{"translations":[{"id":32867329680785,"url":"https://shadow.zendesk.com/api/v2/help_center/articles/32731826598545/translations/fr","html_url":"https://support.shadow.tech/hc/fr/articles/32731826598545","source_id":32731826598545,"source_type":"Article","locale":"fr","title":"Accéder à votre Shadow PC avec le mode de récupération après une mise à jour échouée","body":"

Le mode de récupération est un environnement (séparé des environnements Officiel, Bêta et Alpha) qui vous permet d'accéder à votre Shadow PC en utilisant uniquement les composants principaux nécessaires pour faire fonctionner votre Shadow PC. Cet environnement est particulièrement utile pour le dépannage et la restauration de l'accès après une mise à jour échouée.

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Disponibilité du mode de récupération

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Le mode de récupération est disponible sur toutes les applications Shadow PC, sauf :

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Accéder au mode de récupération

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Vous serez invité à utiliser le mode de récupération si la mise à jour de Shadow PC échoue. Si vous acceptez, Shadow PC passera en mode de récupération.

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Si vous recevez un code d'erreur à la place, cela signifie que Shadow PC n'a pas pu démarrer en mode de récupération.

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Limitations du mode de récupération

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En mode de récupération, les microphones et les contrôleurs ne seront pas disponibles. Cet environnement manque des composants nécessaires pour prendre en charge ces appareils.

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Résoudre les problèmes de mise à jour

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Le mode de récupération ne résout pas les problèmes de mise à jour, mais il offre un accès limité à votre Shadow PC pendant que vous dépannez la cause de la mise à jour échouée.

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Pour essayer de réparer l'installation de la mise à jour :

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  1. Ouvrez votre lanceur Shadow PC.
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  2. Cliquez sur Aide.
    3. \n
  3. Cliquez sur Éteindre Shadow, puis redémarrez-le et essayez de mettre à jour à nouveau.
    4. \n
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Questions fréquentes

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Est-ce que je garde mes données lorsque je passe de mon environnement actuel au mode de récupération ?
Oui, vos données resteront intactes lors du passage de votre environnement actuel au mode de récupération.

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Puis-je utiliser le mode de récupération sans problème de mise à jour ?

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Non, le mode de récupération n'est disponible que lorsque votre Shadow PC rencontre un problème de mise à jour.

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Recovery Mode is an environment (separate from the Official, Beta, and Alpha environments) that lets you access your Shadow PC using only the core components needed to operate your Shadow PC. This environment is particularly useful for troubleshooting and restoring access after a failed update.

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Availability of Recovery Mode

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Recovery Mode is available on all Shadow PC applications except:

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Accessing Recovery Mode

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You'll be invited to use Recovery Mode if Shadow PC fails to update. If you accept, Shadow PC will switch to the Recovery Mode environment.

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If you receive an error code instead, this means Shadow PC was unable to start in Recovery Mode.

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Limitations of Recovery Mode

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While in Recovery Mode, microphones and controllers won’t be available. This environment lacks the necessary components to support these devices.

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Fixing Update Issues

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Recovery Mode does not resolve update issues, but it does provide limited access to your Shadow PC while you troubleshoot the cause of the failed update.

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To try fixing the update installation:

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  1. Open your Shadow PC launcher.
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  2. Click Help.
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  3. Click Shut down Shadow, then restart it and try updating again.
    4. \n
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Frequently Asked Questions

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Do I keep my data when switching from my current environment to Recovery Mode?
Yes, your data will remain intact when switching from your current environment to Recovery Mode.

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Can I use Recovery Mode without an update issue?

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No, Recovery Mode is only available when your Shadow PC encounters an update issue.

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