{"translations":[{"id":32919466738065,"url":"https://shadow.zendesk.com/api/v2/help_center/articles/32731816077457/translations/fr","html_url":"https://support.shadow.tech/hc/fr/articles/32731816077457","source_id":32731816077457,"source_type":"Article","locale":"fr","title":"Périphériques USB non transférés vers Shadow PC","body":"

Pour transférer vos périphériques USB vers Shadow PC, vous devez d'abord installer les pilotes de périphériques USB. Si les pilotes sont installés mais que vous ne pouvez pas sélectionner l'appareil dans le Menu Rapide ou que l'appareil est manquant, il peut y avoir un problème avec les pilotes.

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Impossible de sélectionner le périphérique USB

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Si vous ne pouvez pas sélectionner l'appareil dans le Menu Rapide, ou si l'appareil est automatiquement désélectionné, les pilotes peuvent être corrompus ou obsolètes. Désinstallez les pilotes USB, puis réinstallez-les depuis le lanceur Shadow PC.

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Désinstaller les pilotes USB :

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    \n
  1. Ouvrez le lanceur Shadow PC.
    2. \n
  2. Cliquez sur Paramètres → Contrôleurs & USB.
    3. \n
  3. Sous Utiliser mes périphériques USB sur mon Shadow, cliquez sur Désinstaller les pilotes.
    4. \n
  4. Suivez les instructions à l'écran pour désinstaller les pilotes.
    5. \n
  5. Redémarrez votre ordinateur.
    6. \n
\n

Installer les pilotes USB :

\n
    \n
  1. Ouvrez le lanceur Shadow PC.
    2. \n
  2. Cliquez sur Paramètres → Contrôleurs & USB.
    3. \n
  3. Cliquez sur Installer les pilotes.
    4. \n
  4. Suivez les instructions à l'écran pour installer les pilotes.
    5. \n
  5. Redémarrez votre ordinateur.
    6. \n
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Périphérique USB manquant

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Si vous avez précédemment transféré l'appareil et qu'il a disparu du Menu Rapide, les pilotes USB peuvent ne plus reconnaître l'appareil et il doit être réajouté.

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Pour reconnecter l'appareil :

\n
    \n
  1. \nÉteignez Shadow PC en utilisant le menu Démarrer de Windows, le Menu Rapide Shadow, ou la section Aide du lanceur Shadow PC.
    2. \n
  2. \nDébranchez et rebranchez le périphérique USB sur votre ordinateur local.
    3. \n
  3. Dans le lanceur Shadow PC, allez dans Paramètres → Contrôleurs & USB.
    4. \n
  4. Cliquez sur Effacer la liste des appareils redirigés. Une coche apparaîtra lorsque ce sera fait.
    5. \n
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To forward your USB devices to Shadow PC, you must install the USB Peripherals drivers first. If the drivers are installed but you're unable to select the device in the Quick Menu or the device is missing, there may be an issue with the drivers.

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Unable to select the USB device

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If you're unable to select the device from the Quick Menu, or the device is automatically deselected, the drivers may be corrupted or out of date. Uninstall the USB drivers, then reinstall them from the Shadow PC launcher.

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Uninstall USB drivers:

\n
    \n
  1. Open the Shadow PC launcher.
    2. \n
  2. Click Settings → Controllers & USB.
    3. \n
  3. Under Use my USB devices on my Shadow, click Uninstall drivers.
    4. \n
  4. Follow the on-screen prompts to uninstall the drivers.
    5. \n
  5. Restart your computer.
    6. \n
\n

Install USB drivers:

\n
    \n
  1. Open the Shadow PC launcher.
    2. \n
  2. Click Settings → Controllers & USB.
    3. \n
  3. Click Install drivers.
    4. \n
  4. Follow the on-screen prompts to install the drivers.
    5. \n
  5. Restart your computer.
    6. \n
\n

USB device is missing

\n

If you previously forwarded the device and it has disappeared from the Quick Menu, the USB drivers may not recognize the device anymore and it needs to be re-added.

\n

To reconnect the device:

\n
    \n
  1. \nShut down Shadow PC using the Windows Start menu, Shadow Quick Menu, or the Help section of the Shadow PC launcher.
    2. \n
  2. \nUnplug and reconnect the USB device to your local computer.
    3. \n
  3. In the Shadow PC launcher, go to Settings → Controllers & USB.
    4. \n
  4. Click Clear redirected devices list. A checkmark will appear when it's done.
    5. \n
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