 to 2 hours before starting Shadow PC again. This waiting period helps ensure the new storage is properly registered and integrated into your system.

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If the issue persists, follow the solutions below to manually initiate the new storage.

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Solution

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Use Disk Management to manually initiate your new storage:

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    \n
  1. Start Shadow PC.
    2. \n
  2. Right-click the Start menu or press Win + X.
    3. \n
  3. Click Disk Management.
    4. \n
\n

You'll see a list of your storage drives here. Disk 0 corresponds to the primary (C:) drive where Windows is installed. Disk 1 is the additional storage (D:) drive.
\"disks-display-en.png\"

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Resize the Additional Storage Drive

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If you ordered additional storage, resize the additional disk by following these steps:

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    \n
  1. Locate the primary partition of Disk 1.
    \"extend-volume-01-en.png\"\n
    2. \n
  2. Right-click the partition, then click Extend Volume.
    3. \n
  3. \n

    The Extend Volume Wizard will open. Click Next to proceed.

    \n
    4. \n
  4. Under Select Disks, you'll see the available unallocated space. Choose the maximum available space.
    5. \n
  5. Click Next to review your options.
    6. \n
  6. \n

    Click Finish to complete the process.
    \"extend-volume-03-en.png\"

    \n
    7. \n
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Create a New Partition

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    \n
  1. \nLocate the unallocated space - In the Disk Management window, identify the unallocated space on your disk. This space is typically labeled as \"Unallocated\".
    2. \n
  2. \nInitiate a New Simple Volume - Right-click on the unallocated space and choose New Simple Volume.
    \"create-partition-01-en.png\"\n
    3. \n
  3. \nSpecify the volume size - In the New Simple Volume Wizard, specify the size of the volume you want to create in megabytes (MB). To use the entire unallocated space, accept the default maximum size.
    4. \n
  4. \nDo not assign a drive letter or path - Click Next to skip this step.
    5. \n
  5. \n

    Format the Partition - Select the option to format the partition with the following settings:

    \n\n
    6. \n
  6. Complete the Wizard - Click Next, review your selections, and then click Finish to create the new partition.
    7. \n
\n

Conclusion

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Disk Management will now show your drives with the proper amount of space.

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